МегаФон — отзывы

Приобрела детские часы-телефон, оказались не качественными, совершенно не отвечают заявленным требованиям в инструкции, имеют дефект работы батареи (сильный перегрев и быстрый разряд (за 1 час)).
Обратилась в салон Мегафон, где приобрела их на следующий день, после покупки, с просьбой вернуть деньги, получила отказ. В результате, товар отправляли на экспертизу - отказ, писала претензии ссылаясь на статьи закона о защите прав потребителей, составила досудебную претензию - ответ поражает! "Ваш аппарат попадает под действие пункта 11 Перечня непродовольственных товаров ненадлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену".
Я по закону могу без объяснения причины в течении 14 дней отказаться от товара и вернуть деньги! А меня в итоге Мегафон мурыжит два месяца всякими отмазками!
Компания отвратительная !
Не советую никому!

Две недели назад подала заявление на смену оператора с сохранением номера. И К БОЛЬШОМУ СОЖАЛЕНИЮ ЭТО БЫЛА КОМПАНИЯ МЕГАФОН... После некоторых трабол с предыдущим оператором, я всё таки стала "счастливым" пользователем этой уродской компании. Но пользоваться услугами не могу, тк номер заблокирован за отсутствием средств на счету. Аргументы на то, что я только сегодня им начала пользоваться и за две недели простоя куда делись мои деньги, внятного ответа мне курица на телефоне не дала... Короче, мразотная компания.. И радость моя длилась не долго.

Всем привет!
Обычно я не пишу гневных отзывов. Но сейчас будет именно такой случай...
На протяжении долгого времени пользуюсь услугами сотовой связи мегафон и со временем становилось все хуже и хуже, но не до такой степени, но сегодня вообще ужас.
У них вообще есть оператор? Потому что с ним не возможно поговорить,т.к.отвечает автоответчик. На просьбу все таки связать меня с оператором идет музыка и это целый день, а именно с 9:30 до 20:00.
И когда за разговоры с автоответчиком снимались деньги?
В итоге я не получил ответа на мой вопрос, снялись деньги да еще и все нервы потрепал.

Сим-карта оформлена на ИП, любые услуги, смена тарифа и пр. совершаются только при визите в офис - говорили мне в Мегафоне. Однако почему-то сотрудниуи Мегафона без моего ведома подключили пуш-сообщения, а в январе пуш сработал сам по себе, без визитов в офис и моего подтверждения! Но это же платная услуга! Была неприятно удивлена сегодня, узнав. что все деньги ушли на эту пуш-услугу "Блокировка нежелательных смс". Никаких оповещений с января не было. Вишенкой на гнилом торте от Мегафона было хамское отношение операторши в колл-центре. В ответ на мое возмущение по поводу автоматического подключения пуш-услуг операторша нахамила мне и сбросила звонок, так и не ответив на мои вопросы. Просто сказала, что не хочет со мной разговаривать и прервала вызов!

Оплачено по тарифу 30ГБ за 600р,Завтра заканчивается тариф,я положила на счёт 600р,что бы спокойно пользоваться следующий месяц,так они не предупредив,не спросив меня,надо мне не надо,просто сняли 170р и дали 1 ГБ.Спрашивается, зачем!!!!!Позвонила в их службу,ответ.Ну мы подумали,что вам лучше будет 1 ГБ за 170р.Однозначно не советую этого оператора,будем переходить на другого!Это просто не дорожат своими клиентами!И знакомые тоже плохого мнения о МЕГАФОНЕ!

Данный российский оператор вовсе никакой не оператор, а весьма печальное зрелище как и вся РФ.
Мегафон - это организованная преступная группировка, для которых абонент всего лишь мясо.
Увы, сейчас все операторы в РФ - воры, но Мегафон впереди всех.

Способов вас обмануть у них миллион. Подключить платные доп. услуги. Произвести неправильную тарификацию. Просто в открытую списать деньги со счёта. Поменять тариф без уведомления.
Жаловаться им бесполезно. Это непробиваемая стена. Будете сто лет получать отписки, что "ваша заявка принята к рассмотрению".
В общем, какая страна, такие и операторы. За Кpым-наш, пакет Яровой и домики для уточек надо платить.

15.03.2020 мне позвонили с номера 8800 ..... разговор длился 30 секунд, женщина невнятно что то пробормотала, задала вопрос «все правильно? как потом выяснилось я дала согласие на смену тарифного плана.... хотя списание денежных средств произошло один день назад... по предыдущему тарифному плану деньги оказывается ушли вникуда а новый, превышающий в несколько раз тариф активировался!!! Все мои многократные обращения в компанию, оставить прежний тариф не увенчались успехом!!!! Советую не пользоваться услугами данной компании!!!

Все ок, не спорю, удобно, но если у вас возникла ситуация отмены транзакции, попрощайтесь со своими денежками, уже почти месяц, с 14 февраля бодаюсь за 1000 р, завтраками кормят и объясняют, что мой вопрос на спецучете, ток каком, не могут объяснить, в гробу видал эту карту и связь вместе взятую.

В рекламе девушка не сама с трубы скатывается, то есть не правда, а нам загоняют в рекламе про прозрачность, честность. Делаем выводы : если в рекламе неправда, то мегафон то??? Г.. Ноооо...

Просто отвратительное оказание услуг. Работники путаются и в суммах, и в подключённых услугах. Ужас. Никому не рекомендую иметь дело с этой компанией.