МегаФон — отзывы

Ни в коем случае не связывайтесь с Мегафоном!!! Мы юр.лицо, заключили договор № CSN-04725626 от 28.08.13, менеджер Крючкова Елена Викторовна. Купили пять номеров, тариф "Корпоративный безлимит" за 950 руб. в месяц с включенными 1000 мин. исходящей связи, 1000 sms и 1000 МБ трафика. Оплатили счёт на 3800 руб. 02.09.13, активировали четыре номера из пяти купленных 15.09.13, что означает, что пользоваться связью стали с этой даты. А теперь - внимание!! - 17.09.13 баланс - 1 973,26 руб. Ладно, мы проглотили ушедгие в никуда 1826,74 руб.и не стали выяснять подробности, предполагая списание за подключение доп. функций. Попытка получить код доступа в корпоративный портал (что влечёт за собой самостоятельный контроль за расходами и прочая) в течении месяца так и не увенчалась успехом. Ну правильно, а зачем им оно надо, чтобы клиент видел, как его обирают средь бела дня? Но самое смешно произошло спустя всего неделю с момента первого запроса баланса - за семь дней, два из которых выходные, баланс с 1973,26 руб. упал на минус 355 рублей! Оп-па! Во как надо воровать!!! Элегантно и нифига не стесняясь! И так, чтобы тот, кого обчистили, ещё и должен оказался! Т.е. "Мегафон" считает себя таким умным и крутым, что уверен - 4000 минут исходящей связи, а это 667 часов разговоров!!!, могут быть списаны за 7 дней и вопросов ни у кого не возникнет! В общем, 28 августа договор подписали, а 07 октября отправили заявление о расторжении и даже нет желания выяснять "где деньги, Зин?". Всё равно не выяснить, так зачем время и нервы тратить? В общем, рекордно короткий срок действия договора в нашей практике! Такой отвратительной, безответственной, наглой и разгильдяйской компании мы ещё ни разу не встречали! Надеемся, что больше и не встретим! С нас "Мегафона" хватило. Будем размещать этот отзыв на всех возможных порталах, чтобы как можно большему числу компаний сохранить время, деньги и нервы. Ребята, учитесь на нашем опыте и обходите "Мегафон" стороной. Если у кого вдруг возникнут подозрения, что это отзыв конкурирующих компаний, можем по запросу прислать скан нашего договора с нашими данными. Вот так-то... Всем удачи в выборе надёжного мобильного оператора! Ну, и нам тоже)))) P.S - сегодня, т.е. 07.10.13, полтора часа пыталась дозвониться по шести (!!!!) номерам в абонентскую службу "Мегафон" - ноль на массу! Следовала инструкциям автоответчика и в результате слушала либо музыку, либо закольцованные три предложения автоответчика, либо вообще перенабирала, потому что всё сбрасывалось. В результате, схитрила и нажала единицу, якобы подтверждая, что хочу стать клиентом. Что бы вы думали?! Соединение произошло СРАЗУ ЖЕ!!!! Нет большей глупости, охотиться за новыми клиентами, теряя при этом пачками тех, кто уже пришёл! Это ж как нужно не ценить своё реноме, авторитет, имя... Просто срам!!!

начиная с 29го августа 2013 г. начались перебои со связью. Нет сети Мегафон (СПб, пр.Стачек,158). На ежедневные звонки в контактный центр отвечают, что идёт модернизация оборудования и дату окончания работ они не знают.

С мегафоном только одни проблемы, ни интернета ни связи даже в центре Москвы. А недавно с меня списали все деньги с телефона, хотя у меня безлимитка, звоню оператору спрашиваю за что, на что она мне ответила за звонок из области, я был просто в шоке т. К. Я в тот момент стоял в центре Москвы, о чем я ей сказал и она мне ответила что она ни чего не знает ее система так показывает и если я хочу то могу оставить заявку. Заявку я оставил на которую получил ответ что система работает исправно и я находился в области, так что знайте что центро Москвы у нас теперь область, а у меня видимо дизориентация в пространстве)))) А сейчас произошел вообще случай после которого я в принципе и решил написать этот отзыв. Я находился в отпуске в греции связь в первую минуту обрывалась стабильно перед этим стояла тишина секунд 15, а деньги снимали как положенно за минуту по 6 руб, а со второй минуты кое как что то было слышно, по приезду написал претензию вставив из их выписки всю полностью нформацию где сколько и во сколько. Но не тут то было, идиотка, по другому не могу назвать, Екатерина, написала что необходимо указать конкретно улицу, номер дома и в каждом случае описать что было слышно в трубке тишина хрипы или иное, хотя как я написал выше я указал где и что было слышно, но для них этого как оказывается мало!? Я такой идиот должен в свой отпуск бегать с листком бумаги и ручкой и как только сбой связи я должен искать на какой я нахожусь улице и рядом с каким номером дома и описывать что было в трубке, и это все на греческом языке))))) и только после этого продолжать свой отпуск, идиотизм. Я составил претензию на эту Екатерину мне сказали что эту претензию будет рассматривать руководство, получил ответ от них что в действиях сотрудника нет ни каких нарушений и деньги мне не вернут т.к. я не написал на какой улице я находился и у какого дома, хотя речь шла всего о 157 руб, при том что за 2 недели в отпуске я потратил на связь 4 000 руб, в связи со спецификой своей работы. Уважаемый мегафон подавитесь вы этими копейками твари, по теряете больше, больше ни когда в отпуске не буду тратить на вас такие деньги, лучше куплю местную симку, да еще и нервы свои поберегу. Причем вы прекрасно знаете какие у вас сейчас проблемы, операторы сами об этом говорят. У меня на работе безлимитный номер, так там настройка оборудования уже с августа 2012 года идет и раньше звонили каждый день оператор отвечал что перенесли на завтра завершение работ и так уже больше года завтраками кормят, а абонентскую плату стабильно снимают по 1000 руб, а разговаривать приходиться по городскому, только из за номера пользуемся вашими НЕУСЛУГАМИ, но ни чего слава богу осталось недолго и от вас все сбегут к другим операторам а вы загнетесь еще названивать будете. Дали в виде компенсации 10 бесплатных смс на месяц, хотябы посмотрели когда я ими последний раз пользовался, украли 10 000 а вернули в качестве компенсации))) 30 руб в виде не нужных смс. Еще рекламу пустили 4G только в мегафоне, вы бы хотябы 2G как положено настроили потом уже на 4G замахивались))))))))) Смешно, но в то же время берет злость сколько вы денег уже у меня украли сволочи(((((((((((

