Помогает бизнесу стать лучше
Больше месяца Мегафон не может приехать и подключить интернет. Ни разу за все время оператор не смог позвонить и предупредить, о том, что мастер не приедет. Причины: форс-мажор. Уровень клиентоориентированности 0. Не советую Мегафон совсем. Ужасный сервис.
Доброго времени! Уже второй раз за мою историю сотрудничества с мегафон со мной происходят неприятные истории в виде незаконно списанных денег с моего счета . Услуги волшебным образом вдруг подключаются даже со сторонних сайтов, что сделать может только абонент, как они говорят. А абонент ни сном, ни духом.... В первый раз мне деньги вернули, а в этот раз не хотят, а у меня списалось 315 руб по 35 руб в день. И начали списывать именно в день пополнения счета. Я, на свою голову, внесла деньги на 10 дней раньше списания по графику.
Если не вернут деньги, буду менять оператора принципиально, благо сейчас номер можно переносить...
Уже в течение полугода до меня не доходят часть звонков и сообщений от родственников с банка тиньков и госучереждений.
Я инвалид у меня нет обоих ног.И я жду звонка кто и где будет делать мне протезы. Содить в салон мегафон не получается. Горячая линия и все описанные способы связатся с мегафоном это такой юмор. Моя тётя ей 81 год а мне 70 не может дозвонится из деревни. То связи нет. То звонки блокируются.
Аферисты работают в Мегафоне, продают сломанные телефоны и нагло говорят что обмену и возврату , все что у них продается, не подлежит. В чек пробивают не оказанную услугу. Хамят, законов не знают. Конкретнее Мегафон на ул Кировоградская в Коламбусе. Не покупайте там на чего!!!
Общение было только через личный кабинет в чате .
Более 3х лет являлась клиентом Мегафона. Перешла из МТС и была очень приятно удивлена связью хорошей, тарифами с адекватными ценами. С каждым годом , жить стало «веселее» : то стоимость тарифа росла, то необходимо перейти на другой тариф, так как этот архивный и его закрывают. Ок, принимала все.
Сегодня была последняя капля, что даже маты посыпались в чат от меня. В ЛК есть оповещение, что у моего тарифа изменится безлимитный тариф( станет платным), а остальное не изменится. Ладно, отключила эту платную услугу. И тут приходит смс о списании по тарифу и там сумма больше намного. Деньги невеликие, но почему я об этом узнаю за сутки о списании ? Это норма теперь? Решила перейти к другому оператору и тариф устраивает. И вот вам фишка мегафона- предложение более бюджетного тарифа с хорошими условиями. Ок. Согласилась в чате написали, что перезвонят «вскоре»( это главное слово 🤣) и сразу списание за старый тариф и никакого оказывается нового не подключили и даже заявки нет. Молодцы, что говорить. Красиво работают. Через 5 дней забуду как страшный сон, что была у вас клиентом. Чем больше Мегафону платишь, тем ненасытнее Мегафон становится
Я заплатила 1350₽ за интернет на модем, но он даже не способен открыть вкладку в бразуере. За что такая стоимость услуги, которая ни черта не оправдывает себя? Самая ужасная компания связи!
дура бот автответчик создан что бы мешать людям общаться, ужасная не выключаемая опция, в связи с тем что для опубликования отзыва надо набить не менее 100 символов, вынужден сообщить ещё раз: принудительно врубить клиентам тупого бота в виде автоответчика мог только сугубо непрофессиональный сотрудник, либо засланный казачок, который хочет навредить компании в которой работает.
Перенёс номер с мтс на мегафон и очень пожалел. Интернет оказался самым медленным, тарифы неадекватные. Поддержка вообще ничего не решает, на помощь можно не рассчитывать. Последней каплей стала блокировка сим карты за сказочный долг в 12 рублей от мтс после переноса номера. Однозначно уход из мегафона - это худший оператор.
Хваленый интернет где ни проверял хуже чем на Билайн,в техподдержку не дозвонишся, воспользуйтесь приложением,но даже там только бот люди не отвечают,постоянные обрывы интернета ,плюсов вообще нет гавнокомпания
Худшая связь как и говно МТС , никогда не переходите на мегафно, обещанного быстрого самого интернета тут нет , звонки прерываются , связь не ловит , еще и сеть моросит .