МегаФон — отзывы

Интернет,связь и обслуживание дерьмо! На первом месте открытое вопрвство денег! Планирую подавать в суд! Пора поставить их хоть как то на место!

Подключила безлимитный интернет в том году и все началось. Связь отвратительная, часто прерывают разговор. Вечером интернет практически не работает, вацап вообще не видео, не ауди не соединяет. Писала несколько раз им на сайт, дохлый номер, все в наушниках, робот для кого не понятно. Кто то должен здесь отвечать за свою работу???? Прибавили тариф, без ведома, на счете было 550 руб. вместо 600, тут же отклюили 19 числа, в мой день рождения. А по договору сумма списания 22 числа, Вот так и теряют они клиентов, это халатность и равнодушие.....

Сказать, что я в ужасе-ничего не сказать. На Мегафоне я уже более 10 лет. Теперь уже прекращаю сотрудничество. Хамство и борзота этой кампании просто зашкаливает. Деньги списывают не понятно куда и за что. В личном кабинете увидела списание с пометкой " Корректировка счета" 74 руб.
В детализации ничего не нашла. Позвонила... Оказалось, что у меня какая-то задолженость на другом лицевом счете. В прошлом году при покупке телефона, нам в салоне дали в подарок сим-карту Мегафон. НО Я ЕЙ НИ РАЗУ НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ!!!!! А абонентскую они списали и теперь Я ИМ ДОЛЖНА!!! После долгих выяснений и переключений с одного на другого, они все таки "решили" эту проблему. Аннулировали списание. Девушка сказала, что деньги мне уже вернули на счет. Хорошо... Захожу снова в ЛК и что же я вижу?? Денег нет. Звоню... Другая девушка пытается мне доказать, что не было вообще никаких списаний. Потом все-таки сказала, что за ЭТУ услугу деньги не возвращаются. И уже просто по хамски со мной попрощалась. Ответьте мне, пожалуйста, "многоНЕуважаемые" теперь операторы, если списание аннулировали, но мне его не вернули, то КУДА ушли деньги? В какой карман?? Это не единичный случай. До этого была сим-карта чисто для интернета. Оплачивалась регулярно, без опозданий. И в какой-то момент на ней оказался минус. При чем не 100, и не 200 рублей, а все 700. Откуда?? Оказывается они нам тариф сменили и лимит уменьшили. Почему никто не предупреждает? Что за неуважение к своим абонентам? ВОРЫ И МОШЕННИКИ!!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СВЯЖУСЬ С ВАМИ И ВСЕМ БУДУ РАССКАЗЫВАТЬ, КАКИЕ ВЫ "ХОРОШИ"

Были проблемы с интернетом, устала ругаться, решила перейти на МТС, так Мегафон номер не переносит. Несут бред полнейший, в общем, люди обходите Мегафон стороной.

Ужасное обращение к моей матери ! Человек в возрасте не разбираеться в технике !!! И ей буквально навязывают и "впаривают" телефоны ! За последние 3 месяца с 11октября по середину января 2021 ей продали, навязав 3 телефона "Ксиаоми" причём одинаковые ! Теперь не разобравшись в силу возраста моя мать не может их сдать (вернуть) и получить денежные средства обратно. При чем обратившись в филиал "Мегафон" ранее они сказали ей, что программа "зависла" и возврат они не смогут оформить !!! В итоге когда я её дочь обратилась в "Мегафон " по адресу Московская область город Домодедово микрорайон Авиационный, ул Проспект Тупрлева дом 2, мне сотрудник магазина (Виктория) нагрубила и послала в куда подальше, не объяснив причину по которой не вернули моей матери деньги ! Хамское, ужасное отношение сотрудника! Мы вынуждены писать заявление в Полицию по месту жительства!

Как человек с 3 номерами мегафон с 2013 года могу сказать следующее, за последние 2 года настолько задолбала наитупейшая « служба поддержки» и тупая электронная Елена, что решила вывести 3 номера, если хотите почувствовать себя попугаем 3 дня пишущем о существующей проблеме и каждый час каждый новый тупой оператор вас в письме будет спрашивать - в чем ваш вопрос в ответ на написанное - то вам конечно в Мегафон, но лично я пас

Здравствуйте, интернет просто ужасный, там где у других операторов летает, интернет от Мегафона устраивает гонку с улиткой и проигрывает. Я хочу официально собрать подписи на петицию, чтобы запретить слоган "Самый быстрый интернет в России". Я даже эту страницу с 4G кое как загрузил!

Пользуешься связью почти 2 года поначалу было вполне всё хорошо. Но примерно спустя год интернет стал просто ужасен поставить рядом с нами вышку а толку ноль смотрю через через speedtest который показывает скорость интернета wi-fi примерно 2 мб в секунду а интернет 0, 2 мб. Что на самом деле не радует однажды мне позвонил оператор и предложил за более высокую цену подключить новый тариф с более лучшим интернетом вот думаю переходить на другую связь потому что так больше невозможно а начались просадки интернета когда мне предложили подключить безлимит скорость сразу же ушла на 0 просто

я полностью солидарна с авторами предыдущих отзывов за копейку удавятся. Работники компании мегафон вы живете радом с нами пользователями вы что за зарплату совесть продали

Хотел со своим номером перейти к другому оператору. Канифолили мозги 2 месяца, поэтому просто расторг договор. По прошествии ещё 2 месяцев так и не вернули деньги. Небольшая сумма, но впечатление о себе испортили. Ещё когда у вас заканчивается абонентская плата у вас появляется долг. Хотя вы просто не хотите пользоваться связью. И какая-то тетя из поволжского филиала начинает бомбить вас письмами с требованием погасить долг и оплатить ещё и стоимость этих писем. Ребят из Мегафона, вы там совсем чекнулись? Потом когда деньги положишь на счёт, долг гасится и денег и связи опять нет.