Вы что, господа? Мошенники?
В день, когда вся Россия посылала СМС , чтобы помочь дальнему Востоку (по призыву 1-го канала), я оторвала от своих скудных доходов деньги, послав три СМС, рассчитывая не более, чем на 150 руб. На счете было около 200 руб. В результате, у меня сняли все деньги, еще к этому 150 руб., а также прислали СМС, что я , якобы, обещала прислать ещё 200 руб. Вы что, с ума сошли, беспредельщики!!!
Сегодня я не могла позвонить никому, а ведь я - инвалид 1-й группы и мне могла быть необходима срочная медицинская помощь! Наживаетесь на горе людей и наивных старухах, таких, как я. Неужели на Вас нет управы, сволочи!!!

мегафон оператор просто га...но,не побоюсь этого слова.я подключил мегафон модем и услугу за 750 руб.потом на 150 руб.подорожало и ни каких об этом уведомлений.и еще всякие подписки появляются.на которых я и не подписывался.грабеж.они просто оборзели.гавнюки вы мегафон.вот теле2 самая чесная связь.но ее не везде пропускают по регионам.

Хороший оператор,уж лучше чем билайн.Связь 3G на смартфоне в любом уголке города держит уверенно,в отличие от билайна,который постоянно ее теряет!Если на билайне у меня чаще EDGE,то на мегафоне всегда HSDPA.И в отличие от билайна мегафон не глючит в плане сервиса.

Ужасное говно скорости нет пинг 600-800 не важно куда.

eleron - я такой же пользователь как и ты.
Я уже здесь писал, тоже негативные отзывы.
У меня 3 симки всех крупных операторов, и тоже как ты - негодую.
Взять хотя бы этот Мегафон, они "проснутся, очухаются" только тогда, когда от них будет массовый уход пользователей, сразу в разы увеличат количество операторов.
Вопрос - а куда уходить? к какому оператору? Почитайте отзывы - о Балайне, о МТС, тоже самое - "гадюшник", они понимают, что они в России - Монополисты сотовой связи, т.е. людям деваться - некуда.
Спасет нас всех пользователей, только новый оператор.
Только когда это будет, вот в чем вопрос.

Похоже операторов сокращают, дозвониться нереально, Мегафон видимо не может оплачивать труды своих сотрудников, а ваши претензии так и останутся при вас, включили робота, а в конце извините но операторы заняты или дрочат или просто забили 2 сутки подряд приносят извинения, а кому-то связь по работе нужна и иногда консультации необходимы, постоянные перебои с интернетом, косяков всех не перечислить, вот что, держаться подальше надо от таких операторов, Теле2 вас давит по регионам и раздавит в скором времени в.т.ч и в Москве куда вы башляете чтобы нормальную связь туда не пускали

Пользуюсь мобильным интернетом через коннект модем, живу в поселке, скорость нормальная (интернет М). Больше достоинств не увидел. Тех. обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, не возможно дозвониться до операторов 40 мин. прождал и ответа нет. В поселке нет специализированных салонов поэтому если что не так, то ничего не сделать, в сервисГид не все есть(например никак в интернет войти не мог, хотя услугу интернетМ активировал, ДЕНЬГИ СНЯЛИ, потом выяснилось что отключена услуга "Мобильный интернет", почему сразу не уведомили не понятно). Раньше при пополнении баланса на сумму абонентской платы за интернет подписка сама активировалась, в этом году поменяли, теперь каждый раз код вводить надо, если не ввести обдирают по 9 руб./за мегабайт, так 450 руб. сгорело не заметил сразу, что услуга безлимита не активна. Еще тариф сам меняется если более 60 дней не пользуешься симкой - причем с абонентской платой 3 руб. в день, остатки денег благополучно сгорают :((( При пользовании сайтами с платными подписками надо быть осторожным, одним кликом подписаться можно без всякого согласия. СМС только приходит, что услуга активировалась, на сайт обслуживания подпиской ВОЙТИ НЕ ВОЗМОЖНО (как специально), еле нашел как отказаться.