Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7386 отзывов

Днище мегафона

Позорище, дзюба никто про него не знал, а теперь он первый Клоун страны. Как то теперь неудобно смотреться днищенскую рекламу Мегафона. Стыдоба

Отвратительный оператор.

Отвратительный оператор. Связь плохая. Скорость интернета стандартная, как и
у всех прочих операторов. Никакой клиентоориентированности, дозвониться до живых сотрудников нереально. Минимум по 30 минут ждать ответа. "Обслуживание" - хамское. Подключили (без моего согласия) бестолкового "антиспам" бота, который блокирует входящие звонки. Робот отвечает вместо меня и уведомляет звонивших, что мой номер недоступен и не в сети. Отвечает всем:родным, друзьям, коллегам по работе. Дошло до того, что меня чуть в розыск не объявили. Со своего мегафоновского номера я не мог дозвониться на горячую линию - сбрасывают звонки, после "общения" с "голосовым помощником". Пришлось звонить с другого (не мнгафоновского) номера. 35 минут ожидания ради того, что бы услышать хамство в ответ и утверждение, что у меня все в порядке с номером. Это я , якобы, "куда то не туда нажал". Отказывают в компенсации за причененный ущерб, в наглую кладут трубку не пытаясь ни помочь клиенту, ни извиниться, ничего. У каждого сотового оператора есть свои минусы, но этот мегафон - это худшее, с чем я когда либо встречался.

Назвать мегафон русским словом

Связь целенаправленно прерывают. Интернет постоянно прерывается. Вышка мегафон рядом с домом ,но она не работает. Хамское отношение к своим клиентам. Менять надо оператора. Мегафону презрение.

как мегафон не захотел решать проблему

ситуация типичная для мегафона,перевел не на свой номер сумму в размере 15,000,через несколько минут позвонил и сообщил об ошибке,попросили написать заявление,было написано от руки,послали в офис,там заявление от руки забраковали,написали 04,09,2023 новое,как оказалось в последствии,вместо удержания или заморозки,мегафон начал рассматривать заявления и рассматривал бы месяц,но тут случилась удача,оператор проговорился и сказал,что заявления закрыто было аж 12,09,23,но в чате меня продолжали уверять,что на рассмотрении,деньги вот-вот поступят,прошу немного подождать,далее отказ,человек как оказалось снять деньги уже 04,09,23,на вопрос а может компенсация бонусами или скидка на связь,ответ удручил...ваши проблемы и решайте сами,на данный момент 17,09,23 года вопрос не решен,кто-то из операторов подсказал,написали жалобу,что каждый день разные операторы обещали как один возврат денег,как оказалось,сами того не зная,что заявление уже было закрыто,мегафон не идет на уступки вообще никак,прошу всю информацию проверить и вынести решения,возможно кого-то убережет от действий этого оператора

как мегафон не захотел решать проблему

ситуация типичная для мегафона,перевел не на свой номер сумму в размере 15,000,через несколько минут позвонил и сообщил об ошибке,попросили написать заявление,было написано от руки,послали в офис,там заявление от руки забраковали,написали 04,09,2023 новое,как оказалось в последствии,вместо удержания или заморозки,мегафон начал рассматривать заявления и рассматривал бы месяц,но тут случилась удача,оператор проговорился и сказал,что заявления закрыто было аж 12,09,23,но в чате меня продолжали уверять,что на рассмотрении,деньги вот-вот поступят,прошу немного подождать,далее отказ,человек как оказалось снять деньги уже 04,09,23,на вопрос а может компенсация бонусами или скидка на связь,ответ удручил...ваши проблемы и решайте сами,на данный момент 17,09,23 года вопрос не решен,кто-то из операторов подсказал,написали жалобу,что каждый день разные операторы обещали как один возврат денег,как оказалось,сами того не зная,что заявление уже было закрыто,мегафон не идет на уступки вообще никак,прошу всю информацию проверить и вынести решения,возможно кого-то убережет

Техподдержка

Хотел узнать информацию, помочь малоподвижному человеку.
Ждал 40 минут , и это не конец, по телефону поддержки. Проще дойти
до салона за это время и отстоять очередь (если она конечна есть), чтобы выяснить вопрос. А так звучит "Ждать ответа дольше обычного и дальше бла бла бла, короче ... сами всё понимаете (идет 46 минута).

Бесполезная связь

Самый медленный интернет из всех интернетов) так должен звучать лозунг этой конторы. Может быть в Москве этот оператор хорош но не в нашем регионе.

Постоянно списывают деньги и загоняют в минус,пока не позвонишь возврат не делают

Самый ужасный оператор,помог мне остаться на грани увольнения, 3 раза в месяц якобы тех сбой,списание средств не обоснованное, в результате деньги вернули но через 3 дня,подставили просто под хрен

Ужасное качество обслуживания.

Что за кренделя с паспортными данными?!
Что за беспредел? Что за беспредел? Что за беспредел? Что за беспредел? Что за беспредел? Что за беспредел? Что за беспредел? Что за беспредел?

мегафон просто нет слов хороших

Пишите в чат поддержки,там виртуальный помощник разберется-вот ответ лохотрона мегафон. Там диспетчера такие же мошенники, чем больше нае..шь,тем больше заплатят,короче продажные шкуры,как хо**ы....все скажется на их семьях