МегаФон — отзывы

Здравствуйте! Пользуюсь Мегафоном с момента его основания в г.Санкт-Петербург. Качество связи за это время было разное, но постоянные обманные ходы в предоставлении услуг, непонятные списания денег. Последняя ситуация меня окончательно разочаровала. 10.07.2020г. мне пришло SMS сообщение от Мегафон о возможности подключения безлимитного интернета бесплатно до конца месяца. Для активации этой услуги необходимо было ввести комбинацию цифр и знаков. При этом не было корректно указано каким способом эту комбинацию вводить. Я ввела комбинацию в ответном SMS в Мегафон, в этот момент это было для меня очевидным! Сегодня я узнала у оператора Мегафон, что надо было активировать по другому-через вызов. В связи с этим теперь ссылка на оказание этой услуги уже устарела и нет технической возможности ее возобновить. При обращении в поддержку Мегафона по телефону и письменно на сайт, получила вежливый отказ и отписку о том, что Мегафону очень жаль, но ничего сделать нельзя. Как я ни просила решить мой вопрос, ничего не добилась. В возможности связаться с руководством компании и получении информации о главном офисе Мегафона мне тоже было отказано. Я одна воспитываю ребенка с редким генетическим заболеванием, требующего постоянно специализированного дорогостоящего питания и лечения. Сейчас нахожусь за городом для улучшением состояния здоровья сына и рассчитывала на безлимитный интернет для работы, т.к. Wi-Fi здесь нет. Для нашей семьи это очень необходимо. Ну что же, мне тогда тоже очень жаль, что я до сих пор была постоянным пользователем Мегафона. Буду переводить свою семью на другого поставщика мобильной связи.
PS: Я работаю в детской больнице и сейчас в очень сложной для всех нас ситуации постоянно рискую своим здоровьем и жизнью. И никогда не отвечаю обратившимся за помощью о том, что нет технической возможности, всегда решается вопрос индивидуально и в интересах маленького пациента.

Обратилась к операторам с жалобой,что плохая связь дома и отсутсвует интернет,звонила каждый день,мне постоянно твердили что вопрос решается. Через неделю лопнуло мое терпение и я дошла до главного специалиста и оказалось,что заявкой никто не занимался и она не была зарегистрирована. Спустя ещё какое то время мне сказали -Извините,Мегафон ничего не может сделать,идёт блокировка мин обороны. О какой мин обороне идёт речь,когда связь у др операторов работает и нет рядом вообще воинских частей. Мегафон это бред полный!!!

Пользуюсь неделю, до этого был лимитированный интернет, не зависал. Онлайн видео на этом тарифе не посмотреть

Для мегафона Крым - это не Россия...Ребенок поехал в лагерь, подключила другой тариф, чтобы могли общаться спокойно. На деле выяснилось, что данный тариф на территории Крыма не действует и ничего выгодного мне предложить не смогли...Отключили услугу Отпуск без забот, т.к в день интернета не хватает, чтобы выйти в WhatsApp и пообщаться. Когда прилетит, сменю оператора, с таким оператором и...

Добрый день!
Очень хочется оставить отзыв на продавца Александра (к сожалению фамилию не знаю, на бэйдже не было), работающего в салоне г. Пермь, ул. Мира 41/1 ТРК Столица. Данный сотрудник обманул меня с целью получения продажи Яндекс подписки, сказал, что это идет бесплатно, бонусом в рамках проводимой акции. На деле оказалось, что Александр "вшил" стоимость подписки в кассовый чек и не предупредил меня об этом. Данный поступок расцениваю, как мошенические действия по хищению денежных средств клиента. Вынуждена обратится в полицию и Роспотребнадзор.
Такие продавцы не должны работать с клиентами! А делать продажи - нужно честно.

Отвратительное отношение к клиенту, сколько раз звонила оператору, толку нет, узнать по поводу экспертизы нереально, только если приехать в магазин а по телефону информацию не дают. Раньше думала что мегафон самая лучшая компания теперь когда связалась лично то понимаю что это самая худшая кампания

Вечно ждешь какого-то подвоха, постоянно что-то меняется в худшую сторону, все усложняют, баланс теперь проверять проблематично... И дико наглые сотрудники, предлагают сменить тариф, отказываю, так они еще и наезжают на меня за это !!!!

Сотрудники мегафона постоянно звонят на телефон, что-то там предлагают, разговаривать с ними нет возможности, потому, что на работе. И еще... вместо того, чтобы сразу узнать баланс, нужно скачать их приложение... У меня памяти на смартфоне не хватает... а если у кого простой, кнопочный телефон...то как узнать баланс? В общем одни неудобства с этим мегафоном, скорее всего мы разойдемся, т.к. есть другой номер, буду пользоваться одним.

Что это за параша списали 34 рубля за отключенное автопродление. Достали походу надо подумывать переходить на теле 2

Каждое лето едим на дачу ,это 120км. от Москвы, связь всегда была , но в этом году просто кошмар,не могу позвонить толком никому ,квакает и прирывается разговор ,про интернет вообще можно не говорить ,его просто нет. К сожалению на постоянные звонки операторам с просьбой решить проблему ,уже месяц в ожидании решения заявок,обсалютное безразличие операторов.У многих соседей Мегафон и все уже на грани отказа ,смысла нет платить за услуги которых нет.