Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7441 отзыв

Перешел ТЕЛЕ2 на Мегафон, сделал глупость.

Пользовался ТЕЛЕ2 больше пяти лет, но он плохо ловит или нет сети вообще во многих местах где мне нужны связь и инет. Перешел на Мегафон. Мегафон - это мрак. Покрытие сети лучше чем у ТЕЛЕ2, но оказывается, это ни как не гарантирует качество связи, а особенно наличие интернета. Я столкнулся с фактом, что на телефоне максимальный прием, показывает 3G, а инета нет вообще или копеечная скорость и такое очень часто. Так же очень часто встречается не 3G и не LTE, а EDGE. Блин, это инет от 2003 года, в современности надпись E, это гарантирует отсутствие интернета, а оборудование видно с нулевых годов не модернизировалось. Хорошее качество связи и нормальный инет только при LTE, но таких мест процентов 60-70, где то в 25-35% 3G, в 5% EDGE. В итоге качественный инет только в 60-70%, но там он реально достойный, ТЕЛЕ2 рядом не был. Пользуюсь Мегафоном 2 месяца, по работе передвигаюсь по всей Московской области за рулем, часто нужно построить маршрут на навигаторе, посмотреть данные в инете, а инета часто тупо нет и за что я тогда плачу. Несколько раз писал им о проблемных местах, с указанием адресов, но им видно это не интересно.

мошенники и воры.

Стоит оплатить с запасом свыше тарифа,так "мегафон"сразу сдергивают со счета,за якобы подключенные подписки. Это было неоднократно. Поберушки! Мошенники и воры!

Хуже уже некуда

С каждым годом все хуже работает данный оператор! Деньги снимают даже за то, что предоставили якобы бесплатно! Сотрудники некомпетентны в вопросах данной связи. Хамят при общении. О решении проблемы вообще не идёт речь. Сначала насоветуют вам бесплатные опции, а потом за эти же опции снимут с вас деньги, сказав при этом «мы прослушали вашу запись разговора с сотрудником, в которой вы дали согласие на подключение»
Стабильно 1-2 раза в месяц решаю вопрос с отсутствием интернат, сотовой связи или необоснованным списанием средств! В поиске нового оператора для всей семьи! Лучше переплатить, но спокойно и без нервов пользоваться услугами связи, чем выслушивать некомпетентных и непонимающих сотрудников данной связи «Мегафон»!

Блокировка

Заблокировали карту мегафон - раунда банка. Никакой информации от оператора, кроме той, что карты в любом случае мы не разблокируем, я не получил. Объяснил оператору, что я онкологически - больной человек, и не могу попасть даже в метро возвращаясь из больницы с очередного приема т.к. денежные средства заблокированы, на что получил ответ: Я ВАС ПОНИМАЮ! Ответил здоровый человек с деньгами, онкологически больному человеку без денег!!!

Мегафон самая парашная связь во всем мире.

Мегафон самая парашная связь во всем мире. Цены конские а связь самая дерьмовая во вселенной... Желаю этой компании банкротства, которое будет скоро....

Сплошное мошенничество

Делают всё, чтобы затянуть новых клиентов, обещают скидки на тариф, на всё время, но потом увеличивают стоимость. Сплошное враньё.

Самый ужасный сотовый оператор

Не могу не написать данный отзыв, т. к. накипело уже! Ситуация из ряда вон выходящая! Пользовалась этим оператором до недавнего времени, из-за того, что сеть плохо ловит за городном перестала активно пользоваться. Но, т. к. на работе ловит только мегафон, я решила опять начать им пользоваться. Пошла за симкой и в итоге узнала, что на меня оформлено аж 10 номеров к которым я никакого отношения не имею. Мало того, когда я потребовала заблокировать эти номера, в связи с тем, что я не заключала этих договоров, меня в офисе стали отговаривать писать заявление о непричастности, ссылаясь на то, что я кого-то подведу! Все 10 номеров рабочие, ими пользуются люди которых я и знать не знаю! Позвонила на горячую линию, объяснила всю ситуацию и запросила копии договоров с печатями и подписями, на что мне ответили, что якобы они не заключают таких договоров, в связи с чем не могут предоставить такую информацию. Написала в чате, а там говорят то одно, то другое! То мои экземпляры данных договоров мне уже предоставили, то они не могут давать такую информацию, то ещё что-то! В данной ситуации, так как я являюсь якобы одной из сторон, заключивших эти договора, имею полное право требовать копии с подписями и печатями! В итоге никто не мог мне ответить, пока я не сказала, что напишу заявление в прокуратуру и роскомнадзор, что я и сделаю! Потрепали нервы как только можно! Самый ужасный оператор, который только и делает, что обманывает людей! Только мегафон может опуститься до такого, чтоб брать чужие паспортные данные и оформлять на них левые сим карты!

Самый ужасный оператор

Самый ужасный оператор с которыми столкнулась. Для ребенка брать не советую, загонят в минусы по самое горло

Мегафон & МТС

В последние время мегафон меня порадовал, у них появился недорогой и хороший интернет для смартфонов и не только, у меня тарив 350 рублей месяц, но сейчас списывается по 11 рублей в сутки) а вот мтс был так у него интернет стал дорогой 760 рублей за 30 дней(

Полный отстой

Самая отстойная сеть магазинов! Я реальный покупатель! Офис продаж ул Еременко 100, но это все одна контора, так у них везде! Мегафон не решает ни единой проблемы покупателя! Продали телефон, в котором отсутсвует главная функция. Мы хотели др телефон, по совету купили realme. В итоге, в нем отсутсвует функция nfc, которая нам нет ходила , даже жизненно необходима! Прийдя в офис Продаж начался полный трэш, возвратить телефон в этих салонах нереально! У продавцов отсутствуют полномочия! Не берите в данной сети ничего! Продадут то, что только нужно продать, а если возникнут проблемы, то вам никто не поможет! Никто! Нет полномочий, приходите завтра, директор салона уехал, но завтра вернётся! Приходишь на след день, Новый менеджер, и у которого опять нет полномочий! Возьмут ваш контакт, но ни разу вам не позвонят! Проблема будет только ваша! На гор линии тоже ничего не решают, вообще! Всегда брала в магазинах бытовой техники, проблем не было! И если бы мне впарили товар, который не выполняет функций, но продавец бы ошибся, уверив меня, что есть, я бы потом сдала телефон! Тут, полная неадекватность! Мало того, передо мной 1 бабушки так же хотели сдать телефоны! Операторы только впархивают то, что им нужно продать, а потом этот товар не вернуть! Полное отсутсвие хорошего отношения к клиенту! Мой совет, если вляпались, сразу в Роспотребнадзор, они мне сразу позвонили! Это единственный вариант!