Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7396 отзывов

Без качества

Ужасное качество связи. Сегодня последний день использования тарифом, так этот Мегафон умудрился ещё и в минус загнать. Поясню подробнее, набрал оператору и сообщил что сегодня заканчивается тариф и я не желаю больше использовать этого оператора... Ожидание... Оператор сообщает что я ушёл в минус потому что было автосписание, говорю я не желаю больше пользоваться вашими услугами отключите их или остановите действия чтобы за них не платить. Говорит сначала долг,а затем остальное (перефразирую смысл) рэкет какой-то (((

Интернет и его "плюсы"

Самый отвратительный интернет, и связь не лучшее..дома,без wi-fi еле открывает страницы,а это Москва) и во многих местах по Москве и обл.нет интернета

Не соответствие занимаемой должности

Сегодня при посещении офиса по адресу г. Хабаровск. Ул . Пушкина в здании тц на Пушкина офиса мегафон столкнулся с неадекватным сотрудником офиса который работал без бейджа после моего вопроса а где ваш бейдж? Сотрудник задал мне вопрос вы серьёзно? Я ответил конечно. После чего сотрудник в моём присутствии на принтере распечатал бейдж на бумаге из которого я понял что имя сотрудника Семён. После чего я объяснил свою проблему на что сотрудник посмотрел есть ли претензия составленная в офисе по ул М. Амурского? Претензия есть. И ответ мне Степан распечатал . я попросил заверить ответ хотя бы подписью , Степан расписался я попросил поставить хотя бы число дату на что была неадекватная реакция со стороны последнего который нервно скомкал распечатанный им ответ и выкинул его в мусор я подумал что Семён сейчас кинется на меня в рукопашную так как глаза семена налились кровью что говорит о психической не уравновешенности человека и такому нельзя работать с людьми. Я отошёл в сторону и позвонил в полицию. А вопрос мой заключался , по какой причине я не могу дозвонится в кол центр мегафон с номера мегафон а с номера МТС дозваниваюсь. На вопрос сотрудник пожал плечами и ответа не последовало. От сюда вывод сотрудник не соответствует занимаемой должности . и хотелось бы добавить в офисе на Пушкина есть ответ на мою претензию а в офисе на М. Амурского нет такого ответа. Где правда? Не понять по моему мнению чистой воды мошенничество . в одном офисе есть ответ в другом нет если не мошенничество то не чистоплотное отношение к работе 100%

Отцениваю отрицательно

Работники салона мегафон в г. Хабаровск. Россия по улице Льва Толстого 19 ведут себя не адекватно , ни на один вопрос касаемо связи мегафон в том числе по какой причине дозвониться не возможно в кол центр ответа нет, так же ответ на претензию который я попросил распечатать и заверить директора офиса продаж семена который работает без бейджа и одел его только после того как я попросил его и сделал замечание почему Семён работает без бейджа это можно увидеть с камер внутреннего наблюдения в салоне , так же можно и увидеть с камер тот факт как Семён в разьеренном состоянии мнёт распечатанный ответ на претензию и выкидывает его в мусорку. Хотя мои требования были вполне решаемы. Моё мнение что Семён занимает должность не соответствует ей никому не советую связь мегафон одни проблемы и отговорки специалистов вопросы не решаются.

Может быть хуже , да некуда.

Граждане , вам не кажется , что Мегафон начал заниматься махинациями. У меня , например , был тарф Максимум , со кидкой 25 %. Платила 585 р. Сейчас предлагают , якобы Персональный , с учетом моих потребностей , типа с учетом скидки за 650 р. Хотя другой предлагаемый тариф , Максимум , все тоже что и в моем тарифе , только вместо безлимитного интернета 40 гигов.А я в месяц и 20 не использую.Он стоит 670 р. без скидок.Это как? Обалдеть как персонально. Придется отказываться от этого Мегафона.Операторы вообще ,когда пытаешся обьяснить , как будто и не с тобой.Разговор в пустоту.

