Я пользуюсь оператором Мегафон уже более…
Я пользуюсь оператором Мегафон уже более 10 лет, но, в данный момент мое терпение подошло к концу, т.к. цены на услуги все растут, а качество стабильно падает.
1. Я плачу за интернет 30 мб 5 руб в день, НО этот интернет работает только в определенных местах, и в определенное время суток. Например, по адресу Нов. Басманная 26 интернет Мегафона не ловит ВООБЩЕ! Т.е. фактически, в то время, когда мне нужен интерент- его НЕТ.
2. Деньги со счета списываются по непонятной схеме и непонятным образом. Выписка со счета, которую я заказала на емейл ТАК И НЕ ПРИШЛА за месяц!
3. Но сайте сервис-гид я эту выписку просмотреть не могу, т.к. мне сайт постоянно выдает ошибку системы. И самое наглое хамство, это то, что они охренели вконец и требуют 90 рублей за эту выписку в офисе продаж. А если вы захотите позвонить в кол центр, то вам ответят не раньше, чем через 20 минут.
4. Периодически, связь пропадает совсем ( по непонятным причинам), и если в это время мне кто-то звонил, то мне приходит смс-уведомление. Хотя в это время я не была в метро или в других местах, где могло бы не быть связи, а просто была дома.
Короче, Уважаемые менеджеры по продажам/отдел маркетинга, а также все, кто пытается впарить гавнопакеты Мегафона, Спешу сообщить, что я перехожу на другого оператора связи.