Сегодня «МегаФон» —единственная компания, которой безразличны желания и комфорт ее клиентов! Клиентами не дорожит, не заботится о их удобстве и спокойствии! Компания не способна разрешить элементарную проблему, хотя обладает всеми возможными и доступными для этого инструментами (режим видеоконференции, видеосвязи...)! Так приобретя в интернет магазине Мегафона( 02.07.2023 года) СИМ карту с доставкой на дом и при выдачи ее после предъявления паспорта и проверки курьером паспортных данных указанных в договоре, меня лишили возможности пользоваться сотовой связью, а также доступа в Личный кабинет пользователя Мегафона! Требование компании , пойти в салон связи и подтвердить лично свои паспортные данные! Я лично получала у курьера купленную Сим карту и договор, лично предъявляла свой паспорт для проверки курьеру! Я по причине инвалидности не в состоянии прийти в Салон связи, поэтому и приобрела через официальный интернет магазин Мегафона! Просьба разрешить возникшую проблему в индивидуальном порядке мне отказано! Сим карта заблокирована, услуги не предоставляются! Почему компания заявляющая себя как № 1 в России, не способна отправить своего сотрудника для подтверждения, коль курьер компании не смог этого сделать или по видеосвязи убедиться, что я реальный человек и паспорт в моих руках мой?
Ни один интернет магазин после доставки товара не требует подтверждения покупки в магазине!
Либо реализация Сим карт, не допустима с доставкой на дом, а должна осуществляться только при получении в салоне связи! При таком условии продажи Сим карт даже не возник бы такой конфликт, так как я не смогла бы лично забрать сим карту!