Оценка работы мегафона банальные хамы, воры

У меня по тарифу произошло списание 13 апреля, и 20 апреля тупо украли 75 рублей, сказали за перерасход трафика интернета, хамы! Работать честно не умеют постоянно происходят гадости, отказался от нового тарифа, заблокировали под предлогом (якобы я послал кому-то ммс) загнали в минус отключили телефон, интернет,

Качество интернета

Если вам пришла в голову безумная идея стать “дойной коровой” компании мегафон подумайте несколько раз, ! Сходите к гадалке, посетите церковь и поставьте свечу, но не за здравие компании мегафон, а за ее упокоение! Оградите себя от этого “кривого с рогами”, осените себя крестным знамением, окропите себя святой водой и перекреститесь! Подумайте о последствиях “дружбы” c этим дьяволом!
Ладно, это лирика. Теперь по существу дела. Единственный плюс и то не везде- это зона покрытия я имею ввиду голосовую связь (не путайте с интернетом) да, им можно отдать в этом должное. На этом все! Вообще все! Интернет, который активно рекламируют по телевидению, который позиционируют, как самый быстрый не соответствует действительности! Это мягко говоря ложь!
В больших городах , Москва, Питер и тому подобные, возможно, спорить не буду, но я из провинции с Мурманской области город Заполярный. Далее. Компания в одностороннем порядке поднимает цены на свои услуги, да вас предупредят об этом, но , если вы не согласны тогда вам придется менять свой тариф на менее дорогостоящий и на более “некомфортный” для вас! Поэтому старайтесь не терять договор на услуги компании мегафон, который вы заключаете и подписываете в бумажном виде у них в офисе, пригодится в будущем для ваших юристов. Далее. У нас в городе периодически мегафон отключает интернет в профилактических целях, как они говорят оборудования, причем отключают без какого либо предупреждения и в течении дня и НЕДЕЛИ это может происходить периодически и на неопределенное время, сами операторы при обращении к ним не знают, что сказать. Их ответ-ждите, ведутся профилактические работы! И, вот такая картина. Приходит человек, который хочет рассчитаться за проделанную работу через мобильное приложение сбербанка, а интернета нет! Совсем нет! Человек уходит, вы без денег!
Резюме. Если вам нужна голосовая связь, как вариант –да. Если вам нужен плюс ко всему и интернет, мое категорическое нет!

не возможно звонить

в течении года оставлял в мегафон претензии по качеству интернета пока не подключил себе домашний но теперь нет возможности позвонить вообще ни кому кроме оператора уже полтора месяца устраняют неполадки меняют мне сим карты и бес толку. связь дерьмо полное.

Отказ в переносе номера другому оператору

Мегафон отказывает в переносе мобильного номера в МТС, указывая причину: "...указанные в заявлении данные (ФИО, серия и номер паспорта, номер телефона или адрес регистрации) не совпадают с данными Мегафона.
Дважды сверял данные в офисах этих операторов связи, - совпадают.
Вчера по горячей линии Мегафона эксперт сказал, что это связано с технической ошибкой в Мегафоне, они немедленно исправят ошибку.
Сегодня другой эксперт той же линии опять говорит, что данные не совпадают и рекомендует сверить их (до этого сегодня утром уже сверял данные в ТРЕТИЙ РАЗ!!!).

САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ СОТОВОЙ СВЯЗИ

Никому не посоветую сотового оператора МЕГАФОН, ужасное отношение к клиентам в офисе, общение с оператором , который в течении 20 минут не смог толком ничего ответить... Оператор вогнал в минус ребенка, который был уже две недели на другом операторе сотовой связи, ПЛЮС еще и заблокировал номер, после ответили ОЖИДАЙТЕ в течении суток разблокировки номера.... оценка МИНУС 100 балов из 100!!!