МегаФон — отзывы

Решил подключить интернет от мегафона на смартфоне, оформил симку. В первую неделю стали приходить сообщения о подключении платных услуг которых я не заказывал. Позвонил оператору решил разобраться - все лишнее было отключено но потом я узнал что мне изменили тариф интернета без моего ведома(кстати интернет так нормально и не заработал, скорость была 0,5 МБит в центре города) а деньги сняли за пошлый тариф и потом бы еще сняли деньги за новый - оператор оформил заявку на исправления этого всего... Короче самую первую заявку рассматривали 1,5 месяца (40 дней вроде) Я звонил каждую неделю примерно узнавал что и как и постоянно мне пели что все будет хорошо и тд... но все вранье! Через месяц этой кутерьмы один из операторов оформил мне обещанный платеж чтобы возобновить работу интернета(мол потом деньги вернут за прошлый месяц) и загнал симку в минус и через 4 дня мне инетернет отключили за долги т.к. понятно некто мне нечего не вернул. К концу 2 месяца я начал требовать вернуть мне деньги 290р за не полученную услугу интернета и я вообще собираться закрывать симку. Понятно некто мне деньги не вернул сказали мол ты пользовался там 4-5 дней услугой(потрачено было около 300 Мб трафика из 7ГБ выделенного по тарифу). В итоге деньги взяли - услуги интеренета так и не получено, скорость не какая когда он даже работал, за 2 месяца пользовался я им не больше недели и понятно что трафик выбрать нереально на такой скорости. Полтора месяца мне открыто врали операторы, нечего не менялось. И под конец когда меня это все достало и я закрыл симку - ее закрывали мне 2 недели - это вообще что такое это не оператор первой величины а какай то шарашкина контора. Деньги берет но нечего не делает и качество услуг и персонала не какое!!! В Геленджике этим оператором пользоваться крайне не советую - деньги на ветер!

В 2017 году решила перейти на МТС, оставив номер телефона прежним, мне позвонили из Мегафон и предложили индивидуальный тариф, который меня устроил, но через пару месяцев, мне пришла смс, что мой тарифный план изменился. Позвонив в службу поддержки мне сказали, что мне якобы звонили и я согласилась на это. Но на самом деле звонков не было, и я явно не могла согласиться на невыгодный тариф. Словом -лохотрон. Сначала заманивают, чтобы остались с ними, а потом на деньги опускают. Конечно им не выгодно было меня отпускать на МТС, ведь на мне 3 номера, вся семья, вот и пообещали золотые горы

Приветствую всех! Решила поделиться своей историей с МегаФон, абонентом которого являюсь с 2006 года. С сентября 2017г. по январь 2018г. они просто "оторвались по полной" на мне. В начале сентября 2017г. позвонил оператор с предложением перейти с моего архивного тарифа на новый, абонентская плата по которому ровно в 2 раза выше, чем на моем архивном. Я объяснила, что мне это не интересно и я отказываюсь от перехода. В ответ: "Всё понятно" и через минуту – смс-сообщение о переводе моего номера на новый тариф!!! Я тут же стала звонить в службу поддержки (думаю, все знают, как это "быстро" происходит). Мне сообщили, что в течение 7 рабочих дней они прослушают аудиозапись моего разговора с оператором и примут решение. А мне уезжать за рубеж в командировку.. Ровно через неделю вернули мой тариф. За период нахождения в командировке мне насчитали 8000 руб., несмотря на то, что услуги мобильной передачи данных были отключены. В конце ноября 2017г. я уехала в отпуск на 5 дней в Чехию. Зная о дорогой связи, я снова отключила мобильную передачу данных, совершила 2 звонка не более чем по 5 минут из аэропорта Москвы и аэропорта Праги. Ровно через сутки пришло смс-сообщение, что мне необходимо пополнить счет. Я перед отъездом внесла ровно 2000 руб., да еще предоставленный лимит был 7070 руб. Понимаю, что что-то там не то, совершить звонок на бесплатный номер оператора не могу, через личный кабинет тоже (говорят, что недостаточно средств на телефоне) попросила подругу связаться с МегаФоном. Короче, мне выставили счет в 34000 руб.!!! Только по возвращению домой я смогла написать претензии и по первой поездке, и по второй. Через 2,5 недели (всё это время я, соответственно, была без связи) мне вернули за первую поездку 3549 руб., за вторую – 35140 руб., подключили 20% скидку на абонентскую плату. А уже 26 декабря 2017г. меня просто отключили за «неоплату в 30944руб.»!!! Когда я в очередной раз позвонила оператору, они приняли мою заявку к рассмотрению, а 28 декабря написали, что «корректировки начислений будут учтены в следующем месяце за предыдущий расчетный период», т.е. я просто осталась без связи на Новый год. Подключение произошло только сегодня – 4 января 2018г. За 4 месяца – 4 серьезных проблемы. А если учесть, что в первую поездку мне пришлось обращаться за медицинской помощью, а во вторую отменяли регулярные рейсы, а я – без связи.. количество потраченных нервов, времени и средств не стоят того, чтобы оставаться абонентом сети МегаФон, не ценящим своих постоянных клиентов. У меня вся семья на МегаФоне, сейчас сижу подбираю другого оператора, к которому перейдем всем составом.

