МегаФон — отзывы

Оторвался интернет, поддержка не работает, сервис не работает, потерял с вами деньги. Считаю надо ликвидировать вашу шарашкину контору, чего вам и желаю

Самый плохой сет мегафон который когда либо я пользовался не советую вообще Баланс всегда в минус уходит без причин нет ответа с поддержки только минус плюс на мегафоне нет

Отвратительная табота операторов.
Невозможно дозвониться. 30минкт ждёшь соединения . А тебя просто сбрасываю. Смысла от часа тоже не . Толку от чат бота ноль.....

Подключила тариф 2 интернета в одном. Домашний интернет не работает.
Связи с Мегафоном никакой, объездила офисы на Коровинском, на Фестивальной -все позакрывались. узнать по телефону какой работает -не могу никуда дозвониться.
Обслуживание хуже некуда.

Мегафон - это грабитель и вымогатель!!! Пользовалась номером Мегафон со времен появления оператора Мегафон на рынке. Постоянно в одностороннем порядке меняли тариф в сторону повышения. То такого уже нет , то еще что-то придумывали. И сегодня с меня содрали 200 р. за мифическое переоформление и заблокировали все услуги, так-как на счете не хватило 99 руб. Раньше оформляли номера на одного члена семьи для всей семьи. Муж оформил для себя, для меня, для сына. Хорошо сын давно поменял номер. А я столько намучилась на удаленке с интернетом. Постоянно доплачивала за ужасный интернет за городом, так-как нужен был безлимитный и вот тебе пожалуйста содрали 200р. и заблокировали меня. Нормально((

04.10.23 один час двадцать восемь минут пытаюсь услышать оператора мегафон безрезультатно !!!!

Уму не постижимо. Интернет вообще ни какой. Все глючит скачет. Связь прерывается надо перезванивать. Операторы заняты, постоянно. Лохотроншики . Совести совсем нет
Оборзели уже совсем. МТС намного порядочные , надо переходить на МТС

Списали деньги, связь не предоставили, просто напросто украли! Написанное заявление на возврат денежных средств просто проигнорировали, хотя были предоставлены требуемые документы. Готовлю заявление в Роспотребнадзор и в суд на возмещение морального ущерба!

При обращении в контактный центр, вдруг выяснилось что подключено какое-то кодовое слово (для чего оно нужно?). Первый оператор без кодового слова отказалась вообще со мной разговаривать и ВЫКЛЮЧИЛАСЬ!!! Второй оператор, хоть и начал со мной общаться без КОДОВОГО слова, но оказывается они там не владеют никакой информацией по моему номеру, ни сколько и куда тратится трафик, есть или нет платные подписки, при этом , в расчётный период, 3 раза пришлось продлевать трафик. Очевидно в мегафоне проблемы и очень большие так как каждого оператора пришлось ждать более 10 минут. Никогда так долго не приходилось ждать у других операторов связи. Каждый раз, когда я начинаю пользоваться мегафон, возникают проблемы, куда-то уходят минуты, деньги и трафик. ЭТО БЫЛ ПОСЛЕДНИЙ РАЗ. Ни рекомендовать, ни пользоваться!!!

Звоню по толефону горячей линии с периодичностью раз в месяц, вечно одни отговорки (нескончаемые ремонтные работы) Полноценно пользоваться тарифом за который оплачиваю абонентскую плату я не могу (звонки - затыкаются, связь отваливается, интернет только через вайфай работает).,Даже в приложения зайти не возможно( банки и месенджеры).Авиарежим и перезагрузка телефона,стали моими постоянными товарищами в течении дня. Абонентскую плату списывают регулярно, а вот услуги предоставляют за оплаченные мною деньги не хотят. Только у мегафон нескончаемые ремонтные работы! Есть ли они вообще? Сотрудники соответствуют компании(перебивают, спорят и в вежлевой форме посылают). Я понимаю к чему они подводят меня своими действиями, чтобы я поменяла тарифный план! Я его подключала, ,когда была акция и им он теперь не выгоден. Но в этом случае лучше поменять не добросовестно оператора!