МегаФон — отзывы

Пользуюсь услугами связи с 2004 года и до сего момента, начинал с тарифа "биатлон".
Связь отличная. Интернет быстрый.
Однако, заметил, что в этой компании стали нагло врать.
В августе 2016 года сходил в салон сотовой связи, где мне посоветовали тариф "включайся-общайся", в этот тариф, на момент подключения, входили следующие услуги: пакет смс, пакет минут, и безлимитный интернет. Звонки по стране, кроме Крыма и Севастополя на были на любой номер телефона, в том числе и на стационарный. Безлимитный интернет был по всей стране.
В 2017 году контора обновила этот тариф, без каких-либо уведомлений, и теперь он мог работать лишь в одном регионе. Мой тариф за 2016 год стал архивным, но продолжал работать.
В 2018 году контора снова сменила этот тариф, из него они выпилили пакет смс и звонки на стационарные телефоны. И снова без уведомлений.
Мой тариф за 2016 год пока еще работал.
И вот, в этом году, буквально сегодня, заметил, что мой тариф архивный за 2016 год ликвидирован и стал тариф как и в 2018 году без пакета смс и прочих выгодных опций.
Но самое интересное, это реакция службы поддержки: они все единогласно мне стали врать, что у меня в 2016-м году никогда не было тарифа "включайся общайся", что я его включил в 2018-м году и там не было пакета смс и всякого.
Ребят, вы если читаете, вы когда у себя что-то меняете, вы присылайте уведомления. И не надо врать насчет тарифов, у меня все изменения учтены и я еще не совсем ёбнутый, чтобы путать года и даты. Обманывать своих постоянных клиентов - это дурной тон.

Пользуюсь мегафоном 15 лет и в начале это был оператор с хорошей связью. Теперь пользоваться данным оператором не представляется возможным, так как связь отвратительная а деньги списывают не понятно за что. Звонила операторам и они мне не смогли объяснить как за несколько дней НЕпользования телефона у меня потрачены 5 Гб и два раза по 300 Мб. Это при том, что я пользуюсь другим телефоном и оператором, у которого за месяц при постоянном пользовании не расходуется и 5 Гб. Берите от этого оператора и не подключайтесь к нему новички. денег спишут не объясняя за что и так, что мало не покажется.

Никак не оцениваю. Связь дерьмо. Поехал в Москву - интернета не было. Три раза пытаюсь перейти на другого оператора, два раза отклонили. Третий сейчас происходит. Если отклонят - подам в суд. Каждый раз долбают звонками по 10 раз на дню. Пока не скажешь что напишешь заявку на них, не отстают. А ухожу от них из за того, что много денег просят. Причём поразному, при одном тарифе. Охренеть. Я рассчитываю на 650 руб а просят 900 руб. Плачу. А в итоге был должен 1900 с хреном. Как такое может быть? Офигел мегафон

Мегафон нашёл хитрый способ воровать деньги своих клиентов.

Компьютерная система Мегафон сама осуществляет исходящие звонки от вашего имени, любому последнему абоненту, который звонил вам (или которому вы звонили) без вашего ведома, т.е. ваш телефон может просто лежать в кармане, в то время как система сама осуществляет исходящий звонок и списывает с вас за это деньги. О чем вы естественно не знаете.

Это не проблема телефонного аппарата. Вы можете переставить сим-карту в другой аппарат и всё будет тоже самое.
Это чистое воровство!

Попытки по-хорошему разобраться с Мегафоном ни к чему не приводят. Они тупо идут в отказ по принципу «сам дурак».

Выход я вижу только один – перевод номера к другому оператору, т.е. полностью прекратить пользоваться услугами этих жуликов.

Ну вот и дождались, теперь и МЕГАФОН стал гопотой, у тя на счете денюжка есть? а если найду? подключение платных услуг независимо от желания абонента, за пару дней счет обнуляют, так что если хотите кормить дядек(тетек) с гробофона, то подключайтесь.