Продали телефон сломаный принес на возврат делают вид как будто не они продовали, когда покупаешь телефон они прям перетабой растелаються ,вообщем не покупайте телефон и фообще не пользуйтесь этой компанией(((

достали своими сообщения о том что приближается отключение.что надо пополнить счет.по 5-6 сообщений за день.боитесь обнищать чтоли.при открывании любого сайта открывыается этот сраный мегафон.достали своим дебилизмом.

Примерно пол года назад Мегафон работал нормаль были проблемы со связью но незначительные. Примерно в Июне инет пропал как выяснялось базовая станция сломалась и до Сентября инета почти не было, естественно все 3 месяца я звонил мне дали компенсацию в 100р ( я посмеялся) в итоге починили кое как и теперь я почти каждый бл*ть день так же звоню ибо начались проблемы с инетом низкая скорость особенно по вечерам он бесконечно отрубается и прочие проблемы. В общем в Мегафоне я очень сильно разочаровался и планирую перейти на другово оператора!!!

Гавно ваш мегафон, налипили по всей стране а до ума не довели, ошибся номеном, номер мегафон южная осетия и в салонах не могут перекинуть на другой номер потому что у них такого номера не существует, к оператору не дозвонишся, электронная дура гоняет текст по кругу а с оператором соединения нет, звонил на другие номера та же круговая электродура

У меня был тариф вокруг света, решила поменять на переходи на ноль, (в тарифе вокруг света входящие звонки бесплатные, пользовалась с 2012г.), подключив тариф оператор даже не предупредил о том что в роуминге списываются денежные средства за входящие звонки.
Поговорив 5 минут списали около 200 руб. Пришлось вернуться на старый тариф и заплатить 150 рублей.
Вообщем 350 рублей на ветер

Перешел с теле 2 на Мегафон, предложили лучше тариф и качество связи, что для меня было важно, так как теле 2 не ловил там где мне было нужно. После перехода появилась проблема, практически никто из абонентов не мог мне дозвониться, в трубке слышали о том что номера не существует. Я обратился в техподдержку, обошел несколько салонов, никто не мог решить проблему на месте, в итоге после ещё одного звонка составили заявку и обещали решить проблему в течении трёх дней. Я молчу о том что это мой основной номер и на него звонят мои клиенты, а так как никто дозвониться не может, я теряю деньги. Прошло три дня - проблему не решили, позвонил им сам, сказали что наберут в течении дня, никто не позвонил, на следующий день позвонил сам, начали меня кормить завтраками, мол ждите завтра вам наберёт тех специалист. До сих пор жду. Проблема достаточно серьезная, а решить никто не может. Жалею что ушел с теле2. Владимир 89261502422

что мывам молодым сделаличто вы относитесь к нам стариком так вель когая бал молодым я выполнял приказы родины а сейчас мы вам не нужны что вы делаете с моим номером ведь я как уволился так пользуюсь моим номером 9269419930 и все мои сослуживцы по всей моей родине знают его асейчас это другая страна и другие люди благодаря этой рыжей твари и алкаголику ноправда говорят ктозабывают свои корни тот плохо кончает не дай бог это вам