МегаФон — отзывы

Вчера пришла в салон Мегафона на м. Щёлковская, ул. Уральская, 4б, стр. 1. Выбрала телефон. После чего продавец начал бегать от витрины к подсобке и обратно, производя какие-то манипуляции, в итоге подошёл к нам и сказал, что в этом цвете есть телефон только с витрины. Заверил, что с ним всё в порядке, только несколько дней назад привезли. Согласилась... прихожу домой, открываю коробку... а на экране - ЦАРАПИНА! Смотрю гарантийный талон - а он даже не заполнен! Ни подписи, ни даты, ни печати, вообще ничего! И про то, что для этого телефона нужно будет обрезать симку - даже не удосужились сообщить! Посмотрела закон о защите прав потребителей - статья 18, пункт 1: для технически сложного устройства есть 15 дней, чтобы компания вообще без разговоров поменяла мне товар с дефектом! Даже чек не нужен! Принесла в салон - вместо того, чтобы сразу поменять, сказали - будем неделю рассматривать претензию и тогда решим, менять модель или нет!!! Консультант (уже другой) заявил мне, что вообще я его поцарапала! Спросила у знакомой - у неё, как оказалось, друг работает в салоне Мегафона. Оказалось, что им начисляют бонусы за продажу телефонов с царапинами!!! А я сразу чувствовала, что сделали это специально! Не зря продавец туда-сюда бегал, менял небось нормальную модель на поцарапанную!
Отвратительная компания, никому не советую обращаться! Очень надеюсь, что хотя бы поменяют телефон на нормальный, без царапин, и соизволят заполнить гарантийный талон и объяснят, что делать с симкой!

Итак,являюсь абонентом мегафон уже почти пол года.Интернет временами был очень неплохой (3 G скорость доходила иногда((!)) до 10 мбит/сек Но в основном скорость либо очень низкая либо ее совсем почти нет.В тех поддержке ответить ничего никогда толком не могут.Составляют техническую заявку,которую рассматривают несколько дней и затем даже не удосуживаются нормально с вами связаться и объясниться.вместо этого отправляют вам смс с извинениями и объяснениями как они дорожат своими клиентами и тд. возвращают вам в качестве бонуса пару рублей на счет,так же обещают что исправят проблему,которая в последствии так и будет возникать.То есть ожидать от оператора,что в нужный момент и в нужное для вас время дня у вас будет интернет нет смысла! а чтобы вернуть деньги вам надо унижаться и постоянно куда-то жаловаться.Для себя решил,что это последний месяц моего пользования мегофоном.Кстати ,так же наблюдался ответ о перегрузке(!) базовой станции,поэтому типо нет интернета.что компания мегафон оказалась неготова к такому "наплыву " клиентов.Охренеть можно !Компания,которая с каждого клиента сдирает по 1000 р в месяц и больше не готова ЕГО ОБСЛУЖИВАТЬ!НОНСЕНС.Ужасный оператор,даже не думайте с ним связываться друзья...

Только что поменяла свой тариф на самый дешевый — 200 рублей — Интернет XS — сначала все нормально, сняли 100 руб. за переход на другой тариф и зачислили 200 на счет, а через несколько секунд сняли еще 600 рублей за подключение ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОПЦИИ Интернет L!!! Я в шоке!

Им не дозвониться, смс для входа в сервис гид и отправки им вопроса в чате не присылают, защитный код для отправки вопроса по почте не загружается!!!

Попадаешь в очень противное положение!!! Придется завтра к ним идти в офис и доказывать, что ты не подключал дополнительные услуги, а наоборот хотел сминимизировать затраты на этого оператора.

Изначально купила их планшет с интернетом — чтобы пользоваться иногда, — подключили максимальный пакет, спрашивала в салоне, сколько в месяц трачу — говорят столько и трачу. Все не было времени проверить, потом проверила (через несколько месяцев) — оказалось мне достаточно самого маленького тарифа). Но это ничего. Платила каждый месяц больше, чем абонентская плата (просто ровную цифру платила) — все не было времени точно уточнить цену и сколько трачу. Была уверена, что средства останутся на счету — когда все-таки проверила — оказалось около 2 тысяч переплаты, а их на счету нет, — пыталась им доказать — ни в какую — причем, там точно видно — расходы и платежи — и разница — все равно не признают и все.

