МегаФон — отзывы

Наконец-то,уже совсем скоро,я покину этого оператора!!!!!Каких нервов, последние года, стоила мне эта связь?!Последние года 4 разговаривать стало практически невозможно,постоянные обрывы связи...Все обращения по отвратительной связи и такому же LTD заканчивались стандартными отписками.Хоть бы одна сволочь предложила компенсации,ведь с моей стороны была полная и своевременная оплата.Главное.как взять-это на раз,а как вернуть-извините.у нас все хорошо((((И вот,когда я решила сменить оператора,компания сделала стандартный звонок(узнать причину перехода...),и успешно дюзнула деньги,ну хоть что-то напоследок,и концов не найдешь,опять грамотно сработано,,,Короче,идите вы лесом!!!С таким подходом,жадностью,наглостью и хамством,вам ,надеюсь,скоро придет кердык,как всем подобным компаниям!!!Вкладывайте деньги,ворюги,на развитие,или закат неизбежен!

Наша фирма перешла в 2014 году в компанию Мегафон. По началу все шло нормально. но последние два года нам пришлось постоянно отправлять на корректировку счета, которые нам выставляли. Последней каплей было отключение наших телефонов в Июне 2019 года. Мы не получили счет на нашу почту и соответственно не оплатили. Потому что не можем физически отслеживать всех контрагентов, которые должны, но не выставляют счета. Счет мы оплатили. Но без телефонов сидели целый день. Потом мы получили счет за Июль 2019 года и уже 11.07.2019 написали претензию по некорректному счету, предварительно посчитав с операторами Мегафона наши траты и скидки и они, полностью согласившись с нами, отправили в Технический отдел заявку на корректировку. Параллельно мы сделали заявки через корпоративную почту и центральный сайт Мегафона. И .... тишина. Почти каждый день я звонил операторам и спрашивал: Когда будет ответ на претензию?? Ждите - был мне ответ. Хотя уже прошло более 7 дней после нашего обращения. Никто ничего не проверял, до сих пор( 01.08.19) надпись - Ожидает обработки. Да, сегодня, 01.08.19 по электронке пришел какой-то ответ: "Мы проверили. Нас счет корректный." без цифр, расшифровки. Хотя мы присылали свою расшифровку. Сегодня вечером телефоны нам отключили. Пытались дозвониться до оператора. Весь день робот говорил: Ждите более 10 минут. Вечером на 32!!! минуте ожидания нас соединили. Вас отключили, потому что Вами не оплачен счет за Июнь!!! Это финиш!!! Ребята, не связываетесь с Мегафоном! Поберегите свои нервы и деньги!!

Никогда не пользуйтесь предложенными акциями в Мегафоне. Они самые натуральные мошенники. Воспользовался в июне предложенной у них на сайте акцией » Красивый номер в подарок, при покупке абонемента на 5 месяцев на тариф из линейки » Включайся». Внес на счет 1550 рублей, получил красивый номер и 350р за 1й месяц упали на счет, а остальные деньги ушли неизвестно куда!!!!! На мой вопрос, почему так произошло, сотрудники мегафона ответили, что все в порядке и каждый месяц на мой счет будет зачисляться ежемесячная плата по тарифу на протяжении 5 месяцев. Прошел месяц и деньги в срок не пришли, звоню уточнить почему так произошло, на что мне ответили что произошел технический сбой, не беспокойтесь, через 2 часа они все решат и мои деньги мне будут зачислены. По итогу прошло 2 дня на которые я остался без связи, на мои вопросы сотрудники в хамской форме порекомендовали мне пополнить счет в размере полной стоимости месячного тарифа самому. В итоге пришлось так и сделать, потому что без связи не обойтись, а номер подключен ко всем мобильным банкам и т.п. и после того как я пополнил счет, эти мошенники наглым образом присылают мне смс, о том что денежные средства по опции аванс на абонентскую плату начислены. Одним словом они сначала, украли мой аванс в 1500р, а потом еще и прикарманили абонентскую плату за месяц. На все претензии отправленные им, отвечают либо заученными клише типа » просим прощение за хамство сотрудника» и т.п. На главный вопрос » где мои деньги и почему их акции не работают» до сих пор не ответили, только продлевают срок ответа по претензии. В итоге месяц уже заканчивается, а проблема не решена. ПОЭТОМУ НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АКЦИЯМИ В МЕГАФОНЕ, ОНИ МОШЕННИЧАЮТ И КРАДУТ ДЕНЬГИ.

