Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7393 отзыва

Плохой сервис предоставления оплаченных услуг

Перевёл в Мегафон два семейных номера, так как у них есть выгодный годовой пакет с возможностью делиться с другим номером Мегафон. Отправил приглашение с основного номера на подключение второго к семейному тарифу. Приглашение прошло, это видно в ЛК, но к общему пакету номер не присоеденился. Оставил заявку на технический сбой 19 мая, её закрыли со статусом исправленно, на самом деле ошибка осталась. Я оставил повторную заявку №949260534 от 19 мая, она до сих пор на рассмотрении. Мегафон в виде компенсации перевёл мне 50 рублей, без комментариев.

Пол жизни нужно ждать чтобы тебя соединили с оператором, ужасно

Три раза звонила чтобы соединиться с оператором,, и не фига не соединяют,, просто не хватает терпения. Такое впечатление сложилось что один оператор на целый город. Единственное можно слушать бесконечно робота,, и музыку которая начинает действовать на нервы....

Лишь бы вы остались с ними

Я ИП, на рабочем телефоне оператор Мегафон. Уже какой день не можем дозвониться до собеседника. Идут нестандартные гудки, а когда спрашиваем у собеседника, у него ни одного пропущенного, хотя по 5 раз названиваем точно. Терпения нет уже. Пару недель было так через раз, теперь вообще никому позвонить не можем. Тупо не идёт звонок. На вопрос мегафону что нам делать, повторяют одно и тоже мол ситуация конечно неприятная, принимаются все меры для завершения работ. На следующий вопрос, что нам делать пока они решат эту проблему, также пишут что постарается как можно быстрее, но сроков нет. Опять же, это рабочий телефон по которому звонки совершаются каждый день и постоянно. Видимо, это был точный показатель, что пора менять оператора

о плохом обслуживании в офисе по ул.Амундсена, 65 (ТЦ Кит)

Обращалась в этот офис три раза и попадала на одного и того же сотрудника (имя неизвестно, т.к. бейдж отсутствует), который мало того, что два раза дал мне, как потом выяснилось, неверную информацию, так еще разговаривал с хмурым видом недовольным тоном. А 31 мая 23г., когда я обратилась по поводу какого-то сбоя (у меня при включении телефона появлялось непонятное уведомление в рамке, которое мешало набору номера и удалялось лишь на несколько секунд, а потом всплывало снова) этот сотрудник, сказал, что услуга эта платная, чему я не поверила. Тогда я попросила лишь принять плату на счет, но он, перекладывая что-то в витрине, даже не подумал отвлечься от своего занятия, чтобы заняться с клиентом. Я, конечно, рассердилась и пообещала написать отзыв о его "работе". А сбой этот я, методом тыка, устранила сама. Хочу заметить, что это единственный нерадивый и некомпетентный сотрудник, который мне встретился в салонах Мегафона. Приходилось обращаться по разным вопросам и в другие офисы, и везде обслуживание было на высоте.

Бессовестное вранье

На мой отзыв о работе вышки мегафон, получил ответ от представителя мегафон, (вышка работает в штатном режиме и проблем не должно быть.) Вранье , сегодня опять интернет пропадает. И так каждый день. Достали уже, надо уходить к другу оператору.

Ужасное качество

Здравствуйте. Живу в Щербинке по ул Авиаторов 1.В прошлом году хотела перейти на другого оператора. Позвонили с мегафона уговорили остаться. Но улучшений нет. Сегодня весь день не могу дозвониться ни до кого. Нет сети.

отличное качество

Сегодня 01 06.23г,Позвонил в сеть Мегафон 12 раз,чтобы связаться с оператором по личному вопросу,Робот ответил,что соединяет с оператором, но ждать оператора потребуется дольше чем обычного,но не указывая, сколько ждать:- минуту, две , пять, час или два часа, подождал 20 минут, но с оператором не соединили,устал ждать, позвонил вторично, та же самая ситуация,и так 12 рази ни разу не соединили с оператором,как так, я вышел из себя, чуть телефон не выбросил с 3го этажа, Хочется спросить , зачем Робот нужен,он ни чего не решает, только время отнимает и здоровье портит людям, это надо столько иметь терпенье мама не горюй!!!

Обманщики, которые врут всегда

Выиграли приз, а приз не хотят привозить. Дайте приз, который выиграли играя, обманщики.... Обман, кругом обман. Даже по тарифам врут, обещают одно, чз месяц делают дороже.

ZALUPA нищая в скорости

Скачиваю игру с гугл плэя весом 154 мб скачиваю уже 7 минут . 7 минут . Желею что купил этот мусор . Живу в новосибирске . Просто помоешная ZALUPA прям FUUU . МТС В ТЫСЯЧИ РАЗ БЫСТРЕЕ. ПРОСТО ФУУУУУУУ.

Ужасное отношение

Хочу написать ужасный отзыв о компании.Я много лет связана с ней,но то что произошло это ужасно.Я пенсионерка живу в сельской местности,Произошел у меня ошибочный платеж 15000 тыс рублей, с 8 февраля я не могла вернуть их,надеясь на их добропорядочность я верила в их действия.Я живу в 100 км от Челябинска,мне пришлось 6 раз съездить в салон ,то одна ошибка то другая,хотя все исправляли на 10 раз.И когда кажется все было правильно,деньги у мужа сняли с телефона,а мне на карту 2 месяца не поступали,когда я спрашивала почему,был ответ это работа банка ,мы вам выслали.после 2 месяцев нервотрепки,мне сказали что нужно опять писать заявление,что опять что то не правильно.Как же могли отправить деньги если ошибки там,сказала что пойду в прокуратуру,деньги у мужа появились странно,если они их отправили.ПРИШЛОСЬ ПЕРЕВЕСТИ СМС,ТЕРЯЯ ПРИ ЭТОМ БОЛЬШУЮ СУММУ.НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ МЕГАФОН,ОБМАН СПЛОШНОЙ