Помогает бизнесу стать лучше
Пишут отписки о том, что претензия на возврат лишних списанных денег "рассматривают" уже два года!!! Без ответа закрывают заявку. Подаем снова. Снова без ответа закрывают.
Не хотят возвращать украденные деньги...
Отвратительный оператор. Пожалуй, худший из всех, что есть в РФ.
Постоянно с Мегафоном возникают какие-то проблемы: то со связью, то с личным кабинетом, то с интернетом, то ещё с чем-то.
Есессна ни одна проблема не решается, компания месяцами вешает лапшу на уши, что мол ваша заявка в процессе решения, и так несколько месяцев подряд. Однозначно буду уходить из этой помойки ибо надоели.
Да, Мегафон - это именно помойка, если вы ещё не в курсе.
Поэтому, подумайте миллион раз, прежде чем подключатся к Мегафону.
Связь дерьмо интернет ещё хуже одним словом говносвязь!сколько обращался так и не чего и не сделали не покупайте снимки мегафон лучше мтс я тоже после 6 лет решил перейди на мтс
12.08.2020 г. Исх. №450755220 ООО «Полимер-Пром» обратилось в ПАО «Мегафон» (Далее-Оператор) с требованием возвратить денежные средства за неправомерное начисление услуг отключение пакета «Интернет.РФ 5 ГБ» по тарифному плану «Корпоративный безлимит» по абонентскому номеру.
18.08.2020 г. Исх. № 450755220 в ответ на вышеуказанное наше обращение от Оператора получили ответ с отказом в возврате денежных средств мотивированный тем, что начисления услуги корректны, так как выполнено по запросу абонента от 03.08.2020 г.
Данное решение считаем необоснованным и незаконным, выставление счета на 5 483,96 рублей со стороны Оператора не правомерными ввиду того, что со стороны абонента ООО «Полимер-Пром» не исходил запрос на отключение пакета «Интернет.РФ 5 ГБ» по тарифному плану «Корпоративный безлимит» по абонентскому номеру.
Мы надеялись на добросовестное исполнение договорных обязательств с их стороны, однако действия ПАО «Мегафон» направлены исключительно в своих интересах с целью извлечения материальной выгоды.
Отличная связь, всем рекомендую ! пользуюсь уже давно,проблем нет. берет везде. инет без перебоев и очень дешевый, берите не пожалеете
Подключили сами подписку и снимали деньги целый месяц. Ужасно. Сказали в офисе, что я должна каждый день заходить в личный кабинет и проверять. Подключают без предупреждения.
Недавно купила как вторую сим, пока всем довольна. Надеюсь, что это они включают не как для новых абонентов хорошую связь и дальше будет так же само. Может даже сделаю ее основной
Добрый день! На днях мне изменили тариф, аргументируя это тем, что предыдущий архивирован, но при этом урезали его практически вдвое и повысили абонентскую плату. На просьбу к специалисту подобрать мне альтернативу, услышал, что она сожалеет и ничего сделать не может... Вот такое отношение у мегафона к своим клиентам, которые у них больше 10 лет...
Дерьмо, операторы не бирут трубку, тогда зачем они нужны Vip статус не чего не даёт, высасывание денег. Более часа звонил операторам, так и не дозвонился хотя я более 17 лет сидел на этой связи, когда они начинали было гораздо лучше
Никто ни за что не отвечает. К сожалению связался с этой конторкой. Завел 2 сим карты: 1-бещлимит иннет (Закачайся-задолбайся), вторая минималка (только голос).
Предоставили 2 недели демо периода, хорошо.
По окончании демо периода начались необъяснимые события.
В день открытия новой точки все было хорошо. На сдедующий день пришло сообщение: "на вашем счете 10...0064.25руб (10 миллиардов), этого недостаточно, что бы продлить тариф Закачайся+" Тут уже возникло минимум 3 вопроса, ну да ладно, пол дня связи с операторами- положите 300и, положите 250р, положите еще 1000р и т.д..... каждый раз операторы называли рандомные числа. В итоге баланс уже больше, чем нужно для этого тарифа, но "почему-то списание не происходит". Почему- никто не знает, заявление в ТП ушло, ждите. 2 дня созвонов с операторами- без результатов, в итоге 3 дня простоя.
Следующие выходные: без объявления войны списали 183 и 600р, как оказалось- за голосовую сим и за пол месяца после тестового периода. Снова часы разбирательств, операторы называют разные цифры и опять 3 дня простоя... Снова подходят выходные и все по новой... В общем бардак запредельный, я не могу выделить человека, который будет 24/7 следить за этими бредовыми списаниями, пакетами на тарифы, демо тарифами на пакеты и услугами на тарифные пакеты. Народ! Это всего-то 2 сим карты, за которые вытрясли всю душу! Благо вовремя проблемы вылезли, ~150 мобильных менеджеров уже на другого провайдера посадил, проблем нет.