МегаФон — отзывы

приобрел мЕГАФОН год назад.при запросе USSD указывает,что первая минута 1,05руб со второй 05 коп,с 11 минуты 1,50.пользуюсь год и не тужу и невзначай вижу на буклете иную информацию 1 и 2 минуты по 3 рубля ,с 3 по 10 05 коп,с 11 минуты 3руб.набираю на телефоне *105*3# приходит смс,что платить я должен рубль за первую минуту.звоню 0500 и спрашиваю,почему меня год обманывают.КРИСТИНА ОТВЕТИЛА,ЧТО ТАРИФА ТАКОГО НЕ СУЩЕСТВУЕТ....ктож мне смс шлет с недостоверной информацией?в итоге отправила она меня в салон мЕГАФОН и сказала,что если докажу что смс шлет мЕГАФОН,то расценки мне сделают такими.я обратился в салон,девушка на слово не верила,что такое может случиться в мЕГАФОН и собственноручно сделала запрос информации.в итоге она мне поверила и сказала,что информация действительно не верная и ее исправят в скором будущем....НЕТ,ЧЕРТ ПОДЕРИ,ТЕПЕРЬ Я ХОЧУ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПЛАТИТЬ ПО ЭТОЙ ТАРИФИКАЦИИ.ЦЕЛЫЙ ГОД Я ПЛАТИЛ В 6 РАЗ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ,ЧЕМ ДОЛЖЕН БЫЛ И ХОЧУ КОМПЕНСАЦИИ.
Подскажите к кому мне обратиться с этим вопросом ,в Воронеже
заранее благодарю и будьте крайне бдительны при использовании ВОРОВАТОЙ связи !!!!!!

Из всех операторов!!! Самая плохая связь Мегафон, интернет нулевой, что в Ростове-на-Дону, что в ближайших городах. Зато деньги дерут за интернет особенно без зазрения совести. Сами меняют тарифные планы, сами включают платные функции.

Кому как пока же меня очень сильно разочаровала компания мегафон.
Предыстория: поскольку билайн у нас не входу, и связь не ахти, а номер
мой все знают, решил пройти эту процедуру. Обратился в наш салон связи
мегафон - все бумаги заполнили 09 августа 2014г. Затем началась беготня
по всем терминалам и банкам, так как нужно положить на лиц/счёт 100 р. -
ни где нет такой услуги. :-( Пробегал (проискал) до 13 августа 2014 г.
Пришёл назад в салон связи мегафон, мне оформили отказ и снова
оформили все документы на перенос номера, который должен был
произойти 21 августа 2014 г. они созванивались с операторами выясняли
как положить эти 100 р. Итог №1: через сбербанк - мол у них все реквизиты
есть. В сбербанке развели руками "мы первый раз о таком слышим" Итог
№2: возвращаюсь обратно в салон, где мне дают квитанцию на оплату
через форбанк, ура я положил на лиц/счёт 100р. и жду смс о смене
оператора. Сегодня 9 октября 2014г. я всё ещё на билайне :-D звоню на
оператора мегафон и узнаю в чём дело? Звонок на оператора мегафон №1
- Документ от 13 августа 2014г. об отказе был - о новом переносе от 13
августа 2014г. нет :lol: . Звонок на оператора мегафон №2 - "мы не можем
перенести ваш номер поскольку у вас задолженность на Билайне (на счету
билайна +400р., обращаюсь в Билайн задолженности нет) Звонок на
оператора мегафон №3 - "Вам необходимо ехать в другой офис (оделение)
мегафона (бдижайший офис от меня 600 км) и написать заявление на
слияние нового лицевого счёта с вашим номером" Да уж Россия - умом
Россию не понять...

