Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7355 отзывов

Обслуживание ужасное, вернее никакого.

Связью Мегафон пользуюсь 20 лет. В последние 1,5 года Мегафон стал одной из ужасных компаний. Мало того, что постоянно самовольно поднимают цены на трафик, они еще что то начали мудрить с с интернет гб. Если мне моих гб раньше хватало на полный мес., еще и оставалось, сейчас мне их перестало хватать. Подключила соц.сети и мессенджеры на безлимит, до конца мес. интернет трафик практически не уходит, а в период с 26.09.2024 по 02.11.2024 сняли сразу 30 гб. На что сняли, операторы так сказать и не смогли, в детализации тоже не указано. Думаю менять провайдера.

Зажравшийся оператор

Подняли цены, все никак не нажрутся, мобильная связь ужасная, абонент на другой стороне меня часто не слышит, очень много мест в городе, где не ловит мобильный интернет, работаю в такси и подъезжая к адресу подачи нужно через приложение с подключенным интернетом оповестить пассажира о подаче авто, получается не всегда, так как именно у этих домов инет пропадает и приходится отъезжать буквально метров 30-50, чтобы поймать инет, ну и "вишенка на торте"- домашний интернет за август месяц пропадал , хоть и не надолго ( от 20 мин до 1 часа), но более 20 раз. Распрощался с ним и ушел к другому оператору, хотя судя по ценам они все в сговоре.

Просто лохотрон

Не насытный аппетит. Тарифы подняли а интернет и связь стали ещё хуже. Обнаглели уже совсем. Вышка мегафон рядом с домом. Просто берут с нас деньги и ни чего не делается к лучшему. Откуда вы набрали операторов? На звонки не отвечают. По русски говорят?

Услуга "будь на связи"

Неделю назад позвонил оператор и предложил подключить услугу, которая ни к чему не обязывает, абсолютно бесплатно и отключить её можно в любой момент. Настроение было хорошее и я сказал: давайте)) Сегодня отключил эту услугу. Итог: связь заблокировали, долг 737 руб. На мои вопросы оператор 10 раз повторил, что связь заблокирована из-за нулевого баланса. А про то, что абонентская плата оплачена до 18 октября, он ничего не знает и поступлений не видит. Очень неприятно и даже противно стало. Получается, что деньги украли и ещё долг повесили.

Мегавонь дно

Не хотелось бы ставить им даже одну звезду,но придётся,иначе отзыв не написать.Этот оператор скатился в яму.В основном интернет не работает.Стоит значок G около антенны или E.Представьте себе,в 2024 году интернет GPRS или EDGE,это технологии 2005 года.Ахахаха.Никому не советую этого оператора,никому.

Недоразвитый оператор!

Мегафон постоянно пишет, что много сил и времени тратит на развитие сети, а на деле получается на оборот. Всё лето меняли оборудование на БС, работы закончились, а связь и интернет стали в разы хуже. Теперь даже голосовая связь стала постоянно обрываться, разговаривать стало совсем не возможно, заикается, булькает....
Про интернет я уже молчу, вечером и в выходные его просто нет. Обращения в поддержку результатов не приносят. Опять одни извинения и обещания. Мегафон просто деградирует! Видимо нужно менять оператора в экстренном порядке. Никому не советую связываться с данным оператором.

Вечер начался

Мегафон в своём репертуаре. Интернета нет, как вечер так проблемы. Робот предлагает оплатить по тарифу, но я только что оплатил. Мегафон не подавись. Надо уходить от мегафона к другому операу.

Робот навязываю подключить кинотеатры

Сегодня мне позвонил робот и давай мне предлагать подключить четыре кинотеатра по цене одного.я пытаюсь узнать стоимость подключения входит в абонентскую плату или же спишется дополнительно, а она мне не отвечает на поставленный вопрос и расхваливает услугу. У неё как будто пластинку заело. Собственно так я и понял, что это робот.Сперва было не отличить. Вот он минус роботов, они поверхностный. Как только начинаешь в тему углубляться и конкретно вопросы задавать они сыпаться начинают.вот такие дела.Большая просьба к мегафон, не надо на людей натравливать своих робтов. Из за тупизны этих устройств у меня каждый раз нервоз.как будто со стенкой или со стулом говоришь. Каждый раз одно и то же.Я бы вообще запретил этих роботов. А тем кто этих роботов продвигает и говорит, что это тема вообще бомба и наше будущее я бы предложил эксперимент. Пусть бы этим людям в течении недели одни роботы звонили и пытались всякую херню варить и тупили бы как они это умеют и посмотрели бы, что эти люди сказали бы потом.Нахер этих роботов.

Самый отстойный оператор

Ничего хорошего про этот мегафон сказать не могу.Если бы у меня эта сим карта не была бы с 2010 года,я бы давно её выбросил.Просто этот номер у всех моих знакомых,поэтому не выбрасываю.А так это самый слабый оператор из всех других.Ни связи,ни интернета.

Обманщики и лгуны из Мегафона

Обещали скидку в 15% процентов на все время пользования тарифом, в итоге сегодня приходит смс что скидка отменяется без каких либо обьяснений. Оператор в чате поддержки говорит шаблонными фразами ( суть что сотрудник их ошибся, скидку они больше предоставить не могут и платите в полном обьеме. Во вложении скрин переписки их чата поддержки с подтверждением обещанной сикдки на весь срок пользования тарифом. Обманщики, абсолютно не клиентоориентированные и некомпетентные.