МегаФон — отзывы

У меня несколько номеров с разными операторами. И я могу сказать что мегафон это самое меньшее зло из всех.По покрытию и качеству связи он намного стабильнее и лучше остальных. Про это я подробно писала в своем отзыве здесь reviewscompanies.ru А мобильный интернет на скорости 4G пока нормально предоставляет только Мегафон. Ну и деньги со счетов не пропадают в неизвестном направлении в отличии от других операторов.

Мегафон уродский оператор. На м.Аэропорт чёрная ведьма "подключила" пакет xs так, что он не подключился. И вместо 7р в день, потратилось около 350 за 3 дня. Мелочь, а мерзко. Служба поддержки взрывает моз ответами на претензию. "Ошибки сотрудника не было", "Мы Вам бесплатно кинули 10гб". И особенно знойно, после того как я отключила моб. интернет: "Мы подключили xs бесплатно". Да пошли вы! Я тоже пойду. В МТС ) Он в разы дешевле, хоть и кровавая гэбня, но меня ТАК пока не выбесили. Спс отмене моб рабства! -4 номера megafon

Из всей тройки Мегафон мне кажется самым стабильным и выгодным. Перепробовала всех операторов, и остановилась на нем.
Недорогие тарифы для мобильного интернета на скорости LTE, широкая зона покрытия, берет даже тьму-таракании.

Связь ужасное и к тому же ворюги!!! Услуги сами по себе появляются на номере, даже не спрашивают нужны ли они вообще, периодически звоню в Конт. центр чтобы отключить новые сюрпризы подаренные Мегафоном. За соединение деньги списывают, а связи не предоставляют, сегодня целый день только и Алёкаем на работе,,в конт. центр дозвониться не реально, так-как сВязи максимум хватает на 2 минуты... Верните деньги_ЖУЛИКИ!!!

не знаю как у других у меня проблем с Мегафоном нет никаких. идеальных операторов нет и не будет а временные короткие перебои будут это ж техника причем многие, недостатки своих девайсов списывают на оператора. Причем перепробовал всех операторов в нашем городе. более стабильным и быстрым мне показался именно Мегафон. терпение господа только терпение. ( у меня расшитый Билайн Смарт с сим-картой Мегафон. обычный 3g интернет хватает за глаза, естественно фильмы не качаю это надо быть придурком чтоб фильмы через моб.оператора качать)

сплошное воровство на интернете, подписки подключаются сами. Советую идти в билайн, никаких проблем

С 18.07 отсутствует интернет. Каждый день кормят завтраками. Предлагаю фрагменты общения с Мегафоном:
Уважаемый оператор с самым быстрым интернетом, умоляем Вас, назначьте нам пожалуйста новый срок, 17 -й по счёту, когда мы сможем пользоваться Вашими услугами ( за наши деньги). Пожалуйста обманите нас в очередной раз, и пожалуйста не мелочитесь через 2-3 дня, чего уж там давайте сразу 1 сентября.

Сергей, добрый день!

Сроки проведения технических работ по улучшению качества связи действительно перенесены ориентировочно на 22.08.2014. Технические специалисты предоставляют ориентировочные сроки окончания работ, так как срок, по независящим от компании причинам, иногда может сдвигаться. Приносим свои извинения. Со своей сторон мы делаем все возможное для скорейшего исправления ситуации.

Ориентировочный срок завершения - 20.08.14 г.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
На данный момент ориентировочные сроки завершения работ – 14.08.2014 г.
На данный момент ориентировочные сроки завершения работ – 10.08.2014 г.
До этого было: 19.07, 21.07., 23.07. и т. п. Вы кто, оператор или " кооператив телеграфистов"
Я по чему то уверен, что 20.08 будет следующий срок.

Мы искренне сожалеем, что у Вас возникли трудности при использовании услуг компании Мегафон.
Работа по исправлению данной ситуации ведется. В ближайшее время ситуация нормализуется.

