Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7390 отзывов

Ужасное обслуживание кошмарный связь

Просто ужасное обслуживание , вообще нигде не ловит, еще такие тарифы беспонтовые ужас один , сразу перехожу в Билайн , у мужа Билайн 50 руб поставишь на целый месяц хватает , это что за центр этот мегафон я не знаю просто никому не советую и говорю всем чтобы перешли на Билайн , ужас один вообще 0 баллов еще операторы час отвечают где вы всех таких находите интересно , в общем все ужас мягко говоря выкидываю сейчас же номер даже если жалко😲😲

Крик души о качестве услуг

Очень хреново стал работать. До оператора невозможно дозвониться, на проблемы связи клиента наплевать, много неудобств. Платить за этот фоговый продукт смысла нет. Буду менять оператора.

Жалоба на вашу компанию

Год как не пользуюсь картой мегафон т.к. живу на два дома(города, деревня) в деревне мегафон вообще не ловит не сообщение отправить, не фильм не посмотреть не чего сделать нельзя, сегодня пришло письмо от том что хотят подать на меня в суд за то что я не пользовалась сим-карты год и у меня там долг, за что долг на меня повысили не понятно, если я не пользуюсь сим-карты уже год. Это уму не постижимо, совесть имейте, если вы хотите чтобы у вас были клиенты берите пример с теле2 всегда везде ловит интернет, связь.

Вдруг появился второй номер на моё имя.

Мегафон - это ужас в квадрате. Мало того, что вдруг без моего ведома на моё имя появился ещё один номер с уже имеющимся долгом, так оператору просто невозможно дозвониться вообще, в принципе. На сайте ничего лучшего не придумали , как затребовали копию паспорта и заявление.
Это вместо того, чтобы просто проверить подписи под договорами( если второй в природе существует).
Причём на сайте добросовестно высвечивается только один номер телефона.
Похоже пора бежать от мегафона куда подальше.

Интернета нет, связью это трудно назвать

Интернет тупой, только портят нервы. На работе подключаюсь к рабоче вайфай, чтобы быть на связи. Позвонить тоже проблема, хотя не в поле нахожусь, а в городе. Звонок первый не проходит теперь вообще. Постоянно надо перезванивать второй раз. Одни минусы!!!

Платные услуги.

Без моего ведома подключены были услуги ...Называется тихонько воруем.... Хотя я в длительное время пользуюсь услугами Мегафон .Будьте добры возвратите мои деньги...

Мое мнение. И совет

Я подписала договор с мегафоном о чем сожалею. С 25 июня. По сегодня. 2 августа. С меня взял мегафон. 875 рублей. Только ссм и приходят. М суммами. Кто решить перейти. Подумайте. Жду. Три недели . и сразу перейду. И

Карта покрытия 4g - наглая ложь!

Живу в частном доме. Решил сменить оператора мобильной связи. Повёлся на карту покрытия 4g. По ней у меня должно быть уверенное 4g. На деле - 2g!!! Соединение теряется постоянно! Проверял с нескольких устройств. Даже на крышу залазил. Поддержка говорит, что в ближайших 5 км вышек Мегафона нет и не предвидится! Обещали поправить карту покрытия и предлагали компенсацию в 50 руб. на счёт! А то, что я выкинул 5,5 тыс.руб. на год Интернета (т.к. при оплате сразу года была скидка) - им плевать! Договор разрывать отказываются, деньги возращать тоже!
Итог: 5,5 тыс.руб. в подарок Мегафону за неоказанные услуги! Сейчас пытаюсь разорвать договор через Роспотребнадзор.
Не имейте никаких дел с этим оператором!

"роуминг" Мегафон в Республике Беларусь

въехали на машине в Беларусь. Мегафон автоматически списал "399 руб. за сутки" за 1 Гб интернета и 60 минут звонков (это есть на их сайте, тут вопросов к ним нет). Едем. Ждём Интернета для навигатора и Звонков. Полный НОЛЬ. Голосовая связь - не работает вообще, ни входящие ни исходящие звонки не проходят. Интернет - не работает. Обратились черех другого сотового оператора, в поддержку мегафона. Там посылают словами "перезагрузите телефон", "выберите вручную по очереди 5 разных сотовых операторов Беларуси через меню тлф и не менее 5 раз перезагрузите телеыон" :) ЭТО ПРОСТО ДИЧЬ КАКАЯ ТО в наши дни... Всё сделали - связи нет. ричем на 2 РАЗНЫХ телефонах , но оба с мегафоном.

Не возможно вернуть брак

В марте месяце у оператора Мегафон купили в салоне мобильный телефон айфон 11. После Бережного использования, с защитным стеклом от яблочной компании на экране появился брак. Мы отнесли аппарат в салон где купили тк он подлежит гарантии. У нас приняли телефон, но сервисный центр от компании Мегафон проблем с телефоном не выявил. А экран как был так и остался с полосой. На основании своего акта нам отказывают в возврате средств. При этом нарушая закон о правах потребителей. К сожалению данная компания разочаровала свои поведением .
Официальный сервисный центр не может принять аппарат по причине того что компания Мегафон продает айфоны про вторичному импорту и полностью несёт расходы по браку .