Помогает бизнесу стать лучше
Задолбала Yota со своим отвратным интернетом, хотел подыскать на что сменить, для модема по красивому описанию понравился Закачайся на полную. Почитав об этом здесь, все не так уж и плохо у моего модема, поэтому ну нахер.
На новом месте работы связь мегафона никакая. Дозвониться мне никто не мог. С интернетом беда. Нужно находить точку в здании и держать телефон неподвижно. Решил попробовать другого оператора. Всё лучше в разы, включая и тариф. Хотя на меге у меня тариф корпоративный. Месяц не пользовался. На счёте минус. Позвонил в поддержку. Говорю, чтоб вернули деньги за месяц, в котором я не пользовался услугами связи. Логично, что я не мог этого делать при отрицательном балансе. В ответ мне сказали: "Ведь вы платите за квартиру постоянно. Вот и от нас никаких денег не получите. Пользовались вы, не пользовались..." Отлично! Теперь, чтобы номер заработал, нужно оплатить 2 месяца связи! На все мои вопросы мне лишь предлагают сменить тариф
Отвратный сервис и мерзкое желание со стороны компании удержать клиента любым способом.
Решил я перевести свой номер в Билайн, т.к. там корпоративный тариф....первая и вторая подача заявления завершилась тем, что ПАО "МегаФон" отклонил заявку, т.к. были, якобы, не верные паспортные данные. Сходил в МегаФон, подтвердил данные, но нет, они всё равно не верны. Оставил обращение в МегаФон....тишина, пока сам не позвонил, не сказали, что у них, якобы, произошла ошибка и на самом деле данные верны..
Ок. 3-е заявление.... Смс от Билайн, что нужно убрать минус на счету в мегафоне, пополняю счёт, утром, в день перевода, слушаю баланс ~86₽, но приходит смс, что я НЕ вышел из минуса. Звоню в мегавонь, оказывается у меня "личных" средств -112₽, а плюс на балансе потому, что мне зачислили какой-то "кэшбек".
Вот и возникли вопросы.....почему у меня нигде нет информации по этому кэшбеку и что это за кэшбек, который я не могу ни на что потратить....
Делаю выводы, что в компании процветает мошенничество и скрытые платежи/списания.
Никому не советую связываться с этой "конторкой
Не вздумайте связать свой телефон и свои финансы - с этой уродской компанией! 2 месяца не подтверждают владение номером мегафона. Видимо, специально. Чтобы было не перейти к другому оператору. И нельзя было бы вообще свои деньги то от них забрать! И вообще что либо сделать! Это просто муда...и!
были бесплатные ГБ за покупки картой Мегафон, когда они закончились, не уведомив об этом, начали списывать большие деньги, которые были на карте за интернет. В общей сложности списали 107 тыс руб. за 10гб интернета не в роуминге, в России!!! Писал претензии №541756850 вернули всего 70 тыс. Хотя пакет интернета стоит всего 550р за 10ГБ. Обманули на 37 тыс. руб. НА письменную претензию ответили отказом, просьба кто вел подобные дела в суде откликнуться
Добрый день. Более 20 лет моим оператором телефонной связи был Билайн, к сожалению в последнее время не все стало устраивать меня и мою семью в работе данного оператора и мы ( 5 номеров) задумались о смене оператора. В это время на мой телефон позвонил сотрудник Мегафон и предложил скидку 50% если я перейду на Мегафон (тариф без переплат) это произошло своевременно, но хотелось уточнить, что данный разговор не спам, поэтому я попросила перезвонить в другой день. Далее звонка не было, тогда я обратилась к оператору мегафона по телефону горячей линии, звонила дважды, один раз заверили, что мне перезвонят, второй, что этим занимается другой отдел и связаться с ними нет возможности. Далее позвонила в мегафон по смене тарифа, мне перезвонила очень вежливая девушка и сообщила, что мне нужно приглашение одного из абонентов мегафона или подойти в любой салон связи и мне предоставят скидку. Приглашение мне отправили в среду, а в субботу 26.02.2021 г. я посетила салон связи с твердым намерением стать абонентом данной сети, в ТЦ Щука, общалась с представителем данной компании Никитой, который сообщил, пишите заявление, переходите, а потом через восемь дней вы узнаете будет у Вас вообще какая-то скидка или нет. ??? Мой вопрос, что перед переходом от одного оператора к другому я должна понимать, что меня ждет, мне сказали, что через 8 дней я узнаю и никак раньше нельзя и добавил, что лучше так, чем он меня обманывать будет... Что собственно вызвало вообще большие сомнения в надежности данного оператора, а сотрудник мегафона фактически сделал все, чтобы выставить меня из данного салона
Подключили корпоративный интернет проводной. Операторы говорят что в течении суток починят, 3й день не работает. Нагло врут своим клиентам.
Интернет ужасный с огромной скоростью, максимум 1,5 мбит - это на великие праздники. Постоянно отписки от оператора. Мы расширяем сеть, ожидайте, всю жизнь ожидать? Не советую оператора. Ужасный....
Заблокировала номер. Разобралась с оператором. Оплатила до копейки. Не должна. Смотрю напоследок в личный кабинет, приписали мне звонок какой то, которого не было. И должна 3 рубля еще осталась. Господа, Вам 3 рублей не хватает до полного счастья?!
Списали деньги за услугу, которую не оказывали.
После составления заявки на возврат (557139125), списали ещё раз.
В чате с поддержкой якобы все операторы заняты. Очевидно чат с неудобными клиентами блокируют.
"Для продолжения консультации, перевожу Вас на специалиста.
Здравствуйте! Сейчас все операторы заняты. Для уточнения информации, пожалуйста, позвоните по номеру 0500 или 88005500500."
Так целый день.