МегаФон — отзывы

Диалог с оператором примерно такой"Здравствуйте, девушка, нужен интернет и проброс портов возможно будет сделать!? , Оператор: "Вы наш клиент!?" "Нет, я потенциальный клиент!" Ну вот когда купите номер и возьмете оборудование в аренду, тогда будем говорить!!" Я :" Подождите, так если у вас нет проброса, смысл его покупать или брат в аренду!?" Оператор:" Тогда ничем помочь не могу!". примерно такой диалог был вчера 23.07.21 года ну и судя по рейтингу, писать об их работе нет смысла, напишу одно. ГОРИТЕ В АДУ, черти!

Закрыли договор с оператором. Надо сдать оборудование. Первая попытка: дали адреса салонов куда можно подъехать, приехали-не принимают. Закажите курьера, заказали.
Попытка 2: сидим 5 часов, курьер не приехал, связи с ним нет.
ТАК КАК СДАТЬ ОБОРУДОВАНИЕ?

Заплатил за интернет, этим пи.....дарам из мегафона, на год вперед. Все нормально было первые 2 месяца, потом скорость упала до 2G. Не профессиональные вон....ючие ур....оды, которым пох...ер на имидж и престиж компании.

Перешёл на Мегафон частично чтобы звонить абонентам мегафона. 3 руб в день. Начали списывать за непонятное подключение к интернету по 10 руб. В день. Хотя интернет от другого оператора. Думал идти в официальный салон с паспортом и т.д. однако позвонил на 8800 и девушка решила мой вопрос моментально и даже тут же вернули на счёт списанные монеты. Она назвала смс команду и всё супер. МЕГАФОН ВЫ ВЫРОСЛИ в моих глазах. МОЛОДЦЫ!!!

был минус один рубль пополнел на сто рублей стало минус 200 вообще охринели и теперь три дня не берут трубки

Я не понял сначала пришло смс вам подключина услуга гудок.не придал значения.потом посмотрел а оно платное.

Итак эти Зеленные Леприконы (МегаФон) значит сначала мне подключили пакет 1.000 минут, после отключили. На мой вопрос почему ответ был следующий наша система ошиблась и про дублировала пакет, ну допустим, а в этом что виноват я абонент?! На этот вопрос у них как всегда нет ответа. Далее они все пытаются исправить скорость Интернета одним и тем же советом включив/выключив режим "Полет" и на этом все.
Скорость 1-3 мегабита в секунду они считают нормой, да я да же несчастный ролик на Ютубе в качестве 240 не могу посмотреть, но говоря уже о других сервисах.
Далее у них вечно глючит приложение Мегафон Личный Кабинет. Не одно так другое. Если свернул приложение Мегафон и снова заходишь в чат со специалистом. То чат не может прогрузится как итог приходится выходить и входить по новый и снова описывать ситуацию по новый.
Оно мне надо?!Так же у них в приложение до сих пор нет журнала вызов, то есть хочешь узнать кому звонил допустим, они предлагают заказать детализацию какой то Прошлый Век! У других операторов такое к примеру есть. Человеческого языка они не понимают, что то от них получить можно лишь только Угрожая отзывами. Почему у них работают роботы, а иначе я не могу назвать людей которые отвечают вроде бы сначала нормально, а потом начинают давать однотипные ответы по шаблону.

.доброй ночи покупал телефон у вас в салоне мегафон по адресу г. Вологда тц магистраль сухонская 1б.причина жалобы отвратительное поведение продавца на точке. Суть в том что я домой принёс телефон стал включать он не але пришёл в салон мне отказали в возврате денежных средств категорический это грубеишее нарушение прав потребителя. Во-вторых продавец оказался редкосным говном которое умело втюхивает ломанный товар при этом уже знает его и настойчиво рекомендует его и еще мне даже замену на новый товар отказали короче я просто категорический настроен что бы продавца убрали с точки зовут его гомзяком Никита. Если я в ближайшее время его увижу на точке то поиду с жалобой в роспотреб надзор. И уш там точно он мне отдаст мои деньги как милинький и еще 6500за моральный ущерб в качестве компенсаций

Все было хорошо до апреля этого года пользуюсь мегафоном уже лет 7,все устраивало и связь и интернет ,но в апреле почему то мегафон решил что связь мне не нужна начались вечные перебои с сетью и с интернетом ,писала в тех поддержку в лк,мне посоветовали купить усилитель сигнала спрашивается зачем если до этого все ловили хорошо ,следом перебои были и в мае и июне и теперь еще и в июле устройство как опять же свое советовали попробовать другое пробовала проблема в операторе пишет пол дня недействительным сим карта,остальные пол дня нет сети вообще,потом сеть появляется интернет нет ,живу в Рыбновском районе рязанской области село Пощупово ,на днях после отключения эл.энергии свет дали а связи не было весь день ,сейчас опять на протяжении уже полутора часов нет сети ,отвратильное качество и отношение к своим клиентам или если мы живем не в городе к нам можно так относиться ужасно и связь нам ни к чему в деревне ,за что я плачу каждый месяц плату по тарифу и мой супруг ?чтоб из этого месяца не получать связи половину месяца ,расширьте зону покрытия в конце концов если вышка возле дома не справляется или у вас она от жары поплыла или вам на все плевать

Мегафон пользуется человеческими слабостями типа - забывчивостью договорных сроков по оплате. Ранее было все честно. Забыл оплатить- тебя выключили, предупредили по СМС. Нужна услуга - оплати и пользуйся, все норм.
С 2021 г никто тебя не выключает, не предупреждает, тупо врубают тебе тариф в 3 раза дороже. И в тихомолку сидят радуются как клиент попадает на бабки. Потом приходит СМС - типа у тебя долг....В тех поддержке говорят что это нормальная ситуация, и вам только "кажется" что вас нае...ли.
Очень непорядочный оператор.