МегаФон — отзывы

В общим ситуация простая.
Пользовались услугами мегафона много лет.
Сейчас, тк актуальность в текущем тарифе отпала на одном из номеров, сменил тариф на другой.
Мегафон отказывается возвращать деньги за предоплаченные услуги, чем нарушает законодательство РФ, в частности ГК РФ Статья 782, ст. 32 Закона о защите прав потребителей) сравнивая свои услуги с покупкой пачки молока в магазине.

Народ, главное когда имеешь дело с Усмаnofonom, то это держать на счету не более 10 руб. Так вас не обворуют. Нужно подключить что то? Кладёте к этим 10 руб. нужную сумму и сразу подключаете внимательно всё прочитав. В мегафоне много жульнических лазеек. Вот давеча мне "подарок" сделали 50 ГБ на устройство которое я никогда не использую.

В 2017 г. моя свекровь-пенсионерка приобрела себе планшет и попросила нас с мужем помочь ей с подключением к интернету. Поскольку живет она в сельской местности,выбор остановили на Мегафоне (базовая станция его в 500-х метрах от дома свекрови,стабильный 3G). Выбрали тариф "Мегафон-онлайн",подключили опцию "Интернет М". По условиям опции КАЖДЫЕ сутки предоставлялось 10 ГБ дневного и 10 ГБ ночного трафика. Т.е.,если дневной трафик "выбран",можно спокойно дождаться 0 часов и пользоваться "ночными" гигабайтами. Стоило "удовольствие" 490 руб./месяц. Так продолжалось до недавнего времени. В очередной приезд мужа к свекрови та пожаловалась,что не может днем выйти в интернет. Сначала "грешили" на то,что вовремя не внесли плату. Оплатили уже 500 руб.(как-то незаметно вот так стоимость увеличилась). Результат тот же: днем интернета нет. Муж психует,привозит планшет к нам домой. Начинаю разбираться через ЛК. И тут оказывается,что интернет-опция уже благополучно переименована в "Интернет М-2018" и предоставляет 20 ГБ трафика уже на 28 дней вместо 20 ГБ каждые сутки! То есть,"эффективные манагеры" от "Мегафона" изменили условия без согласия абонента. Причем абонента самого об этом не предупредили. Их,видите ли,"жаба задушила" по 20 "гигов" в сутки людям давать! А что? Жирно народу будет 600 ГБ в месяц всего за "пятихатку"! Им же,бедненьким,на премию за "оптимизацию расходов" денежка нужна! Плюс тарифы людям меняют также без их согласия. У меня тариф был "Все включено S"(3 ГБ интернета,250 минут на других операторов и безлимит на "Мегафон"-300 руб./мес.). Так решили мне "Включайся. Слушай"навязать за 450. Хотя музыку я через сеть с телефона не слушаю,максимум новости просматриваю. Для всего остального у меня проводной инет есть. И при этом еще и врут нагло,что "нет технической возможности обслуживать старые тарифы и опции". Да сказки это все! Я сама полгода проработала в Мегафоне". И,интереса ради,"пробивала" номера тамошних начальничков и их любимчиков. Так вот,у них у всех тарифы,которые давно признаны "старыми",причем с безлимитным мобильным интернетом. И прекрасно обслуживаются. И менять им эти тарифы никто не собирается. А "рядовые" граждане-кушайте,что дали. И несите нам свои денежки,мы на них очередную корпоративную пьянку устроим.
А не даете нам денег-так мы придумаем,как вас ободрать,условия обслуживания поменяем,подписочку подключим. Компании же нужно!
В общем,посовещались мы и решили: забираем "планшетный" номер свекрови и в Теле 2 переходим. Там за 450 руб 400 "гигов" в месяц дают и ночью трафик безлимитный. Да и 3G от Теле2 до дома свекрови тоже "достреливает".
Когда-то я считала "Мегафон" лучшим из операторов. Теперь это-обманщики и хапуги. Люди,бегите от "Мегафона" , сохраните свои нервы и деньги!

Очень дорого, содержание условий тарифов не соответствует реальности, много платных пакетов услуг, не входящие в стоимость абон.платы тарифа. Собственно, услуг тарифа за абон.плату почти нет, все услуги в виде пакетов за доп.плату.

На телевиденье самые тупые раздражающие рекламы
Но самая отвратительная реклама по тв это реклама саязи мегафон самые идиотские самые бздарные самые раздражающие самые упоротые
Я сразу переключаю канал когда по тв идет реклам сети мегафон

был сменен тариф по инициативе Мегафона в одностороннем порядке без согласования с клиентом, дозвониться до оператора невозможно, оставила претензию в салоне, обещали отозваться в течении 10 дней, до сих пор тишина, компания, которой доверяла много лет, теряется на глазах

Сегодня с утра обноружел что баланс -169 руб зашёл в личный кабине у видел что они, не знаю кто подключили мне,продление интернета и гороскоп . Я их об этом не просил, услуги не подключал . Решил выяснить у оператора , позвонив мне ответил,автоинформатор время ожидания 10 минут . В итоге прошло 59 минут 59 секунд и сброс соединения . В чате мне тоже не получилось поговорить с оператором,там только бот Елена . Мне просто интересно когда приходишь в магазин за продуктами, а кассир тебе
кладетт палку колбасы и говорит с вас 170 рубл за колбасу вы говорите у меня только 1 рубль , тогда надо расписку написать на 169 руб но колбасу получите только после оплаты , и колбасы нет и должен остался. Кассира не интересует нужна ли вам колбаса или нет , так и поступает компания Мегафон со своими клиентами.

За что мы платим вам деньги? Связь вообще никакая последние два месяца, что фото загрузить целая вечность проходит и связь скачет от 1 палки до 2 и это предел. 4G вообще не соответствует ожиданиям, даже теле2 уже намного лучше стало, там всё стабильно...

Не знаю, что произошло с мегафоном, но в последнее время происходит форменное свинство. Самовольно переключают тарифы, меняют по действующим тарифам условия, включают платные услуги (оцените красоту момента - по 30 руб. в день). Пользовался мегафоном много лет, но всерьез планирую перевести всю семью на более порядочного оператора (если таковые остались).

Очень долгие годя являюсь абонентом сети Мегафон. Но в последнее время начинаю разочаровываться. Меняют без спроса тарифы, навязывают услуги, которые мы не просили. Когда нам нужно обратиться к оператору до них не дозвониться, автоответчик посылает к личному кабинету. Когда нужно им звонят не переставая, иногда разборчиво и понятно не объясняя, моментально подключают в дорогой тариф. Связь Слишком стало дорогая. Очень сильно возмущена и разочарована.