МегаФон — отзывы

Сегодня среда. С вечера пятницы отсутствует интернет (оптика Wifire) в пос. Мичуринское Приозерского р-на Ленинградской обл. Все понимают, что бывают технические проблемы, но уже четвертый день не можем получить внятную информацию, что происходит и когда будет устранена неисправность. Может быть пора менять провайдера? Неужели трудно дать людям информацию?

При входе в мобильное приложение не грузит данные, т.е. личный кабинет не работает!!! Сделано много попыток, включая попытки после перезагрузки смартфона.

Все несколько лет было хорошо, но сентябрь показал истинное лицо этой кампании. Не было домашнего интернета 2 дня, вначале авария, о которой они честно сказали и написали, а потом жуть! Дозвонится невозможно, просто кладут трубку на единых номерах, оператор технической службы пишит интернет есть, начинают проверять, все-таки нет и пропадают на несколько часов. На сайте в контакте отправили в офис Мегафон, в офисе сказали мы жалобы не можем зафиксировать, только в тех поддержке. Сейчас выясняется чо могли, просто не захотели. Нервы вымотаны, сегодня ужасное соединение, зато мне позвонил сотрудник Мегафон и предложил 50 рублей на счет(у меня проезд до офиса дороже стоил). А когда я написала в группу вк, что пое обращение так и не рассмотрено нпдлежайшим образом, а внести правки я в него не могу, так как сервер недоступен, мне предложили 50 рублей!!!!! Тоесть два потерянных рабочих дня, отсусвие телевидение, поездка в офис с маленьким ребёнком, где меня послали, вытрепанные нервы и оплата 950 рублей в месяц - это оценивается в 50 рублей? Хоть бы не позорились!!!!!

Плюсы в данном виде связи отсутствуют, просто одни минусы. Связь не понятно работает, вечно что то не так. Оператору просто не возможно дозвониться. При переходе к другому оператору долго не дают согласие, приходиться по несколько раз писать заявления. Так что данную связь не советую вообще.

Неоднократно обращалась в салоны связи,последний 6 августа приняли документы на предоставление скидки пенсионерам, 23 августа обратилась в Мегафон в В контакте ,уверили что все в порядке вам придёт уведомление,вчера опять обратилась ВК пришёл ответ обращался в салон связи тк документов нет.одни отписки . Связь вообщем нормальная и не хотелось бы менять оператора,но отношение к клиентам плохое и навязывание услуг очень назойливое

Связь хреновая, операторы не отвечают, и интернет говно!!!! 🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕

Связь с Мегафоном по телефону 0-50-0‬ только с роботом, на вопросы которые он отвечает проблему не решает, предлагает соединиться с оператором, но ждешь 2 часа, а потом сброс, - это ужас.
Такое ощущение Мегафон продает услуги, а поддержки нет!!!

Коротко о насущном.
Предоставляют услуги, платные, которые, не работают, но, деньги взымаются! «VIP статус», у меня, т.к. на эту связь, трачу оооочень много, при разговоре, с оператором, это подчёркивается им же, что для меня не особо важно. Бесплатные сервисы становятся платными, как- только начинаешь ими пользоваться, + к бонусам, повышение стоимости обслуживания!!! Связь «хорошая, рекомендую всем, пользуйтесь и наслаждайтесь»!!!!

Ужасная связь. Дерут кучу денег не понятно за что. Тарифов хороших нет. Ещё и на звонки не отвечают!!! Я целый час ждала ответа оператора, ответа так и не последовало!!! Они просто отключили звонок!!! Не кому этого оператора не советую!!! Тоже буду отказываться!!!

Благополучно пользовалась подаренной сим-картой уже порядка 12 лет без официального оформления. Номер входит в разряд «красивых». Оператор обрадовал, сказал, что можно будет переоформить в одностороннем порядке и данное решение по моей сим-карте было принято прям вчера вечером и я могу отправляться с паспортом на переоформление. Придя туда, мне покрутили у виска, связались с 0500, где чуть ли не сделали меня дурой. Перезвонила, ответили, что смс с инструкцией еще не была отправлена, ждите в течение суток. Подождала несколько дней, тишина. Звоню на 0500, отвечают, что у вас висит запрос, вам должны позвонить и все объяснить. А у меня уже должны блокировать через день сим-карту. Говорю об этом, в ответ только одно - ждите, будет звонок.
Мораль: оператора сменю однозначно. Такого неуважения со стороны мегафон не ожидала. Думаю, таких, как я, большое количество. Воры!