МегаФон — отзывы

деньги с щёта списывают регулярно не обосновано и отвечать они списание ничего не могут твари симкарте 9 лет хозяйка вышла замуж сменила фамилию теперь они посылают в софис чтоб мы дали новые паспортные данные после чего они будут нам отвечать на наши вопросы ВОРЫ опции платные подключают без ведома хозяина и плотить приходится даже если у тебя нет возможности ими полдьзоваться хомы наглые некому не советую пользоваться мегафоном .

Всем,здравствуйте!Хочу рассказать свою историю,как я оказался без денег и без планшета.16.09.15 в лавке под названием МЕГАФОН в г.Азов ул.Зои Космодемьянской 69
приобрел планшет OYSTERS T84HVi 3g за 5990р.На следующий день планшет перестал видеть SIM карту в слоте 1.Сложил планшет в коробку с полной комплектацией и отвез в вышеуказанную лавку с просьбой обменять планшет,либо вернуть деньги.Продавец-консультант в моей просьбе отказал,предложив мне самому отнести планшет в сервисный центр,либо написать претензию и ожидать на нее ответ.Написал претензию,указав,что отбываю в длительную командировку,оставил планшет у продавца-консультанта, в надежде на то,что моя просьба в правах потребителя будет удовлетворена.По прибытию из командировки 11.10.15 получил ответ на претензию и планшет с той-же неисправностью и надписью на коробке"ЭТО ИДИОТА ПЛАНШЕТ"!!!0твет на претензию цитирую"В соответствии с п.1ст.18ФЗ о защите прав потребителей" покупатель вправе требовать возврата денежных средств,при условии обнаружения в товаре недостатков.
Поскольку планшет на дату продажи не имел никаких неисправностей и недостатков,у ОАО Мегафон отсутствуют правовые основания для удовлетворения Ваших требований.Прочитав все это ,прошу Вас, дорогие читатели,если не хотите оказаться без денег и товара, при этом читать оскорбительные надписи о Вас, никогда и ничего не приобретайте в пунктах с логотипом МЕГАФОН.Еще хочу обратиться к руководителям МЕГАФОН,внимательнее отнеситесь к подбору и квалификации продавцов-консультантов в ваших магазинах.

О мегафоне можно написать только нецензурными словами. Связь дорогая. Мобильный интернет не грузит вообще нигде и никогда, качество связи отвратительное. Завтра, срочным образом выкидываю симку!!!

Всё й муж "погнался" за 4G интернетом и перевелся с Билайна на Мегафон.Следом "потянул" и меня.Ну если начало было более менее нормальным(неплохая связь,скоростной интернет,бесплатные ммс),то после изменения тарифа(все включено S)с 1 ГБ.на 3 ГБ.качество интернета изменилось очень сильно.Я живу в Королеве.Так вот,у нас ещё снесли какую-то вышку.В моей квартире связи нет вообще.А тут решила пополнить баланс до "круглой"суммы.И положила ровно 390 р(столько стоит тариф).Так деньги сняли в полном объеме,а позвонить я никому не могу.т.к. мой баланс должен быть положительным.Что и было сообщено оператору.Но моё обращение вызвало лишь сожаление,и было отвечено приблизительно в такой манере:"Вы сами выбрали такой тариф и подписали договор!"Я смею вас заверить,что 0 на счету не является минусовой суммой.Ибо 0 всегда есть число положительное.Звонить и писать больше никому не хочу и не буду.Но заверяю,что 22 октября,при начале действия в Московском регионе компании Теле2,вся наша семья переведется в эту компанию.И пусть Мегафон в лице нашей семьи потеряет 12000 в год.Это только с одной семьи!!!Самая плохая компания по предаставлению услуг сотовой связи это МЕГАФОН!!!

