Помогает бизнесу стать лучше
Второй раз за неделю при наглухо выключенной сотовой связи и телефоне, который лежит дома (я в другом городе) списывают по 350 рублей за день роуминга. И это при том, что я плачу абонентскую плату и телефоном пользуюсь только в России. Экранное время 0, время списания 5-45 утра по местному времени.
Пытаются постоянно вас обмануть, за маленькую абонентск плату за чтот сдерцт все раыно при этом обвинят систему или вас
25.12.19 достался в "тряси смартфон" безлимитный интернет на месяц.время- 22-50 .думаю завтра подключу.26.12.19 захожу в личный кабинет,а приза моего нет-испарился.обидно.написал претензию №353797494.посмотрим что ответит "мегафон".
Постоянно подключают платные опции, обманывают пенсионеров рассказывая про скидки на новых тарифных планах убеждены их сменить тариф, итог пенсионерке навязали тариф 1000р абонентская плата с интернетом и кучей бесплатных минут. Жулики .....
Мда сколько пользуюсь мобильной связью, перейти на Мегафон была самой большой ошибкой в жизни. Мало того что всегда списания не понятные, воруют в наглую, ещё и навязывание тарифов которые им выгодны, и принудительно переключают!!! А к своему тарифу они меня не вернули!!!
В итоге у меня была связь за 290 рублей я спокойно звонила из Москвы домой( сама я из Нижегородской области и сим карта тоже) по пакету минут, и интернета хватало, а сейчас после переключения пакет минут у меня только на связь в домашнем регионе! То есть они сознательно меня без моего разрешения переключили на тариф за 350 рублей где я только могу пользоваться интернетом, тк я живу в Москве звонки у меня в домашний регион платные, и пакет не расходуется! Так на фига мне интернет, притом ужасный, за 350 в месяц??? Вы совсем уже обнаглели???
Да и чтобы мне деньги вернули до оператора я дозванивалась больше 20 минут! Это что за обслуживание такое? После сколько я не пыталась до оператора не дозвонится, ждала по 15 минут, не дожидалась и бросала трубку, так нервы уже не выдерживают! Деньги так и не вернули!
Завтра у меня заканчивается пакет, буду отключать его и искать другого оператора! Надоело!
Хоть у меня этот номер ко всему привязан
Вообще у этой компании совесть отсутствует. Не дозвонился 2р10к сняли. Даже не предупреждая, что это за голосовое сообщение. Вызов идет 2с, 5с отключаешься и тут же снимают деньги Так сняли за несуществующие разговоры 16.12.19г и 23.12.19г.. Итого 4р20к. Представляете с каждого вот так - они миллиардеры. Лицемеры прислали смс с поздравлением с днем рождения да еще с подарком! Ненужен от вас мне никакой подарок! Не воруйте у меня деньги со счета! Давайте объединимся и подадим на них жалобы в роспотребнадзор, ФАС, прокуратуру, в отдел по экономическим преступлениям, чтобы их закрыли насовсем!
Надо рекламу поменять,
Самый нестабильный.
Сеть плавает от 4G до Е, а то и вообще пропадает, хотя сижу на одном месте.
Примерно так.
В предыдущей жалобе я уже говорила, что Мегафон списывает деньги за несостоявшиеся разговоры. Мне вернули деньги. А сегодня опять обдираловка началась. Сняли 2р10к за разговор который не состоялся. Я так думаю, фирма решила так поздравить меня с днем рождения. Это так оператор благодарит за почти 20 лет использования их карты. Надо уходить от этого оператора
Компания Мегафон списывает средства со счета под видом тарификации по базовым расценкам тарифного плана, при чем в тарифном плане нет ни слова о подобной тарификации и дополнительных списаний помимо абонентской платы
При чем по телефону специалисты подтверждают, что был сбой в программе и списание произошло не верно, но в ответах на оставленные претензии пишут, что все верно и по плану. Но по чьему плану? По плану Мегафон? Обмануть и списать?
Ошибки свои не признают, присылают отписки ничем не документированные.
Шлют одно и тоже, не отвечая на поставленные конкретные вопросы
Некоторые операторы позволяют себе грубить клиенту
Добрый день.
Меня зовут Алексей
У меня ситуация.
Проживаю в Санкт-Петербурге
Решил вернуться в мегафон с сбербанкмобайл тел 89219423170 т.к. нужно было вернуть городской номер через 812
Поехал в Мега Дыбенко и обратился в офис мегафона с про бой перевести меня со сбербанкмобайл на Мегафон, ребята все оформили и дали договор в котором была указана дата перехода 16.12.19
В эту дату не чего не произошло. Вставил новую сим от мегафона в тел и сети нет, связь не работает. Подождал немного и обратился в другой салон мегафона, В ТЦ на Лиговском проспекте на там мне заменили сим, мы вставили новую связи нет, сотрудники мегафона предложили подождать 15 мин до активации сим, через это время так же не чего не произошло и по прежнему связи нет, сеть не ловит.
Сотрудники мегафона предложили написать претензию, мы так и сделали.
Далее происходит следующее - я без связи, мне не может не кто позвонить, вина не моя, уже вечер 17.12.19 проблема так и не решена. Мегафону все равно.