МегаФон — отзывы

Просто обманывают людей 30 минут подключают за 30 рублей доп. пакет не успеваешь проговорить 30 минут следом ещё одна смс снято 30 рублей. И так за 5 дней 5 раз. Это получается, что я за 5 дней проговорила 150 минут. На мой вопрос просто тупо предложили в качестве компенсации вернуть 50 рублей. Вы действительно думаете таким образом и обманом удержать своих клиентов?Я пользуюсь этим оператором ни год и ни два, но теперь однозначно ухожу от вас, т. к. вы обнаглели! Наглости просто нет придела!

Сегодня опять позвонил МегаФон по своей заявке №833796787 от 4.09.2022 года по теме "Обслуживание".

Данная заявка была создана из-за того, что меня в Чат Поддержке оператор Татьяна вела в заблуждение сказав, что при смене номера я не потеряю доступ в личный кабинет, и не спишется 100 рублей за смену номера.

Сегодня когда я позвонил по номеру 0500, мне ответила Мария №20634, и озвучила данный вердикт который я описал выше. При просьбе создать новую заявку, что я не согласен с решением по данной заявке №833796787 от 4.09.2022 года по теме "Обслуживание", Мария мне отказала.

А о заявке от 12 августа №821156480 вообще не идёт речи, что его хоть как-то решат.

По контактному номеру который я указал в заявке мне не позвонили, но Мария №20634, утверждает обратное.

Так, что МегаФон пробил очередное ДНО, по скотскому отношению к своим абонентам.

МегаФон включил полный ИГНОР абонентов, и отказываются решать проблемы которые они сами и создают. У меня на номере с 12.08.2022 года висит заявка №821156480, которую они на отрез отказываются решать.
Еще создали одну заявку от 4.09.2022 года по обслуживание их оператором в чат поддержке, где их сотрудник ввёл меня в заблуждение, и у меня списалось сумма денег которые не должны были списать, и я потерял доступ к личному кабинету. Так же данную заявку игнорят, и висит уже третий день.

Первая заявка создана по теме КОРРЕКТИРОВКИ БАЛАНСА, так как у МегаФона имеются фантомные балансы которые абоненты не видят, и абоненты не зная об этом сами могут оказаться в большом минусе. Так же в моём случаи были большие расхождения. Когда заказываю ДЕТАЛИЗАЦИЮ СЧЁТА, там один баланс, когда заходишь в приложение в раздел финансы там другой баланс, а когда обращаешься оператору, то он говорит совсем другое. Один оператор мне сказал, что имеется всего три баланса, но не опытный абонент знает только об одном балансе.
Ужасное обслуживание, и скотское отношение к абонентам уже вымораживает...

Мошенническим путем подключают опцию "замени гудок" на платной острове. При этом сообщений о подключении платной опции не поступает.

Меня сегодня в личном кабинете МегаВор обманул. Я в чат поддержке попросил мне заменить мой номер телефона. Оператор мне сказал, что замена будет бесплатным, но на деле списали 100 рублей. Ещё я спросил у специалиста, не потеряю ли я доступ к личному кабинету, специалист ответил, что доступ я не потеряю. В итоге я потерял доступ к личному кабинету, и списали 100 рублей. Теперь я не могу получить доступ к личному кабинету и мониторить свои услуги, так как я нахожусь на вахте и доступ к симке не имею, и симка сама у меня тоже в добровольном блокировке. Сменил номер +79993430356 на +799934333**

Думала, что такой наглый грабёж остался в прошлом, но оказывается мегафон может всё. У меня стоял архивный тариф с поминутной оплатой, без абонентской платы. Где то полгода назад стало уходить много денег. Сначала не обратила внимания. Недавно заказала детализацию и обнаружила списания за звонки, которые не совершала. Причём ежедневные звонки на питерский номер. Естественно в поддержке мне сказали, что ничем помочь не могут. Слов нет. Опуститься до таких приписок. Никогда нигде не писала отзывы, но тут прям не смогла промолчать. Может кому то полезным будет.

Ужасное качество интернета. Нигде не ловит. Вообще ни кому не рекомендую. Связь ужасная., если вы не в городе. Если бы не ростелеком то давно бы не пользовался этими услугами

В течение часа ждали когда освободится сотрудник. Безрезультатно (не могли обслужить одного клиента) . Адрес салона Волжский ул.мира31/1

безлимитка не возможно смотреть не только порнуху ну и прочие программы после обращения в службу поддержки трафик будет 3-4 дня а дальше по старому 000

Опять не работает вышка в темиргоевской . Нет интернета. Ничего не открывается ждеш пока загрузится. Онаглели уже совсем. Ни стыда ни совести. Это что целенаправленно делается ? Каждый день пропадает интернет. Два дня было нормально , опять началось издевательство.