МегаФон — отзывы

У меня был интернет провайдер Wifire. Недавно его купил Мегафон. У меня была низкая скорость интернета и старый роутер. Скорость увеличить не удалось, оборудование нет возможности поставить. Я взяла в рассрочку роутер. Но и это не помогло. Я сменила провайдера и хотела вернуть роутер, в течение 14 дней, как мне сказали сотрудники Wifire. В офисы Мегафон. 1го апреля вечером после работы поехала в ближайший офис, на Проспекте Мира 211, в Европолисе. И там сотрудник Анастасия грубо мне ответила, чтобы я приходила завтра, что у нее нет доступа в систему. Разговаривала так, что ей удалось вывести меня из себя. Я давно не помню, чтобы так кто-то разговаривал в сфере обслуживания. Звонила на горячую линию. Дважды бросали трубки на середине разговора и потом не перезванивали. Поехала в другой офис, на Останкинской 55. Там девушка Милита любезно мне объяснила, что программа эта у них не работает. Посоветовала ехать на Коровинское шоссе, что я никак не могу сделать. Я потратила несколько часов, испытала море отрицательных эмоций, оставила со знакомыми ребенка инвалида 1й группы... Не бесплатно. Третий оператор мегафона составила обращение на возврат оборудования, чтобы у меня его приехали и забрали.Заявка на возврат оборудования 4128156. У меня истекают 14 дней на возврат 05 апреля. Я работаю каждый день, без выходных. И не могу ездить по офисам и тратить несколько часов на это. Составила несколько обращений. Но никто не может мне гарантировать, что роутер заберут. А стоит он 3500р.

Я уже писал отзыв, отзыв его удалили, потому что изложил всю правду, здесь тоже корректируют отзывы. Пользуюсь много лет, за последние месяца обнаглели списывают очень много денег, загоняют в минус и не платить, не получается, отключают связь, приходится платить. Когда решаешь с ними вопрос, что можно сделать только в переписке, т к не дозвониться. Ссылаются на детализацию, а там написано сколько внёс, они отрицают, беспредел!!!

Добрый день! Пользуюсь мегафоном, уже лет 10 наверное, но за последние месяца обнаглели совсем. подключают услуги не уведомляя клиента, и не за 10 руб, а подключили мне за 1100руб, мой тариф стоит 840, а берут 1940руб, я сначала не обратила внимания, а вчера мне заблокировали номер и что бы мне позвонить, пришлось пополнять баланс и пришлось пополнять аж такую сумму. Буду жаловаться на них, это не нормально, ещё и дозвониться невозможно.

В салоне при покупке телефона обманул продавец . включил антивирус Касперского не предупредив . оплачивал по карте и не посмотрел списание . узнал от сына , когда он посмотрел чеки ._2000 рублей . оставьте их себе . перехожу к другому оператору.

Отвратительная связь! Обращаюсь две недели с проблемой интернета ,две недели!!!каждый день в итоги зафиксировали только два раза проблему не решают!

Не успела стать абонентом Мегафон, уже получила сплошной негатив. Не идут на встречу, пытаются всячески содрать деньги

Давно пользуюсь МегаФоном, предложили тариф с 50% скидкой, все было хорошо пока не закончился срок скидки. Я решила сменить тариф, не тут то было. Оказывается пока я сама не верну их оборудование, т.е. роутер, смены тарифа не возможно. Т.е. я сама должна отключить их оборудование и привезти им в определенные офисы, бред какой-то. При этом мне пока я не сдам оборудование будет начисляться плата за аренду, хотя я им не собираюсь больше пользоваться. Не факт что и за тариф не начислят. Я в шоке от Мегафона. Мегафон досвидос я больше точно не твой клиент!!! (((

Позвонили с Мегафона с предложением подключить домашний интернет "для дома интернет". Сначала отказался так как не пользуюсь сейчас симкартой Мегафона, и плата за нее плюс за интернет, будет дороже чем плата за просто интернет у другог провайдера. Позвонили ещё раз пообещали что за связь платить не надо, только за интернет. Поверил. Обманули. Первый месяц, полет нормальный. Оплачиваю за второй месяц, деньги списывают за мобильную связь,а за интернет надо ещё заплатить. Звоню в колцентр, говорят все правильно, это у вас тариф с абонплатой, поэтому так. А то что ваши коллеги мне обещали совсем другое? Не связывайтесь с ними. Обманут.

инета нет!копилку убрали!отвечают шаблонами! при этом тариф вип!!!завтра иду к другому оператору,номер не оставлю

Ну вот, свершилось: перешёл к другому оператору, т. е. к МегаФону. И сразу радость. Там где вчера и признаков интернета не было, сейчас качество приёма почти 100%.Почитал отзывы на разных сайтах и пришёл к выводу, что пока сам не попробуешь - не оценишь. Люди разные, местности покрытия сети разные, требования разные. Так что, уважаемые сотрудники Российского и Новосибирского Мегафона, посотрудничаем!!! Я постараюсь вас лишний раз не беспокоить, но и вы в свою очередь меня не подводите. Чтобы было понятно о чем я: я инвалид колясочник и общаюсь с различными людьми и организациями в России и за рубежом. Так что интернет для меня это не просто развлечение, но и работа.
С наилучшими пожеланиями, ваш новый абонент Журавлёв Валерий.