Пользовалась этим оператором чуть больше года. За некоторыми исключениями, вроде иногда пропадающий связи, было терпимо. Но сегодняшний день изменил моё мнение о Мегафоне бесповоротно в худшую сторону. После обращения на горячую линию с просьбой пересмотреть стоимость и доступные опции. До сегодняшнего дня имела тариф за 370 руб/месяц с 50% скидкой, включающий безлимитный интернет, 300 смс, несколько тысяч минут по России. После звонка оператору - исчез интернет, исчезли смс, тариф сменили на 500 руб/месяц,с баланса сняли 20 руб + 100 руб + ещё несколько сотен. Звонки на горячую линию ничего не дают, щебечут что-то невнятное и неконкретное, требования вернуть обратно стоимость и опции игнорируют. И самая большая потеря, что благодаря исчезнувшему интернету - я потеряла связь с офисом и заказчиками, что принесло мне существенные денежные потери. Спасибо, Мегафону! Переношу свой номер к другому оператору и всем советую! Не связывайтесь с этой компанией - её то ли слишком ушлые, то ли слишком некомпетентные сотрудники, подставят не моргнув глазом.

Постоянно появляется сообщение, что нет регистрации в сети и связи при этом просто нет вообще ни какой. В службе поддержке ничего внятно объяснить не смогли. Сам догадался, что нужно перезагрузить телефон, но и это помогает далеко не всегда. Позор. Эта супер экономия Мегафона на всем достала.

26.07.2019 в 10:58:09 со счета исчезло 80 рублей. В детализации указано: "USSD запрос на короткий номер 250". Никакого контента заказано не было. На номере нет мобильного интернета. После обращения в службу поддержки Мегафона 80 рублей не сразу, но возвращают. 06.08.2019 в 09:35:01 снова исчезает 80 рублей со счета и снова в детализации указано: "USSD запрос на короткий номер 250". Опять же никакого контента не заказывали. В этот же день обращаемся в службу поддержки. Устанавливают "запрет платных контентных коротких номеров" и всё на этом. На просьбу вернуть эти списанные 80 рублей за услугу, которую мы не заказывали и которую нам не оказывали, пишут что "Возврат денег в размере 80 рублей выполнен. Деньги поступили Вам на счет. ". На самом деле никакого зачисления на счете номера нет. Вот и 90-е года вернулись к нам….

верните на счет списанные 470р и на подключение хватит. 22:53

Владимир, хочу предупредить Вас, что при смене тарифа оплаченный период Вы потеряете, неизрасходованные пакеты минут и трафика тоже.
Вернуть деньги невозможно технически. Мне очень жаль.
Я рекомендую Вам 30 дней тарифом пользоваться, например, через телефон.
А поменять его уже за день до следующего списания.22:54
вина ваша. потому что нет информации что тариф неподдерживается модемом.22:56
Почему я должен страдать по вашей вине?22:59

Владимир, эта информация есть на нашем сайте https://kirov.megafon.ru/tariffs/all/vybiray.html#choose_22 Необходимо скачать подробную информацию о тарифе в формате PDF. В примечаниях Вы увидите, что тарифы линейки "Включайся!" не предназначены для использования в модемах и роутерах. При использовании SIM-карты с тарифным планом в модеме или роутере - доступ в интернет не предоставляется.23:01
Да !!!!!! очень хорошо придумано! Хороший развод на деньги!23:03

Владимир, мне жаль, что мы не можем вернуть Вам деньги.
Но это действительно условия предоставления тарифа.23:06
О вашем разводе думаю захотят узнать в соцсетях и на сайтах. Досвидос.23:07

Имею тариф "Включайся. Выбирай". С телефона не звоню. Мой номер никто не знает. Мобильный трафик интернета не выбран. Тут гребаный поставщик услуг задается вопросом - как скомуниздить хоть немного денег? И вот ответ без объяснений - "оплата базовых услуг и опций"! су*а, "базовые услуги и опции" не входят в тариф? Грёбанные воры!!!!