Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7386 отзывов

Самая ужасная компания мегафон

Самая красивая реклама, самый ужасный интернет, надо писать жалобу на них они рекламируют что интернет супер пупер, в действительности самый ужасный не работает в городе за городом, до службы поддержки не дозвонится, не подключайтесь к этим мошенникам и врунам , позор этой компании, не за что не вернусь к ним, считаю что нужно создавать групповые жалобы и обвинения что врут по телевизору а то они так и будут народ обманывать

Подключают услуги

Автоматически подключают услуги. При этом оператор утверждает что подключила их, я сама. Эти услуги отключаешь, а через 1-2месяца снова оказываються подключены. И вечно баланс уходит в минус. Вынуждена менять оператора. Так же еще не возможно войти в личный кабинет.

Ужасно всё

Очень много лет пользуюсь связью МЕГАФОН. Без конца деньги снимают. Получается воруют!!! Я несколько раз звонила операторам, пользы нет,от слова совсем. Многие мои окружающие перешли на другого оператора. Я тоже в след за ними.

Качество интернета

Просто ужасен интернет мегафона. Я живу в районе. Интернет через роутер. Так вот сегодня как отключили, так на 20.33 включения нет. Дозвониться с сим-карты теле 2 невозможно. Просят подождать в течении 10 минут. Но каждый раз продлевают. Так я пробовал дозвониться 5 раз. Вечером терпение лопнуло. Вынул сим-карту или роутера и выкинул. Никому не советую пользоваться интернетом за городом мегафон. Оценку худшую и то жалко мегафону поставить.

Некорректное отношение к клиенту

Зашла сегодня в ТЦ Фантастика в отделение Мегафон. Мне необходимо решить было один вопрос. Работал молодой человек и девушка. Мин 5 стояла, ждала когда они с сомной поговорят, потом с не заинтересованностью молодой чел спросил, какой вопрос? . Сразу сказал, что данная услуга про которую я спросила только платная, и тут включилась девушка в разговор. Разговаривала грубо, с неприязнью, при этом сидя в своём телефоне и не было заинтересованности решить мой запрос. И потом вообще спросила, где я видела эту рекламу, может это вообще к другому оператору относиться. Тут я не выдержила и стала спрашивать почему она так разговаривает и почему такая неприязнь. К тому же не соблюдая субординацию. Вышла, позвонила на горячую линию, спросила, мне сказали, что данная услуга бесплатная, но подключить я могу только сама в личном кабинете, но скажу, что и на горячей линии молодой чел разговаривал грубовато и некорректно . Я вообще не понимаю, почему так общаются с клиентами и нет заинтересованности, хочется уйти к другому опрератору. Испортилось отношение к клиентам от слово совсем.

Отношение к потенциальным клиентам

Собиралась стать клиентом Мегафона. Сделала заявку. Сегодня должен был прийти монтажник для подключения домашнего интернета. Отпросилась с работы, ждала. Вчера и сегодня звонили операторы Мегафона, подтвердила им свое согласие сотрудничать с вашей компанией. Но монтажник не пришел! И даже не предупредили об отмене визита!

Ужасное отношение

Не возможно дозвониться до оператора, ни в какой день. Отвратительно относятся к своим абонентам. Для чего тогда сидят операторы, если нельзя дозвониться????

Мегафон мобильный интернет

В географическом центре города миллионника невозможно пользоваться интернетом. Отключение от сети каждые 30 секунд. Отвратительно работает интернет.

Возврат денежных средств

Покупали 21 сентября 2023 года Appel 14 Pro, но произошла ошибка в оплате, денежные средства списали с карты. И телефон мы не получили так как в базе пошла ошибка. В итоге мы остались и без денег и без телефона. На минуточку это не 100 рублей, а 130000 тысяч. Мы так и не можем добиться не какого возврата, нам только обещают что все решится в течение 10 дней. Но так не чего и не изменилось.
Это самый худший магазин который мы встречали, и тем более с возвратом таким.

Ужасная связь!

Ужасная и дорогая связь. Дерут деньги безбожно. Платишь огромные деньги, а интернета и связи мало. Лучше бы для людей хорошую, недорогую связь сделали, а не тупую рекламу. Тошнит от вас!!?