МегаФон — отзывы

В салоне мегафон на Минусинской (три кота) 9марта купила телефон по акции в комплект входили настройки и защитное стекло.когда делала покупку они были рады меня обслужить,но через неделю стекло отклеилось на половину при моем обращении сегодня я же еще и дурой оказалась и акции такой у них не было.все это было сказано в такой форме...С таким высокомерием и ссылкой.....неужели такие хамки могут работать с людьми. Все что она мне гов

Ужасное обслуживание уже полмесяца сижу без пакетов услуг, деньги снимают за все, с 1го числа не могут ничего решить, хоть оператора меняй, только могут что и говорить чтоб ожидали

Просто Г...но. Уже закрыть номер не могут более 3 суток. Хотя обещали в течение суток. Кидалово. Подключили какие-то услуги. Был должен 5000₽ и ох..но. Заплатил и закрыл номер... думал, что закрыл- номер действует и до сих пор. Обзвонил операторов, был в офисе - бестолку, номер подключён, а это просто «чудо» сказала Алёна - оператор Мегафон и этого не может быть - смотреть азалий Ольга. Вы не правильно поняли сказал Олег и т.д. Поэтому г...но.

Тариф ИНТЕРНЕТ М с 2016 года.15 февраля закончился оплаченный месяц. 13 марта я зашла в личный кабинет этого мобильного интернета, и увидела, что у меня баланс -590 рублей , т.е. меня загнали в минус на месячную абонентскую плату и написали, что интернет подключен на месяц вперед до 13 апреля - я не платила , система подключения интернета - предоплатная. Получается, что мне без моей оплаты , т.е. без моего желания пользоваться интернетом подключают, вгоняют в долг, будут снимать деньги до какого-то предела, а потом через суд будут взыскивать. Я даже знать об этом не буду, так как никаких СМС об изменении тарифа мне Мегафон не присылал . Я пошла с разборками в салон Мегафона и подняла скандал. Без толку, звоните 0500. Звоню. Они мне, типа, можем вернуть деньги, ТОЛЬКО если отключим опцию - какую опцию, о чем они мне втирают - не понятно. Ладно, отключайте, только 590 рублей верните. Прихожу домой , смотрю в личном кабинете - деньги вернули , долга нет , как НЕТ ТЕПЕРЬ И ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ МОБИЛЬНЫМ ИНТЕРНЕТОМ - ТЕМ,КАКОЙ БЫЛ!!!!!! Такого тарифа для подключения больше не существует: за те же деньги меньший трафик!!!!!!!!!!!! МЕГАФОН НАЧАЛ МОШЕННИЧАТЬ НОВЫМ СПОСОБОМ- подключать самостоятельно интернет без нашей предоплаты и вгонять в долги. На моем тарифе была предоплатная система , т.е. никакого подключения в долг не могло быть в принципе. Но подключили. С Мегафоном расстаюсь навсегда.

давно пользуюсь мегафоном все в принципе устраивает кроме одного постоянно снимают деньги не понятно за что

Всем привет, меня зовут Илья. Я как проф. онлайн игрок сталкиваюсь с такой проблемой. Плохая скорость интернета, слабый сигнал связи. Т.к. многие как я живут в сельских местностях. Разработать новый тарифный план «ИГРОВОЙ», что-то похожее на новый интернет 5G, только чтобы этот тариф работал на более мощных серверах, с которыми редко происходили сбои и неполадки. Надеюсь что вы прочтёте и примите решение. Спасибо за внимание.

Менеджеры МегаФона туповатые девочки-недоучки, примитивные и не компетентные.
Желание звонить им отпало раз и навсегда.
Не советую пользоваться интернет-магазином. Лишний геморрой.
Проще самому приехать в салон и все выбрать, не слушая бред туповатых девушек...

Я в шоке!!! Вчера было на счете 180 руб, сегодня приходит уведомление пополнить баланс, звоню, говорят, что трафик кончился и произошло автопродление, которое я не заказывала, а они снимали каждый день деньги по 40 руб!!! Класс!

Крайне не довольна. Мало того, что связь стала плохая, так еще и деньги снимают не понятно за какие заслуги. В первый раз сняли 3 тысячи за то, что у меня телефон лежал в номере выключенный, ответили мне, что он все-равно принимал сигнал и я пользовалась интернетом) Сейчас сняли 2,7 тысячи за сутки роуминга по России. Причем я подключала услугу "Будь как дома", при которой интернет и звонки по той же цене, что и в домашнем регионе. Видимо, в личном кабинете произошел сбой и услуга не подключилась. Однако при обращении в службу поддержки, на все доводы, отвечали: услуга не была подключена, помочь ни чем не можем. И такой ответ при любом обращении в Вашу службу поддержки. Видимо, это единственный ответ, которому их научили. В общем, пользовалась вашими услугами 7 лет и думаю, больше продолжать портить свои нервы не стоит.
С уважением, ваш бывший клиент.

Все работники мегафона матерей, видимо. хоронят. По этому такая плохое интернет соединение