Помогает бизнесу стать лучше
Вторую неделю проблемы с мобильным интернетом ( периодически пропадает ), но в так называемой тех поддержке не видят проблем, у них всё хорошо это я де6ил получаюсь, звоню им если получается дозвонится, хамлю им, со своим телефоном не могу разобраться в настройках
Ужасное обслуживание корпоративных Клиентов. Столкнулась по работе. Проблему решают 6 ,5 часов и до сих пор не могут решить. В ответ только и слышу- работают, переключить на тех. Специалистов нет возможности, нарушают сроки. Наша оперативная служба работает с перебоями. Мегафону наплевать на Клиентов!
Всем привет, оформил заявку на перенос номера к другому оператору , через 3 дня мегафон сам не подтвердил перенос , в поддержке не могут объяснить отмену , прислали предложение с 30% скидкой
Времени оформить новую заявку на перенос нет , так как срочно пришлось уехать в деревню , где работают только два оператора , один из них мегафон , решил пока воспользоваться предложением , но оно оказалось просто шуткой , в поддержке также не могу ничего объяснить , говорят такого предложения у вас нет , на звонки не отвечают
По итогу, нет перехода на нового оператора , также пришлось уехать без интернета , хотел бы получить хоть какой-то ответ 89126380750
Самый ужасный оператор, написал переход в другой оператор, так, чтобы не перешёл, скорее сняли абонентскую плату, в любом случае уйду от вас, но платить ничего не собираюсь. Совсем обнаглели. Не советую этот галимый оператор.
Нужно постоянно заползать в личный кабинет что бы отключать появившуюся "услугу". Подсовывают их практически незаметно. Когда отвечаешь на звонок например или его завершаешь.
Постоянные звонки с "суперпредложением" - "Т.к. вы давно с нами, то вам несказанно повезло - мы вам дарим супер предложение... всего за .. буль-буль-буль рублей в месяц...."
Как бы сказать помягче - З@ЕБ@ЛИ!!!!
достали со своими звонками и предложениями. из нормальной компании скатились в днище! точно не буду пользоваться услугами этой компании
Была долгим фанатом мегафон, считала, что лучше компании мобильной связи, нет, но в 2017 пошло что-то не так. Они изменили условия, не предупредив и не оповестив об этом, в тихую списали все деньги, под предлогом сохранить номер, а потом ушёл номер другому владельцу, хотя баланс был и много лет пользовалась редко как звонками, при этом, я была первым владельцем из первым мегафоном и в условиях договора не было пункта, что если не пользуется больше 90 дней, у вас начинают списывать все деньги, немного, каждый день, потом все не спишут, делают это очень тихо, без предупреждения, а потом ты уже ничего сделать не можешь и их не волнует, что раньше договор был совершенно другой и на счету были деньги. Просто сам виноват, что ты лох. Как говорится "селяви"
Неклиентоориентированы. Клиент всегда не прав, причём даже за неправомерные списания, выяснить не готовы, больше не вернемся к этому оператору всей семьей
Самая худшая компания связи с которой мне приходилось связаться. ОБДИРАЛОВКА короче говоря!!!
Никому не советую!!!
Пропал интернет 4.03.21 в 11:20 у юридического лица.
Оптика жива, телефония E1 работает (от другого провайдера), а интернет по состоянию на 6.03.21 16:40 нет!
Техподдержка постоянно меняет сроки сроки решения задачи!
Сначала было 4 часа, потом день, потом 3, сегодня уже говорят, что в течение СЕМИ дней обычно исправляют!!!
И это при том, что физика жива!
Работа ТП отвратительная, этапы решения вопроса не узнаете, конечное оборудование не мониторят.
Никому не посоветую, и сами отключимся после переключения на другого провайдера!