МегаФон — отзывы

Здравствуйте, сижу на мегафоне 11 лет , за это время все было прекрасно, дали скидку в 50% но продержалась она не долго , забрали , оставили 15% , но все ничего если бы оставили мой тариф , но его тоже забрали и предложили более дорогой , в связи с этим , согласившись с тарифами и их скидками , стало ясно , что по телефону я мало общаюсь и просто постоянно в минусе и просто им плачу за тариф каждый месяц , позвонил оператору , попросил дать другой тариф , на что ответ был очевиден , самый дешевый 550, тогда я сказал что перехожу на другого оператора. связь кстати испортилась , дома 1 палка ловит и в целом в помещениях тоже по 1,2 палки

Долго пользовался.

Повысили тариф и видимо изменили условия.
В момент большой неоьходимости произошло списание и баланс -1.4 руб

Даже с отрицательным балансом у меня должны были остаться месенджеры, а ничего не работало.

Срезают скорость инета 6 лять в наглую чтобы их е 6учие тарифы новые покупались, s уки чтоб вам cд охнуть в муках столько, сколько мне мозги е 6ал ваш интернет 6 лять

Услуги Мегафон безобразные постоянно обманывают клиентов, меняют тарифы чтобы запутать. Снимают деньги по несколько раз за одни и те-же услуги. Больше никогда не воспользуюсь услугами Мегафон и не советую никому.

Тоже сегодня такое же письмо пришло. Поэтому я здесь - проверяю истинность и, как выяснилось, не зря

Ужасное отношение с абонентами, необосновано повышают тарифы в одностороннем порядке, без согласия абонентов.

Каждый месяц и всё чаще по нескольку дней скорость падает до предельно низкого уровня, хотя устройство показывает протокол 4G. В личном кабинете всё в порядке, на счёте есть даже избыток средств. С 18.03.2023 и по сегодняшний день выглядит это так: относительно быстро грузится только Ютуб, но ролики идут на разрешении 144 точки на дюйм и то с непрерывными остановками. Местные пермские сайты практически недоступны, поскольку на загрузку даже первой страницы уходит множество попыток и минут 30 по времени. Чтобы передать организации показания счётчиков, я потратил 3 часа, хотя при нормальной работе это не занимает более 2 мин. Пытался узнать причины по доступному телефону 8 800..., но Мегафон отгородился от нас роботом, от которого толку нет никакого, как, впрочем, и от всех других роботов у всех других организаций.

В конце весны 22г. появился т.план "Закачайся! Легко 07.22". Ты подключаешься в июне, в июле тариф уже в архиве. Не изменить, не скорректировать допы нельзя - АРХИВ! А к осени уже увеличивают стоимость на 10%. Скорость и так на тарифе ограничена в 25 мбит/сек, но и её никогда практически нет. Обычно 4-6 мбит\сек. Торренты на качку не ограничены типа, но за час качается максимум 2.2 гига. И это постоянно, по другому не бывало. Но им этого мало. Они настолько мелочны, что берут месячный интервал расчётов в 30!!! дней. Ауууу...робяты....у нас и 31 бывает, и 28, и даже 29. Зачем вы опускаетесь до такой мелочи и путаете людей? Ведь дата очередного платежа постоянно плавает. Неужели вы настолько скупы, что не можете зафиксировать дату платежа на дате подключения(как у Теле 2 к примеру)? Неужели вам так важны эти пару дней в году? Я сделал перерыв в феврале - уезжал. В марте положил на счёт нужную сумму. Но поскольку февраль был 28 дней произошло смещение даты и я, обсчитавшись, положил на день раньше. И каков итог? А таков - эти "бизнесмЭны" сняли абонентку вечером за прошлый месяц, а на утро следующего дня обрубили инет. Сумма не критична, но как же это противно. И о таких темах я уже читал, но забыл про февральские 28 дней. Старейшая сотовая компания России опускается до мелкого облапошивания граждан. И не надо тут ничего втирать. Ведь если они такие типа точные и правильные, то почему не могут снимая деньги не ориентируясь на даты(которые сами успешно игнорят), а давать просто 30 дней нета после списания? А? Чё, програмку сложно пофиксить как надо? Нет, это потому, что "меелофон" есть мелкая, жадная и беспринципная контора под чутким, узбекским руководством. Желаю, чтобы ФАС вас на лоскуты порвала. Но походу не в этой стране ожидать подобного.

Безобразие в течение 40 мин. пытался дозвониться до оператора,слушал голос автоответчика,а потом отключение и все.

Я обратилась с проблемой. Выяснилось, что в марте меня подключил сайт shtrafoff.net и в течении нескольких дней списывались деньги за платные услуги сайта. Мегафон рассмотрел моё обращение и дали ответ «Что услуга была произведена Вами самостоятельно, а также услуга была оказана Вам в полном объёме». После этого ответа я обратилась ещё раз в Мегафон и спросила: «Входит ли этот сайт к платным подключениям в рамках пакета самого Мегафон?» Ответ: «Нет. Это сторонний сайт.» Мой вопрос: «Когда где-то регистрируешься есть определенная процедура: заполняется форма на сайте, присваивается пароль, создается ЛК, и приходит информация «Вы зарегистрировались на нашем сайте. Спасибо и т.д….» Или разовый пароль для входа. Ни в телефоне, ни на почте, ни в ЛК Мегафона такой информации ни разу не было. Больше того, в ЛК я не увидела платное подключение услуги. Вывод. Клиенты Мегафон не защищены от сторонних подключений. Любой сайт спокойно может подключиться, и Вы об этом узнаете только, когда денег на счету уже не будет. Мегафон – ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ. НИКОМУ ВАС РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ БУДУ.