Видимо, проще совсем отказаться… чем тратить нервы и чувствовать себя лохом

Вывод: Мегафон — это лохотрон!

су*и блядь ебучие! Не интернет, а дерьмо. Ебаные пи***ы, хуесосы сраные. В жопу затолкаю вам ваш уебищный модем. Пидорюги конченные. На хуя в рекламе пиздите про сверхскорость? Пидарасы одним словом. Чтоб вы сдохли все уе**и.

В центре Москвы не поговорить, интернет - убогое дерьмище с табличкой 3 ДЖИ....

в подмосковье мегафон не ловит и интернет - убогое дерьмище

в районе 3-его транспортного кольца связи нет и интернет дерьмо.

низкий поклон, вам

nav9zivaut uslygi i sdira9t bablo

связь и интернет качественные а все остальное говно(телефоны услуги акции бонусы и.т.д.)
у них на офф сайте нет пункта отзывы и предложения
и вобще сайт у них бесполезный

мегафон компания сотовой связи которая ворует деньги непонятно за что но когда звонишь оператору эти жулики конечно тебе расскажут и причешут за что и когда списали твои деньги которые ты кладешь на счёт в надежде что сможешь позвонить когда это необходимо а тут бац и ваш счёт менее нуля пользовался 7 лет этой гавёной связью в пустую потраченные деньги не кому не рекомендую

новый ,,прикол,, от мегафона: прислали СМС. Оцените возможности мобильного интернета! Специально для Вас опция ,, Интернет XS ,, бесплатно в течении 2 недель ! По окончании периода стоимость опции 5 руб.\ сут. Для подключения наберите *100# . как мы знаем *100# это проверка баланса. какая то добрая и хитрая ,,мегафунь,,

мегафон самая худшая компания, которая у меня была
1.наименее обидное, но все же неприятность: нет предупреждения, когда нужно оплачивать интернет. то 19 числа, то если ты позже положил уже другого, 7 вот например, так целый месяц ходи себе число нашептывай, чтобы не забыть, когда платить слкдующий раз, то есть в самый неподходящий момент можно остаться без связи
2.компания направлена только на то, чтобы больше содрать с клиента деньги любым способом. тот же встроеный справочник контактов, когда вставляешь симку, так типа номер службы, при этом ничего не указано, платный он/не платный!!! позвонила по номеру он оказался платным, трубку взяла девушка и на вопрос сказать номер бесплатной службы ни бэ ни мэ не смогла ответить и это человек, который работает в мегафоне, на платном номере! какой тут сервис. пришлась через другого оператора смотреть в интернете номер бесплатной справочной службы и звонить 0500, сомневаюсь, что человек, работающей в мегафоне не знает такой номер из "0" и "5" смех просто! при этом за звонок достаточно так сняли, где то больше 50р, хотя даже минуты не прошло.
3. позвонила уже в бесплатную справочную службу и совсем нет такого варианта как задать вопрос специалисту, прослушала пункты всех менюшек и ничего путного не нашла, то есть, если возникла проблема в 99% процентах вы ее не решите, 1% это только надежда на какое нибудь автоматическое чудо, как у меня и произошло. ну или выкладывайте пол тыщи, чтобы какой ннибудь специалист со двора ни бэ ни мэ решал вашу проблему, а за это уже конечно политика их настроена так, чтобы вытянуть при разговоре больше денег, вот и весь ваш сервис.
4. хочу сказать это самое худшее обслуживание среди операторов, которое я знаю, и другие отзывы в интернете это подтверждают. с этого дня я решила что эксперименты с мегафон закончатся через месяц, после чего я никогда не вернусь к этой компании и все своим знакомым буду не советовать, вот такая вышла история.