МегаФон — отзывы

Если вы уважающая себя и клиентов компания, то уберите пожалуйста продавца-консультанта Ивана из салона на Московском шоссе 15 б. Вынуждена обращаться по данному адресу так как территориально удобно. Но нежелание работать, помогать в решении проблем у данного сотрудника в приоритете. Повышение голоса на клиентов для него норма. Выход один- прощаться с вами!

Обслуживание бесконечно долгое, даже не обслуживание, а ожидание в очереди !!! Цены странные, все на 99 заканчиваются, у вас ценообразование как строится? Потратила выходной день что бы обновить данные свои как владельца сим карты. Перейду к другому оператору, это просто издевательство! Мегафон в Мега Парнас в СПб не рекомендую!

29 сентября обратилась в салон Мегафон по адресу Московское шоссе 15 б в Самаре. Консультант Иван в открытой форме заявил, что мой вопрос решать не будет. После замечания начал вести себя неадекватно, угрожать и хамить. Решили всей семьёй уйти из Мегафона, стало понятно что клиенты вам не нужны!

Самый худший оператор мобильной связи которым я пользовался. Я хотя пользуюсь мегафоном около 10 лет, п последние года просто ужас какой то! Я не говорю что слабая связь, у меня с карты денежные средства, бес моего ведома включает платные услуги, которыми я не пользовался. Когда заходил в кабинет баланс в минусе, при этом с банковской карты списывались деньги. Когда я это заметил начал обращаться в службу поддержки и не мог получить адекватный ответ. Писал в поддержку после каждого снятия в итоге меня заблокировали, хотя у меня было оплачено за месяц вперед и еще были на балансе деньги. Я подаю на них в Роспотребнадзор и не кому не советую связываться с ними! Отвратительное отношение к клиентам, отвратительная связь. Перешел с семьей к другому оператору и рад этому!

Самая ужасная компания.
•Заплатила на год вперёд и что думаете, связь заблокирована потом-то нужна пополнить счёт. До оператора не дозвонится НИКОГДА! Те номера что указаны в поддержке - чушь полная. Ждала 40мин и так не дождалась ответа.
• 29.09 - утро, тел. заблокирован - 10, оплачиваю -16, оплачиваю -105.
• 01.10 - тел. заблокирован -55 - оплачиваю и вуаля - 105. Вот такой оператор мегафон.
Итог: Телефон заблокирован, абонентская плата 7905, которая оплачена на год вперёд не списалось. Висит минус.
Сейчас готовиться Иск в Суд.

Самый худший оператор мобильной связи которым я пользовался. Я хотя пользуюсь мегафоном около 10 лет, п последние года просто ужас какой то! Я не говорю что слабая связь, у меня с карты денежные средства, бес моего ведома включает платные услуги, которыми я не пользовался. Когда заходил в кабинет баланс в минусе, при этом с банковской карты списывались деньги. Когда я это заметил начал обращаться в службу поддержки и не мог получить адекватный ответ. Писал в поддержку после каждого снятия в итоге меня заблокировали, хотя у меня было оплачено за месяц вперед и еще были на балансе деньги. Я подаю на них в Роспотребнадзор и не кому не советую связываться с ними

Знал, что мегафон ужасная компания, но по воле случая пришлось оформить номер в этой компании, лучше бы в Билайне сделал. С какого рожна, если я перестал пользоваться связью на пару месяцев, мне начисляют долг!? Обрубите связь и все, так нет, долг начисляют ежемесячно в объеме стоимости тарифа. Я с вами кредитный договор заключил что ли!?
Это тоже самое, что не заправив 1 раз машину на Лукойле, Лукойл мне счет выставит, что не заправился. Бред сивой кобылы! В Билайне если не оплатил, просто нет связи и все, через пару месяцев оплатил ежемесячный платеж по тарифу и пользуйся дальше без всяких долгов.
Деньги не большие, взбесил сам факт такого отношения к клиенту! Считаю это обычным побором нарушающим ЗПП. Конечно, в суд из-за такой малой суммы никто не пойдет, проще забыть про мегафон навсегда, что и сделаю.

Тупая реклама, тупое лицо узкоглазого Азамата, еще тупее Дзюба, мужику 50, а он все пацанские выражения: " сейчас запощу". Фу, противно.

Долгое время абонентская плата снималась в день оплаты в 13:01. Потом без уведомления и объяснения причин время сдвинулось на более раннее - в 8:39. А теперь, опять-таки без уведомления и без смс о списании денег время сдвинулось на 4:42! Не зная этого, утром пользовался связью и интернетом, добросовестно полагая, что использую пакет услуг истекающего месяца, а, оказывается, тратил минуты и трафик из нового пакета! Считаю это способом воровства тарифного времени абонентов. Получается плата снимается не 1 раз в 30 суток, как должно быть по договору, а 1 раз в 29 суток и несколько часов. Поскольку время списания платы постоянно сдвигается на более раннее, то количество похищенного тарифного времени абонента постоянно увеличивается. Мегафон факт нарушения договора и более раннего списания оплаты признал с разными формулировками - то «технические особенности», то неизвестные новые условия договора, которые непонятно как влияют на время списания. Главное от Мегафона - ничего с этим нельзя поделать! Видимо и правда придется искать нового оператора…

подключили за несколько часов дополнительно интернет до очередной абонементской платы хотя интернет был израсходован еще в середине месяца и в результате нет денег и нет 2 гигов