Помогает бизнесу стать лучше
Пришло смс о списании платы 20 09. Посмотрел предыдущие по этому поводу и списание передвинулось на 4 дня. Почему? Захожу в лк, чтобы задать вопрос по этому поводу, надпись, мы тут улучшили-посмотришь? Ну смотрю:одно, второе третье и пока не нажмёшь "как классно" все висит. Браво программе ру Мегафона. Каким словом тебе написать?
мегафон - сам поменял мне тариф с без платы, на другой, с абонентской платой. Сами же тут же списали деньги со счета "в минус" на эту АП. Сами же тут же отрубили все услуги. Сами же через месяц списали этот минус со всех моих других номеров Мегфона. Просто беспредельщики и ворьё! Думаю перевести всё в теле2. Напишу тут, отпустят ли... Или будут говорить что неправильные данные паспортные , как все тут пишут
предыстория проста. как то раз я собрался перейти из мегафона в др. компанию. оформил переход с номером-жду. тут раз смс в вайбере от отдела по работе с клиентами.итог ну не уходите сделаем вам и забацали тариф на 500рублей и 5000 минут. прошел год, подорожало на 75 рублей. и вот наступил сентябрь 2022. приходит уведомление что мы вам оставляем 950 минут и повышаем на 22% цену. это при том, что обещали пожизненно если сам не уйдешь или не сменишь. ок. звоню. а операторы мне и отвечают ;мы всем так говорим. все оформил снова переход. звоню на кануне чтобы заблокировать номер(дабы не списывались деньги) оператор мне и говорит, НЕ БЕСПОКОЙТЕСЬ ВАШИ ПАКЕТЫ СОХРАНЯТЬСЯ!!! Я ПОВЕРИЛ КОНЕЧНО-итог НИЧЕГО не сохранилось все подоражало и тут на путали как школьника на 690рублей. если вам нравиться быть обманутым вам в мегафон. добавлю, у соседа таже ситуация с тарифом! господа бегите с этой шараги!!! не дайте себя обмануть даже в разовом варианте!!!
Просто отвратительный домашний интернет! Постоянно какие то неполадки! Операторы переключают друг на друга и приходится ждать решения проблем по 40 минут! Никому не рекомендую!
Был конфликт раньше, подключали услуги без согласия. Сегодня содрали 250 рублей за какую-то якобы корректировку. Звоню оператору уже час никто не собирается отвечать. Понатыкали автоответчиков и все.
Портят всю картину платные подписки с сайтов партнеров которые без спроса !!!!!!подключают вас на платные услуги.
Начну с того, что я решил перейти на другого оператора, так как на мегафоне очень плохо качество связи в районе, где я проживаю, да и по городу в целом тоже. 12.09.2022 года я подаю заявку о смене оператора с сохранением номера на другого оператора (уточнять не буду, ибо подумают реклама). Далее 15.09.2022 года мне приходит отказ о смене оператора в связи с тем, что паспортные данные, а именно серия и номер паспорта не совпадают. Паспорт я получил в 2017 году, договор об оказании услуг с мегафоном я заключил в 2020 году, соответственно никаких несоответствий быть не может. На всякий случай я обновил паспортные данные в приложении мегафона через госуслуги и подаю повторную заявку о смене номера. После чего звоню в мегафон, для уточнения того, в связи с чем было отказ, они говорят, что с их стороны всё верно и чтобы я шёл к новому оператору. Вспоминаю, что мне новый оператор выдал заявление о переносе номера в письменном, проверяю там все данные и о чудо, оказывается они все совпадают. Параллельно со мной переходит с этого же оператора моя девушка, только делала она всё это на день раньше меня и точно такие же были отказы и у неё. 17.09.2022 года мне звонит девушка и говорит, что у нее опять дали отказ по заявке, но при этом у меня пока она действует. Звоню на горячую линию мегафона, чтобы уточнить статус заявки, на что мне оператор отвечает, что она была отклонена ещё 15 числа из-за опять же несоответствия паспортных данных, тогда я не выдержал и начал ругаться с ними. После разговора с оператором, я сразу же поехал в салон мегафона и взял распечатку со всеми моими паспортными данными, потом поехал к оператору, на который я перехожу и аналогично взял распечатку повторно. Все данные соответствуют полностью. В 20 году, когда я также переходил с сохранением номера на мегафон у меня таких проблем не было. Ладно бы это был единичный случай, но в интернете люди говорят тоже самое, говорят отказывают даже из-за регистра букв (когда в паспорте большая, а прописали маленькую). Как я понял даётся 8 дней на перенос номера и если в течении 4-х не поступил отказ, то уже остановить перенос будет невозможно. Именно поэтому каждые 3 дня поступает отказ. Мегафон просто не отпускает своих клиентов. Я бы приложил в этот отзыв все распечатки, которые мне дали оба оператора, да бы все могли сверить сами и понять неправомерные действия мегафона, но светить в интернете паспортными данными не вижу смысла. Рассказываю дальше, после того как я ругался по телефону с оператором мегафона, я пошел в салон мегафона, там девушка что-то потыкала в компьютере и после этого сказала, что заявка на данный момент действует и никаких проблем нет (хотя по телефону мне оператор сказала, что заявка отклонена еще 15 числа). В итоге сейчас 18.09.2022 года в 4 утра пришёл очередной отказ как я и думал. Собираю все данные для подачи в прокуратуру. Далее буду писать как всё прошло.
Люди никогда не вздумайте идти в эту компанию у них 1 пиар на рекламе больше ничего связь пропадает и появляется на ровном месте поговорить ни с кем нормально невозможно все прерывается перезваниваешь по 100 раз, интернет показывает 4 джи, на самом деле ничего толком не грузит, я этой. Мегафон компании ставлю в большой -. Невозможно с ними работать, только цены на услуги взвинчивают, больше ничего, это самая вонючая компания, которую я видел.
Сегодня посетили салон "Мегафон" в посёлке Селижарово, Тверской области. Хотели перейти с оператора Билайн, на оператора Мегафон с сохранением прежнего номера. При входе в салон сотрудница не поздоровалась, сидела за рисепшеном и общалась с "Алисой". При обращении к ней, по поводу замены оператора, отказала по причине того, что работает там совсем недавно и не умеет этого делать! При этом три дня назад она ссылалась на зависшую систему(причина невозможности поменять оператора). Просим головной центр салона Мегафон разобраться в данной ситуации. Очень хочется перейти на оператора Мегафон, а салон в нашем посёлке один. Очень жаль, что у вас работают такие некомпетентные сотрудники
Связь появляется если удача замучает. Интернет, как китовая икра. У жены мтс и билайн. Проблем нет. Буду переходить на другого оператора.