Помогает бизнесу стать лучше
Являюсь клиентом компании с 2010 года, одно время как лояльному клиенту подключили скидку 30%. Сегодня пришла смс о том что скидку снижают с 30 до 15% что повышает абонплату ни с чего на 80 рублей. Очень опечален таким отношением мегафона, и посматриваю на аналогичные тарифы от мтс
Обнаглевшая компания!!!Без вашего ведома подключает платные услуги, повышает стоимость тарифа, вообщем ворует у вас деньги!!! Добро пожаловать в Лохофон!!!
Однозначно ухожу к другому оператору!
Насмотрелся рекламы, перешёл с МТС со своим номером.Сплошное разочарование.Связь отвратительная,ловит не везде.Про интернет вообще молчу,захожу в любой магазин,любое здание и интернет пропадает, показывает Е
В период с 04.06 по 16.06.2024 года отдыхал в санатории Ассы, это в Белореченском районе Башкирии. с 11-го на 12 июня связь пропала полностью. Это на День России. Никуда не дозвониться, интернет - ноль. Тишина полная. Сами понимаете, что до оператора тоже невозможно было дозвониться. В санатории отдыхали более 250-ти человек. Многие были абонентами Мегафона, которые тоже остались без связи. Вынужден был проехать в другой населенный пункт за 25 км, это Инзер. Там связь появилась и удалось дозвониться до оператора и высказать свои претензии. Знаете, что больше всего поразило? Оператор даже не знает где Башкирия и тем более Белореченский район. Дальше комментировать не буду. Связи появилась к концу дня 12-го июня. Никаких извинений не поступило. По возвращении домой, просто ушел к другому оператору.
Интернета нет, связь кое-какая!
Мегафон даже для кнопочных телефонов не подходит! Поддержка с начала года обещает улучшения, нужно менять оператора!
Всё бало хорошо, рекомендовала до не давних пор. Пытаюсь связаться с оператором все время отвечает робот, а хотелось выяснить элементарные вопросы. До этого звонила так мужик нахамил, сказал буду выпендриваться так все скидки снимет. Связь безобразная, интернет глючит. Проблемы решать мегафон не хочет. Жалобу буду писать и дальше. Рассматриваю переход на другого оператора.
Я решила сменить оператора и перенесла свой номер с Мегафона на Билайн, надеясь на лучшее обслуживание и более выгодные условия. Однако дата переноса совпала с днем, когда была выставлена абонплата в Мегафоне. Я считаю что не никаких долгов перед Мегафоном не имею. Тем не менее, меня неприятно удивило то, что компания «прикрепила» ко мне долг в размере 570 рублей, хотя я не пользовалась их услугами.
Ситуация ухудшилась, когда Билайн заблокировал мой номер, ссылаясь на эту задолженность. Образовалась удивительная петля: я не могла пользоваться новым номером из-за проблем с предыдущим оператором, хотя никаких незаконных действий с моей стороны не было. Я чувствую себя абсолютно беспомощной в данной ситуации, поскольку мой номер стал фактически заложником в игре между операторами. Сложившаяся ситуация вызывает крайнее недовольство и ощущение полного безобразия. Как можно так легко навязывать долги и блокировать номера, не принимая во внимание факты и реальное положение дел?
Считаю что деньги должны вернуть.
10.09.2024 года Я имела тупость подключиться на домашний интернет от мегафон, повелась на красивые слова от оператора. С тех пор, прошел месяц и в контактном центре меня уже знают по голосу. Интернет работает с перебоями, заявленные 300 мб/сек не соответствуют. А сегодня у меня просто перестал работать телевизор. Я провисела на линии 30 минут, и все что мне сказали «Мы примерно понимаем почему так, направим мастера» СПАСИБО! Я работаю из дома и интернет и тв мне очень важны, а я просто теряю свои деньги, обогащаю никчемного оператора. Но и отключиться теперь не могу так как оборудование в РАССРОЧКЕ. ПОЖАЛУЙСТА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОМУ ОПЕРАТОРУ, СОЙДЕТЕ С УМА. Даже 1 звезда много для Вас
Всегда пользовалась Билайн, но это дочь поехала в лагерь и там ловит только Мегафон.
Приобрела симку Мегафона. Попользовались две недели и благополучно забыли.
Ан нет... Приходит мне тут письмо почтой России о том что я злостная неплательщица и на меня подадут в суд если я не заплачу долг Мегафону в размере 300 руб.
Оказывается что подключенный тариф с абонентской платой и ты обязан оплатить, и не не важно пользовались симкой или нет.
Но убило меня другое!
Вместе с требованием оплаты 300 рублей мне выставили требование об оплате 34 рублей ЗА СОСТАВЛЕНИЕ И ОТПРАВКУ МНЕ ДАННОЙ ПРЕТЕНЗИИ.
Просто нет слов!!!
Воспользовалась один раз и на всю жизнь теперь запомню!!!
И конечно же расскажу об этом всем знакомым!!!
Одни отговорки у мегафона. Ни кто ни чего не делает к лучшему. Все становится хуже. Не знаю откуда мегафон берет спецов, которые обслуживают вышки мегафон. Наблюдал их работу,вышка через дорогу. Это интересно. Приехали, посмотрели вверх, закурили, опять посмотрели вверх. Открыли шкаф, заглянули. Закрыли, сели в машину и поехали. ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. 😁😁😁😁