Удивляет Ваше "чуткое и бережное отношение к своим клиентам" " Вкачестве компенсации Вы великодушно предложили следующее:
В рамках компенсации Вам начислено 100 руб. на пользование услугами связи.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим за обращение. Светлана, Компания МегаФон! "

Ваша компания просто Осчатливела, Это не ни чего говоря об антенне (2990 руб) купленной в Вашем интернет магазине, по Совету Ваших специалистов.

Очередной ответ от 22.08.:
Приносим извинения за доставленные неудобства. Техническими специалистами фиксируются перегрузки на оборудовании приемо-передающей станции, в зону действия которой входит Ваш дом. В связи с чем предоставление услуг связи частично ограничено. Могут наблюдаться неуспешные соединения при попытках звонков с мобильных аппаратов, а так же ограничения при пользовании дополнительными услугами связи. В ближайшее время сложность будет устранена. Надеемся на скорейшее решение Вашего вопроса и дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Спасибо за обращение!

Резюме:Ни у одного оператора я не встречал более хамского отношения к своим клиентам.

Печально всё в Московском регионе.
На Северо-Западе, мегафон - один из лучших и базовые станции не нагружены, и на линии поддержки ожидание 2-5 минут и в салонах связи отличное обслуживание. Потому пользуюсь им 4 года, сначала корп. связь, сейчас просто номер.

Сойдя с перрона на Ленинградском вокзале ожидал, что здесь сервис будет не хуже, ну или хотя бы ненамного хуже.Как же я ошибался.
По любому вопросу в техподдержку, независимо от дня и времени звонка дозвониться можно только после 10-25 минут ожидания.
Плюс каждый раз надо обойти робота распознаватель голоса "Елена", который в теории должен мне помочь не переводя звонок на оператора, но типовые вопросы, типа - "сколько денег у меня на счету?" меня никогда не интересовали, а вот ответить куда произошло списание или почему странно работает Базовая станция в районе может не всякий оператор первой и как оказалось второй линии.

Дальше больше, внедрили новый личный кабинет, который стал красивее и удобнее, но при этом сетка тарифов и подключаемых опций осталась непрозрачной и играя параметрами, можно вызвать несколько неприятных ошибок, о которых некому рассказать - на сайте не везде работает чат, а звонить в поддержку это -30-40 минут жизни с не очевидным финалом.

Последнее, что меня добило и заставило задуматься о переносе номера к Yota - обслуживание в точке продаж. Когда сотрудник отказался предоставить информацию по одному из старых тарифов в ультимативной форме, а на замечание, предложил выйти и разобраться на парковке торгового центра.
Это по качеству обслуживания.

По качеству самих услуг тоже есть нарекания, ездил регулярно в Подмосковье, при переключении с вышки на вышку, в 80% случаев происходит разрыв связи голосовой, интернет при этом более или менее работает, а голосовой хэндовер ужасный. В спальных районах ловит не везде, периодически пропадает связь, в переходах рядом со всеми вокзалами связь исчезает, т.е. микро соты не стоят и как понимаю тоже никто не планирует.
Всё понимаю, данные наше всё, но голос-то это основа и с ним явные напряги!

При этом, цены у Мегафона одни из самых высоких и тенденция идёт явно на повышение. Такие дела.

В пос. Пирогвский Мытищенского р- на уже полгода как проблемы со связью и этот вопрос похоже никак не решается.

Мой отзыв о магазине Мегафон в ТЦ XL Дмитровское шоссе и плохом продавце Антонине Тарасовой, если не ошибаюсь. Дело в том, что у меня сломался Айфон и я отдала его в ремонт, на время мне нужен был новый аппарат с функцией установки Whats app. Эта девушка продала мне Nokia X с утверждением что программа устанавливается, придя домой я не смогла его установить и потом оказалось, что Nokia X не поддерживает данную программу, два раза писала претензии в Мегафон,оба раза отказ сделать возврат, я подаю иск в суд, в Роспотребнадзор, требую уволить данного сотрудника. Также я отказываюсь от модема