МегаФон — отзывы

Я звоню постоянно и прошу наладить связь в Губкине. У нас в городе почти у каждого мегафон. Они весь город перевели на эту связь, но она не работает. Дозвониться невозможно интернет херня.

Звонила сегодня 3 с лишним часа прилагаю скрин вызова и не дозвонилась никто не взял трубку безобразие, худшее обслуживание, обманывают клиентов не дают перейти на другую связь пишут долги какие-то которых по факту нету.

Абонент с 2005года, прощал и радовался наличию телефона, интернета, сервиса..

При заявлении об уходе из компании, начинает работать алгоритм действий на насильственное удержание абонента, а после, компания стремится сорвать ещё хоть что-то.
И операторы-то не виноваты, а виновные полностью обезличены.

Сейчас при упоминании Мегафона, хочется блевать.

После смены владельца Мегафон -репутация компании это последнее на что обращают внимание ТОП менеджеры в этой шаражке.Главное извлечение прибыли любыми способами.Являюсь пользователем около 15 лет,владею 5 сим картами для всей семьи.Всегда все устраивало -от качества связи до персональных тарифов.Но в последнее время ухудшение во всех аспектах.С развитием и повсеместным использованием мессенджеров основным извлечением дохода стал интернет.Вот тут Мегафон и проявляет свою гнусную сущность мелкого жулика шарящего по карманам пользователей.Доп.пакеты интернет в моем случае недорогие,но все сделано так чтоб при подключении тебе вынесли мозг,и как итог ты остаешься и без трафика и со списанием денег. Несанкционированное списание случается даже тогда ,когда на телефоне отключен мобильный интернет.Расчет на то что тратить время на поиски этих средств не будешь.Да и добиться ни чего нельзя.Офисы перестали решать эти вопросы,на гор.линию не дозвонится или будешь общаться с роботом,в чате оператор включает дурака и подчищает аргументированно поставленные вопросы.Желаю чтоб ваша компания как можно скорей пошла на дно,а работники компании нашли достойную для нашего общества занятие.Данный отзыв несет сугубо оценочное субъективное мнение,основанное на личном опыте.

Кошмар какой-то, второй день жду, не дозвониться, ждать надо больше трёх часов, вообще никто не реагирует, надо менять оператора, вообще ужас

Регулярно предлагают сменить сим, связь теряется после месяца использования, раньше в 2021-22 такой проблемы не было. Интернет просто тормоз. Клиентов набрали, а обслужить не могут. Имею 4 сим карты, в месяц оплачиваю 3000. Отношение хамское, Тех поддержка, отвечает заученными фразами.

Связь хуже некуда к тому одному из знакомых заблокировали номер к которому был подключен банк я понимаю номер заблокировали, банк тут причем теперь неустойки по кредитам это вообще законно

Связь ужасная , сроки работы по модернизации не исполняют ! Интернет работает с перебоями . Уже месяц , как обещают исправить ! Операторы советуют , включать и отключать авиарежим ,чтобы хоть какая то связь была . Ужасно!

Не буду перехваливать, поэтому 3 звезды, чтобы голова у Мегафона не закружилась, НО:
На удивление тут взял свой старый номер воткнул, которым очень редко пользуюсь, открыл ЛК и посмотрел счет за последние 4 месяца,
3 месяца стояло по 0р, за 4-й сняли 15 рублей за сохранение номера
Так что или услышали людей в отзывах, или наконец ощутили, что люди от них стали уходить.
За 3 месяца по 0 рублей - вот вам и 3 звезды
За 4-й сняли 15 рэ, в принципе не критично, если и правда где-то прописано за сохранение номера. Сам правда нигде не видел никаких подобных тарифов за это.

Сразу оговорюсь, с Мегафоном сотрудничаю давно, и ,в принципе, меня всё устраивает. Но то, как они меня "кинули" с роумингом в Турции, это, конечно что-то! Есть у них пакет "Ваш роуминг", он подключается автоматически при нахождении в роуминге. По его условиям сначала нужно наговорить на 599 руб. (79 руб.за минуту), после этого автоматом тебе выдают 60 минут бесплатной связи на сутки и 1 Гб интернета. И что вы думаете??! Конечно он у меня не подключился! Тарификация осталась по 79 рублей за минуту и 49 руб смс. Деньги улетели моментально. Написала в службу поддержки. Они подтвердили, что пакет не подключился, составили жалобу от моего имени и предложили подождать ТРИ ДНЯ!!! Напоминаю, я в роуминге, как только деньги на счету Мегафона закончились, мне отключили связь и мобильный интернет!! Бесплатного wi fi тоже нет! Естественно, что бы как то осуществлять звонки, мне пришлось постоянно пополнять счёт Мегафона. В итоге, я уже в Москве, на связь потрачена очень немалая сумма, у меня приличный минус на балансе (потому что, оказывается, по их словам, списание денег за звонки из Турции пришли с задержкой, т.е. уже после моего возвращения в Москву), и рассмотрение моей жалобы отложен на месяц!! Чтобы пользоваться связью, я должна закрыть сегодняшний долг!! На мой вопрос, почему? Косяк то ваш, вы это признаЕте, услуга вами не предоставлена, я то почему должна страдать без связи, да ещё и вторично заплатить за мнимый долг? В ответ - отписки, ждите месяц. Хорошо, подожду, по закону, действительно месяц, потом в суд. А вам не советую их роуминг.