Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7355 отзывов

Мегафон меня бросил в трудной ситуации

Получил ранение на СВО. Отрезали ногу, лежу в больнице. Лежачий больной. Телефон и симки утрачены. Идти в отделение связи за дубликатом не могу, идти к нотариусу не могу. Считаю, что Мегафону не сложно определить, что моя симкарта действительно вне сети с даты ранения, не сложно прислать представителя в госпиталь или запрос для установления личности и подтверждения обстоятельств но ему безразлично. Через 2 недели мне платить по ипотеке, за спорт детям, за ЖКХ, да и вообще семье надо на что-то жить у меня 3 сына. Но Мегафону насрать, у них система им очень жаль . Как только смогу ковылять потихонечку - сразу же оформлю перенос номера.

Навсегда - не значит навсегда

Почему изменяется размер скидки "50% на тариф"? Когда скидка подключалась я подробно уточнял о сроке действия этой скидки, было сказано что данная скидка "навсегда", если только не поменяю тариф. Сейчас объяснили что "в связи с экономической ситуацией". Только не пояснили где, в стране или в компании мегафон? Моё возмущение связано главным образом ввиду событий февраля 2023 года когда мой тариф принудительно переделали, хотя я был против и заранее отказался от изменений (как было указано в личном кабинете) и даже позвонил и уточнил об этом. Меня заверили что тариф, его наполнение, услуги и опции остануться без изменений. Но по итогу перелопатили пол тарифа. Кое-как частично что-то удалось отвоевать обратно, но по мелочи. И вот опять пошли правки.
Я понимаю когда эпизодически поднимают цену на тарифный план. Но когда начинают менять наполнения тарифа, услуги и опции этого понимать не хочется.

работа сотрудников

час пятнадцать общаюсь с чЛенами команды меГаФон результат ноль. по всей видимости как и сама компания.

Антиреклама

Как достали с рекламой Киркорова. Просто сил нет смотреть вообще телевизор. И какая у него семья? Где мать?постоянно хочется ругаться, хорошо что я не в Мегафоне.

Репутация компании

Компания решила заработать на продаже своих номеров спамерам, и на абонентах, вынуждая их покупать услугу чёрный список. За сутки виртуальный помощник отвечает на 10, 30 номеров с жалобой на спам, и шлёт СМС об этом. Среди этих сообщений запросто можно пропустить важное...
Вот так уничтожают свою неплохую репутацию.

Мегафон, это дно!

Мегафон, это днище! Киркоров в рекламе! Дно пробито! Ни при каких условиях не стану пользоваться вашими услугами...

УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ

1 сентября я совершила ошибочный платеж с карты сбербанка на телефон мегафона 5 тысяч рублей ЕФРЕМЕНКО НЕЛЛИ ГАБДУЛЛОВНЕ ЕЙ 80 ЛЕТ У НЕЕ БУКЕТ БОЛЕЗНЕЙ ИДТИ В ОФИС ОНА НЕ МОЖЕТ.... Я НАПИСАЛА НЕСКОЛЬКО ЗАЯВЛЕНИИ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ НА МОЮ БАНКОВСКУЮ КАРТУ ...523 НОМЕР ОБРАЩЕНИЯ 1179278310..СЛЕДУЮЩЕЕ ОБРАЩЕНИЕ1179707608.... СЛЕДУЮЩЕЕ ОБРАЩЕНИЕ11868660781 .... РАБОТНИКИ СБЕРБАНКА ЧЕРЕЗ ДЕНЬ ВЫСЫЛАЮТ ПАКЕТЫ ДОКУМЕНТОВ....ЭТО ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПЛАТЕЖА ПАО СБЕРБАНК.... ВЫПИСКА ПО СЧЕТУ ИЗ ДЕБИТОВОЙ КАРТЫ.... РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ПЕРЕВОДА НА МОЮ КАРТУ.... ЧЕК ОРДЕР ПАО СБЕРБАНК... А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ.... СОТРУДНИКИ ПРОСТО ИЗДЕВАЮТСЯ НАДО МНОЙ... Я ЧЕРЕЗ ДЕНЬ ЗВОНЮ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ МЕГАФОНА ... У СОТРУДНИКОВ МЕГАФОНА НЕТ КОМАНДНОЙ РАБОТЫ.... МНЕ ОТВЕЧАЮТ ОДНИ.... ДОКУМЕНТЫ ПРОВЕРЯЮТ ДРУГИЕ.... СВЯЗИ МЕЖДУ НИМИ НЕТ НИКАКОЙ.... МОЯ ПЕНСИЯ 9 ТЫСЯЧ.... СКОЛЬКО МНЕ ЕЩЕ БЕГАТЬ ПО КРУГУ.... Я УСТАЛА.... ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ.... МЕНЕДЖЕРЫ СБЕРБАНКА ТОЖЕ УСТАЛИ ГОТОВИТЬ МНЕ ОДНИ И ТЕ ЖЕ ДОКУМЕНТЫ... ПО МОЕМУ ТЕЛ. ОНИ ГОВОРЯТ С СОТРУДНИКАМИ МЕГАФОНА ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ... ПРОСЯТ ПРИНЯТЬ МЕРЫ... ВЕРНУТЬ МНЕ ДЕНЬГИ.... Я ПРОШУ РАССМОТРЕТЬ МОЁ 4 ОБРАЩЕНИЕ... И ВЕРНУТЬ МНЕ НА КАРТУ 5Т РУБЛЕЙ В КОТОРЫХ Я ОЧЕНЬ НУЖДАЮСЬ.....

Самая не порядочная компания

Мы пенсионеры. Вышка мегафон рядом с домом. Четыре месяца проблемы с интернетом. Мегафон это просто название. А вот те кто работает там, и делают всю погоду. Бессовестные вы и не честные люди. Вы думаете что на коне. Да нет вы ошибаетесь. Дальше писать не буду, кто вы на самом деле такие.

Хуже мегафона может быть только интернет от мегафона.

Сказать что мегафон отстойный оператор, это ничего не сказать.

Проблему не решили в течении 5 дней

Заблокировали Смс, обращался в поддержку раз 5. В течении недели никто ничего не делает. Ужасно, реально думаю переходить в МТС. МТС вопросы решает гооораздо быстрее. Делайте выводы господа!