07/10/2014 я обратилась в колл центр мегафон за консультацией по вопросу подключения интернета на 6 мес. со скидкой 20%,менеджер меня проконсультировал я перевела деньги на счет и снова позвонила для включения интернета, каково же было мое удивление когда менеджер сообщила мне, что такой услуги в мегафоне нет, и она может подключить мне интернет на месяц без скидки, я попросила соединить меня с более компетентным специалистом, мне сказали, что через 15-20 минут мне перезвонит старший менеджер. Через 2 часа так и не дождавшись звонка, я снова позвонила в колл центр,мне очень нужен был интернет,менеджер мне сказала,что вообще не станет мне ничего подключать так как я мой номер закреплен за компанией 7К,и мне надо звонить туда,выслала мне смс с городским номером.В этот вечер я не дождалась звонка старшего менеджера,осталась без интернета и резко сменила отношение к мегафону на негативное! Сегодня с утра воспользовалась интернетом от билайн, зашла в сервис гид и подключила интернет на 6 месяцев со скидкой. Вопрос,почему были набраны для работы в колл центр идиоты не способные продавать ваши услуги и почему руководство их не обеспечило скриптами продаж чтобы они хотя бы могли доносить объективную информацию,не врать клиентам?

Раньше у меня проблем с мегафоном не было и я был вполне доволен этим оператором. Я не знаю, когда я попал в черный список у мегафона, но, примерно 2 месяца назад, у меня стало много денег уходить на связь, хотя больше я не стал разговаривать.Вчера решил проверить и чисто технически посчитать свои звонки и расходы на интернет за неделю.Я был шокирован-меня грабанули на 70 рублей и это за неделю.Решил зайти в личный кабинет и что я вижу:баланс на 30.09.14-159,89, начислено за звонки-82,74, остаток на счету-66,98.Возник вопрос, а где же еще 10 рублей 17 копеек?Оператор дал мне гениальный ответ:"Это система резервирует средства на случай выхода в интернет" А что, с системы же не спросишь.Нас же миллионы. Удивляет то, что они даже не пытаются как-то уладить этот вопрос. Вот и доверяй после этого Мегафону...

По мобильной связи оценил бы на 4,5. Периодически твердит, что абонент вне зоны доступа. Однажды ради интереса положили 2 телефона, у обоих мобильная связь мегафон. Позвонили с одного на другой, а там " Абонент вне зоны доступа." По-смеялись. В целом связью можно не плохо пользоваться.
Не давно появился большой минус. Это списание денег со счета. У меня каждый день по 107 рублей. У жены по 170 рублей раз в неделю. У нее даже никаких подписок нет. У меня обнаружилась какая-то подписка, которая не понятно откуда взялась. Претензию в мегафон написал. Подписку вроде блокировали, а деньги все равно снимают. Придется другого оператора искать. Кстати похожая проблема была с билайном. Я несколько лет пользовался теле2,(затем он стал билайн).Пока деньги снимать не стали.
Если говорить коротко, сами услуги у них на хорошо, но могут снимать деньги буквально не зачто.

Дорогой оператор,но он того стоит.Покрытие 3G и 4G отличное,устойчивое.

Одинцовский р-он д. Подлипки. С 18.07.2014 не работает интернет, Ваши заявления о модернизации уже всех достали . Наши дети не могут учиться , а Вы обещаете через каждые 2-3 дня устранить проблему ( при этом Ваши технические специалисты за 2-ва месяца даже не выезжали на базовую станцию !!! ) Сколько можно над нами издеваться !!!!

У меня несколько номеров с разными операторами. И я могу сказать что мегафон это самое меньшее зло из всех.По покрытию и качеству связи он намного стабильнее и лучше остальных. Про это я подробно писала в своем отзыве здесь reviewscompanies.ru А мобильный интернет на скорости 4G пока нормально предоставляет только Мегафон. Ну и деньги со счетов не пропадают в неизвестном направлении в отличии от других операторов.

Мегафон уродский оператор. На м.Аэропорт чёрная ведьма "подключила" пакет xs так, что он не подключился. И вместо 7р в день, потратилось около 350 за 3 дня. Мелочь, а мерзко. Служба поддержки взрывает моз ответами на претензию. "Ошибки сотрудника не было", "Мы Вам бесплатно кинули 10гб". И особенно знойно, после того как я отключила моб. интернет: "Мы подключили xs бесплатно". Да пошли вы! Я тоже пойду. В МТС ) Он в разы дешевле, хоть и кровавая гэбня, но меня ТАК пока не выбесили. Спс отмене моб рабства! -4 номера megafon