Сим-карту МФ держу на вс.случай как вторую, последние года 2 пользуюсь редко, только звоню, если есть такая необходимость. Приблизительно знаю расходы - ок. 100 руб/мес. Ни о каких расходах на моб. интернет и речи быть не может, меня вполне устраивает пакет Йота и 7 Гигов на нем мне вполне достаточно. Тем больше был шок и обида, когда при попытке позвонить ребенку с сим-карты МегаФон услышала автоответ " На вашем счете недостаточно средств". При том, что вчера положила 100 руб на счет для оплаты по услуге "Плати когда удобно".
Оказывается, без предупреждения была подключена услуга "Мобильная передача данных" (отключена ранее по заявлению! в салоне). Никакое оповещение по данной услуге, по тарифам и по началу использования услуги я не получала. 500 руб. было списано просто так, непонятно за что. Девушка из КЦ в ответ стала меня перебивать, не приняла претензию, не предложила отключить неактуальную услугу, не предложила компенсацию в конце концов, просто положила трубку. Повторно дозвониться я не могла в течение часа - предполагаю, что операторы не реагировали на мой звонок, игнорировали его, сбрасывая на ожидание. Видимо, дана прямая установка футболить обворованных клиентов. Видимо, таким образом компания считает, что обиженный клиент проглотит это хамство и дальше будет терпеть????? Я расцениваю это как чистой воды воровство и... циничное воровство - я не планировала использовать мобильный интернет от МегаФона по цене 10 руб/Мбайт, я считаю, что оператор обирает таким образом и так небогатое население. Являюсь абонентом МФ с 2002 года, меня всегда привлекала качественная связь и философия компании, прекрасный сервис. Если и возникали какие-то сложности, то они всегда разрешались к взаимному удовлетворению обеих сторон. Также вся моя семья пользуется услугами этого оператора. Завтра я собираюсь посетить салон связи МФ и расторгнуть 4 договора, оформленные на мое имя. Также я буду рекомендовать всем своим родственникам и знакомым (это около 50 человек) сделать то же самое, дабы не попасть в подобную ситуацию. Также я опишу эту ситуацию в своем паблике и в дружественных пабликах, в городских группах вк. Заработав 500 рублей нечестным образом, нечистоплотная компания потеряет в разы больше клиентов и денег. Ребят, вы своими руками запустили флеш-моб по оттоку клиентов. Очень разочарована!!!

Я нахожусь сейчас в Турции. С меня 27 и 29 июля сняли по 329 руб. якобы я звонила на городской номер. Да, я посмотрела исходящий и входящие и увидела, что у меня за 27 число появился исходящий и два входящих вызова,вот уже до чего дошёл Мегафон, воровать деньги у своих абонентов. За 29 число я ничего не нашла, но 329 руб. То же были сняты. Звонили на их горячую ли ни ю, просили разобраться на что они ответили, что роуминг включён и деньги они не вернут. Вот так они обходятся со своими абонентами, одним словом самые настоящие В О Р Ы, по приезду смею оператора и всем буду рассказывать и советовать смену Мегафона на других операторов.

Проблем со связью не было. Но относительно других подороже и всякие платные подписки подключают без спроса.
Звонит девушка из мегафона - "Вы наш постоянный клиент и все такое и дарим Вам бесплатную опцию для звонков на другие операторы и т.д.". В итоге смотрю подключенную опцию - 30руб/день (900руб/месяц), и сразу еще списали в минус загнав с отключением интернета. В прошлый раз когда звонили и меняли тариф бонусом еще платных опций подключили. Был постоянным стану бывшим клиентом. Терпет не могу лживых и непорядочных. Развивайте свою культуру мегафон!

Подключили тариф с интернетом. После окончания лимита стали произвольно снимать средства и как сказали операторы это отключить нельзя. В итоге эконом тариф ввростает выше среднего. Если бы мне это нужно я бы и подключал дороже тариф. Очень плохой оператор. Возможно придётся отказаться от их услуги. Одно останавливает много кто знает номер

Сколько можно снимать, а тем более крутить такую ужасно-отвратительную рекламу??!!!!
Руководство МегаФона сумасшедшие что ли?!!! Как допустили это в эфир!!!!!! И ведь с каждым видео все хуже и хуже!!!!!

С интернетом сплошной обман, пишут, что остатки не переходят, в следующий месяц, а у меня уже, больше недели(после оплаты) продолжается отсчёт от прошлого месяца. Значит, остатки идут в чей-то карман? Достучаться до оператора, не возможно. Отвечает бестолковый бот! Законы для них, не помеха, так,как всем до лампочки. Смысл, от этих отзывов? Прочитал, на нескольких сайтах, много отзывов, и вбольшенстве, отрицательные. Результата ноль. Про связь можно и не упоминать. Только на открытых пространствах, нормально. В квартирах, только у окна, ловит.

Продали китайский айфон в салоне Мегафон. Коробка от оригинального айфона. А сам телефон и аксессуары китайские.