Помогает бизнесу стать лучше
Перевелась на другой тариф.До этого был тариф максимальный.Подключила ночной форсаж,вышла в сеть,посидела минут 20 и меня заблокировали,притом что на счету было 186руб..!!! И куда их списали,непонятно!!! Я очень недовольна!
Мегафон полное дерьмо.До оператора не дозвонишься,услуги отключить не могут,какието левые СМС приходят,непонятно как платные услуги появляются о которых не подозреваешь.Я был лучшего мнения о МЕГАФОНЕ,но теперь увы... и никому его советовать не буду.
Столкнулся с такой ситуацией. Моего отца положили в больницу, что бы было ему не особо скучно привез ему ноут бук и приобрел 3G-модем, по акции (1149 руб.). В офисе обслуживания мне объяснили, что паспорт не нужен, зарегистрироваться можно через интернет, на счету будет 400 рублей, и в подарок месяц безлимитного интернета. Купил, приехал к отцу в больницу, зарегистрировался. Все заработало. В тот же вечер все и "погасло", звоню операторам (по-моему в московский офис) переключали меня друг на друга, никто толком ничего сказать не может, почаса провисел на телефоне, как итог мне ответили - "Вам необходимо пополнить счет!". КАК?!?!?! Сколько я не объяснял, что приобрел это устройство по акции и что на счету уже есть деньги, все без толку!!! Положил деньги на счет (необходимо было сто рублей). Два дня все работало, потом опять - сайты не открывабтся, ничего не работает. Звонок в мегафон - все по старой схеме - переключали друг на друга, потом какой то начальник мне объяснил, что необходимо съездить в офис и подтвердить регистрацию... Я возмутился - как так?!?!?! Какое подтверждение??? Что за бред вообще?!?!? Перезвонили, через некоторое время, извинились, сказали, что подтверждения никакого не надо, но надо ОПЯТЬ пополнить счет и внести не меньше 200 рублей? Не хватило нервов с ними ругаться, сдался - положил еще 200 руб. на счет, но ничего НЕ ЗАРАБОТАЛО!!!
в ходе общения с компанией "Мегафон" - вымотал себе все нервы, потратил деньги и так и не добился результата!
Стыдно такой большой компании терять своих клиентов. Я был о них гораздо лучшего мнения!
ГАВНО А НЕ СВЯЗЬ. ЕЩЁ ХРЕН ДАЗВОНИШСЯ И ДНЁМ И ВЕЧЕРОМ ЗВОНЮ... НОМЕР СТАЛ ЗАСЕКРЕЧЕН НО Я ЭТУ УСЛУГУ НЕ ПОДКЛЮЧАЛ И ЗА ЭТО СКОРЕЙ ВСЕГО БУДУТ СНИМАТЬ ДЕНЬГИ... ВЫКИДЫВАЙТЕ СИМ КАРТЫ ПОКА НЕ СТАЛО ХУЖЕ...
Жена поехала в Москву, купила интернет модем и при подключении сказала, что пользоваться будет интернетом один месяц, ей ответили, что в конце месяца позвонить и сказать оператору, что услуга интернета больше не нужна, что она и сделала. Приехав домой она решила посмотреть баланс через *100. где была задолжность 1350 рублей. Она позвонила оператору и спросила почему такая задолжность, на что, оператор ответил, за интернет. Она сказала, что звонила оператору и отказалась от услуги вовремя, оператор попросил подождать, и через некоторое время сказала, что да звонок был но запись при прослушке плохая и ничего не слышно. Никогда не могли и подумать, что такая салидныя фирма может так поступить, виноват оператор а мы должны платить деньги за услуги которыми не пользовались. Думали, что все решилось при разговоре с оператором, а через год пришло письмо от пристава какого-то непонятного происхождения компании Мегафон. Мы позвонили туда и рассказали всю историю, но тут еще интереснее, они в результате выждали год и начали нас доставать уведомлениями потому, что по их закону запись разговоров сохраняется только полгода, а теперь говорят у Вас доказательств нет платите. Бог с ним заплатили деньги небольшие, наша семья и все наши родственники перешли на МТС безлимит ( выяснилось, что еще и экономить начили), хотя Мегафоном пользовались более 10 лет. Они больше потеряли. Да еще все помнят как они людей за границей на полтора миллиона обмануть решили,(по телевизору показывали). Мои пожелания : скорее от вас отказались бы все и вы обанкротились. Непорядочная фирма