Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7390 отзывов

Худшие худшие

Муром, офис Мегафон на улице Ленина , даже не стали разговаривать, хотелось просто узнать остаток на счёте. Позор!!!

Ужасные сотрудники тц океания, отказались принимать бракованный телефо

Отказали в возврате бракованого телефона! Аппарат нереально быстро нагревался ,и батарея садилась прям на глазах, на что сотрудники ответили что это нормально, и вообще телефон за 29.000 тыс это из низкой стоимости!!!!!!
Никому не советую, пожалейте себя,свои нервы и деньги!

Сделали монополию в моем доме, не могут предоставить качественных услуг

Переехал на съемную квартиру, интернет был проведен до меня. Роутер был взят в рассрочку, тариф выбран самый дорогой. При загрузке чего-либо(любым способом - торрент, через браузер, в стиме, где угодно) скачивает 1 минуту, после чего роутер отваливается на 20 минут. Написал в поддержку, попросили скинуть скриншот с сайта спидтеста. Как оказалось, им в чат поддержки нельзя скидывать фото. Сказал им об этом, ответ - попробуйте с телефона. Оказалось, что и с телефона нельзя, и они просто проигнорили мое сообщение и вышли из чата.
На следующий день написал снова, опять попросили фото, но под конец уже записали на меня специалиста. Я сказал - я буду дома в 19-20, вернусь только к этому времени. Как итог я вернулся раньше. В 15 звонок в дверь, приехал специалист. Блин, это уже совсем неуважение. Какие нафиг 15 часов дня??? А если бы меня не было, мне бы потом поддержка писала что я не открыл ему дверь?? По итогу специалист увидел, что у меня упал роутер, проверил скорость на спидтесте, проверил соединения и все, что он смог сделать это сказать "Ну роутеры мы не меняем, купите себе свой, лучше будет". Приехала девушка со своим роутером, вроде все было хорошо. Вчера и по сегодня я вижу самый худший интернет который вообще можно себе представить. Обычная страница сайта грузится по 7 секунд. Сообщения в телеграме/ватсаппе доходят с задержкой, спидтест говорит, что задержка составляет 90 ms, в любой онлайн игре пишется что задержка 120 ms, причем абсурдность - Вы хоть раз в жизни видели, чтобы у вас во время игры онлайн просто выключался роутер от перегрузки? Никаких предупреждении о проводимых работах, никакой конкретики. Напомню, что это единственный провайдер в моем доме. Даже Ростелеком будет лучше работать, чем Мегафон))))))))))))))))
Пробуйте обходить стороной как минимум домашний интернет от данного оператора связи
p.s. не смог в течении 6 минут выставить этот отзыв, не прогружалась капча а потом отвалился роутер, пришлось подключаться к интернету с телефона)))))

Мошенники! Не ведитесь!

Хорошая попытка обмана. Тупые мошенники прислали письмо типа от Мегафона. Но дело в том, что номер телефона давно переведен на другого оператора Проверяйте все сайты и ссылки, мошенников развелось очень много.

Дальше останется только название

С каждым днём интернет все хуже и хуже. Звонки прерывают, какие то посторонние звуки шумы. Мегафон , совсем оборзел. Только минусы.

Обан полный

Обман . в конце концов поддержка по телефону озвучила информацию которая оправергает информацию в чате

Ужасное качество обслуживания

Мегафон - это чистой воды мошенники . Подключают без моего согласия пакет услуг. Права потребителя не соблюдают напрочь. Для чего законы придуманы ? Только для обычного народа ? Почему нарушают права потребителя ?

Мобильный интернет

Мобильный интернет в Железногорске Курской области никакой. Дозвониться до операторов сложно. Ответ один - зона покрытия хорошая.

Негатив. Да и только

Задолженность на номере 199.9 р в обед погашаю задолженность. Приехав домой после работы сын показывает на телефоне задолженность 199.9, не понял... погашаю снова. После прогулки заходим в личный кабинет и снова задолженность 199.9. Дозвониться до оператора говорит надо погасить задолженность, потому что сняли за будущий месяц. Не могу понять ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ НАПИСАТЬ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ задолженность 699.9 ЛИБО СУММУ ТОЧНУЮ . Главное сколько можно так нае..ть!!!!!!

Ужасное качество обслуживания.

Хуже быть не может. Зашел в отделение мегафон положить через терминал деньги на йота. Терминал работает. Ввел номер телефона, вставил купюру и о чудо!!! Пишет на экране на этот номер телефона невозможно положить. До этого 6 лет ложил!!! Было возможно. Спрашиваю у девушки консультанта? Девушка проверила и говорит деньги нельзя вернуть так как они уже ушли и деньги вам поступят на счет завтра. На следующий день денег не поступило и я еду в это отделение. На что она мне отвечает что они придут завтра (в течении двух суток).Хотя можно было сказать что в течении двух суток.Я потратил свое время и деньги на проезд из-за вашего отвратительного отношения . Деньги так и не пришли!!!! Сам буду обходить стороной мегафон и всем своим знакомым советовать не связываться с вами.