ВОТ МОЯ ИСТОРИЯ: У МЕТРО ПЕЧАТНИКИ В САЛОНЕ МЕГАФОН КУПИЛА ТЕЛЕФОН "ЛЮМИЯ". МЕНЕЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ СУТКИ У ТЕЛЕФОНА ПОТУХ ЭКРАН, ХОТЯ ЗВУКИ ИЗДАВАЛ. ПРИНЕСЛА В САЛОН, ГДЕ МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО БЕЗ ЭКСПЕРТИЗЫ НЕ ПРИМУТ. В ИТОГЕ СОТРУДНИК МАГАЗИНА СОСТАВИЛ БЛАНК ЗАКАЗА НА ЭКСПЕРТИЗУ В ДВУХ ЭКЗЕМПЛЯРАХ ОТДАЛ ИХ МНЕ И СКАЗАЛ ЖДАТЬ КУРЬЕРА. КУРЬЕР ПРИЕХАЛ ЗАБРАЛ, ОТВЕЗ В СЕРВИС С КОТОРЫМ СОТРУДНИЧАЕТ МЕГАФОН. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ПРИВЕЗ. АКТА НЕТ, ЗАТО ЕСТЬ БУМАГА В КОТОРОЙ НАПИСАНО ЧТО ТЕЛЕФОН ПАЯЛИ(ЗАМЕНА МИКРОСХЕМЫ И СЕНСОРНОГО ЭКРАНА). Я С ТЕЛЕФОНОМ И ЭТОЙ БУМАЖКОЙ ИДУ В ОФИС И ПРОШУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, ТАК КАК МНЕ НЕ НУЖЕН ТЕЛЕФОН КОТОРЫЙ ЧИНИЛИ. Я ПЛАТИЛА ЗА НОВЫЙ ТЕЛЕФОН. МНЕ СОТРУДНИК ГОВОРИТ ЧТО НЕ МОГУТ ВЕРНУТЬ, ТАК КАК НЕТ АКТА И ЧТО ВООБЩЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ СДЕЛАТЬ ТОЛЬКО ЭКСПЕРТИЗУ, А НЕ РЕМОНТИРОВАТЬ ТЕЛЕФОН. В ИТОГЕ Я НАПИСАЛА ПРЕТЕНЗИЮ С ТРЕБОВАНИЕМ ВЕРНУТЬ МНЕ ДЕНЬГИ, КОТОРАЯ БУДЕТ РАССМАТРИВАТЬСЯ НЕ ПОНЯТНО СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ. ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ КАКОЙ МАРАЗМ, КАКОЙ БРЕД ПРОИСХОДИТ. КАКИЕ ДЕБИЛЫ И МОШЕННИКИ ТАМ РАБОТАЮТ. И ЧТО ДИРЕКТОР ЭТОЙ КОМПАНИИ ДЕБИЛ! ТАКОГО ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ Я ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА. 89036874221 ЕКАТЕРИНА.

Предоставляют всё -после подключения оказывается включенными куча платных услуг. после их отключения Вами -включаются другие да и отключенные тоже. Трафик контролируется вместе с интернет адресами - после чего может прийти сообщения в , а в место букв -козюбрики и при нажатии на крестик прийдёт сообщение . а может и не одно, о том ,что вы подключены к каким то услугам ценою 30 руб. в день. и тут же спишут деньги пока вы пытаетесь отказаться от услуг. Вывод -похоже у нас начинается беспредел (может и не заканчивался) и Воры правят баллом . Правда когда стареют-начинают плакать и деньги тут не в помощь. не нам от этого не легче.

Ужасный оператор. Блокируют номера когда им угодно. В службу не дозвониться!!!Хамят!!! Воруют деньги!!!Одним словом УРОДЫ!!!Никто в скором не захочет пользоваться их услугами!!!Слов нет просто, одни пипипипипи........ВОРЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Без всяких предварительных уведомелений со стороны оператора сотовой связи заблокировали номер. При попытке выяснить причину в службе поддержки ответили, что закончились деньги на счете. По совету диспетчера службы подержки счет был в тот же день пополнен, но, как выяснилось позже, блокировка поизошла из-за длительного неиспользования номера. О возврате денег, естественно, нет и речи. Таким образом, сотрудники службы поддержки намеренно вводят в заблуждение клиентов, чтобы их компания поимела больше прибыли, ведь мало кто будет нервы свои портить из-за 50 рублей. С миру по нитке, как говориться.

Позвонил в контактный центр Мегафона. Попросил изменить тарифную опцию. Сотрудник не знал что существует подобная опция. Потом выяснил что она действительно существует, но воспользоваться ей мне нельзя.
При просьбе соединить со старшим смены сказал что это невозможно.

Подозреваю что причиной некомпетентность сотрудника и нежелание в ней признаваться.

15 лет пользовался услугами данного оператора!Но все хватит,обдераловка галимая!Даже за услугу кто звонил поставили оплату!А на тарифах все включенно деньги неуспевал ложить,постоянно приходила смска ваш счет достиг порога отключения