МегаФон — отзывы

В игре от Мегафон (новогодний марафон) не выйграть. Один из сотрудников Мегафон (работает в Мегафон) сообщил мне что призы выйграть не реально. А также в интернете проходит информация что кто-то выигрывал - это фотошоп. Сотрудник также рассказывал, что они сами выкладывают фейки о выигранных призах, чтобы у народа не было лишних вопросов.

Всем привет. Прошёл игру с 4 симок. Супер призы попадаются одинаковые - разочарован. И ВЕЗДЕ дополняет официальный представитель от Мегафон видимо боятся за свою репутацию. НОВОГОДНИЙ МАРАФОН ОТ МЕГАФОН - ЛОХОТРОН!!!!

9 января утром не смогла позвонить со своего телефона при балансе 8 руб. и оплаченной абонентской платой. Положила на всякий случай еще 50 руб. Та же история. Обратилась на горячую линию, сказали технический сбой, включилась финансовая блокировка,как выключить не знают,ожидайте 3 суток и решим проблему. Потом пришла смска-срок решения 5 суток. Т.е. мегафон предлагает сидеть без связи 5 суток за мои уплаченные ему деньги:абон. плата+остаток на счете. За что тогда я заплатила?
Вторые сутки без связи, операторы постоянно предлагают оформить ускорение заявки. Видимо ускорение предполагает решение проблемы уже за 10 дней. И самое главное,горячая линия не фиксирует жалобы под предлогом,что есть заявка,которую кто-то второй день безрезультатно решает. Проще перейти к другому оператору,чем ждать,пока мегафон соизволит решить проблему.

Приз на то и приз, подарок. Он не должен требовать вложений чтобы получить какую либо выгоду. Вам часто дарили на день рождения вещь со словами *только оплати чуть больше половины стоимости, а то не дадим*? Понимаю, что надо *лизнуть* спонсорам, но клиенты не должны страдать от этого. Своим языком отлизывайте. Назвали призом, так и дарите призы. Либо переименуйте в *розыгрыш скидок в никому не нужных магазинах*. Единица. И то, только за то, что сама по себе игра более менее прикольная.

Новогодний марафон от Мегафон - это лохотрон. Супер призы выпадают одинаковые. Мне сообщил один из сотрудников Мегафон, что выиграть супер призы заявленные в акции не реально - лохотрон.

Здравствуйте! Хочется высказать вам об вашем лохотроне, играем всей семьёй, проходим, а призы всегда одни и те же, скидка в магазинах, или дополнительная игра, мы с мегафон очень давно, но с каждым годом у вас все хуже, думал выиграть у вас смартфон, а не скидки, очень недовольна вся семья

ситуация только с каждым годом ухудшается. Сидеть и ничего не делать.. так долго не выйдет. Гибкая и клиентоориентированная политика пока спасает.. но это не надолго.

Сегодня Мегафон украл у меня деньги 400 рублей, что соответствует абонентской плате. Мегафон ворует деньги по схеме: после списания абонентской платы, звонит оператор Мегафона, заявляя что действующий тариф является архивным и предлагает перейти на другой тариф. Суть в том, что в этом месяце не возвращается оплаченная сумма по старому тарифу и снимаются деньги по новому. Звонок от оператора поступает когда Вы уже сделаете хотя бы 1 звонок после прохождения оплаты (по старому тарифу), по условиям договора с Мегафоном деньги не возвращаются, если услуга оказана хотя бы в одном звонке.

Связь 15км от Тулы отвратительна инет 01кб\сек.Мегафон! ты ужасен. Короче старуха шепокляк.Сидел на даче 3 месяца. Писал тнета нет связи то же.А вы исправно снимали аб. плату. Ну кто вы после этого?

Находясь в роуминге в связи с пандемией мой номер был заблокирован, после чего остаток ДС решили присвоить себе.
После переписки с 25 менеджарами выяснились следующие моменты:
1- Компания обосновывает тем то что активности в виде свонков, смс итд не производилось, хотя баланс переодически с моей стороны пополнялся.
мегафон, а это разве не активность?
2- При просьбе предоставить доказательства куда делись ДС, ссылается приходите в офис и платите за каждый день детализации по 50р. Сервис по моему субъективному мнение называется: "содрем ещё с клиента, почему бы и нет"
3- Со стороны компании уведомлений к сожалению не поступало, что было бы правильно уведомить клиента, когда у других сот. опер. срок состовляег 6 мес. и не придумывают про какую-то активность, а доказательства предоставляют даже при звонке в компанию.
Не зря у Вас такой низкий рейтинг.