МегаФон — отзывы

Моя ситуация. Телефоном пользуется сын с отстованием в развитие. У него был номер, который я в последствии заблокировала т.к набрал обещанных платежей около 8тыс 🤦‍♀️. Оплатила, заблокировала номер. Купила ему новый номер, в офисе Мегафона просила чтобы сделали запред на эти обещанные платежи, при мне все сделали. В итоге сегодня захожу в личный кабинет и вижу что ребенок опять берет обещанные платежи 🤦‍♀️. Хотя меня уверяли что он не сможет больше взять эти платежи. Звоню в мегафон ,жду 8минут,берет трубку оператор, обьясняю ситуацию. Она не закончив мою проблему,отключается и подключают автоответчик чтобы я оценила их работу 🤦‍♀️. Опять звоню оператору, жду опять 8минут. Поднимает трубку новая девушка, я опять ей обьясняю свою ситуацию. Она говорит идите в офис пишите заявление на отключение этой услуги 😔😟, господи я уже когда приобрела этот номер, я еще тогда все отключила 😭 почему я опять должна ехать и отключать эту же услугу.

Самая ужасная связь и обслуживание. Номером не пользовались более полгода.Решили заблокировать номер, оплатила абонентскую плату, но им оказалось мало списали еще. На мой вопрос почему списали ещё, внятного ответа я не получила. Единственное что сказала смотрите в личном кабинете. Никому не посоветую эту связь.

оценки всегда положительные работа оператора характеризуется отлично так держать
желаем успехов

С этого месяца из пакета минут, который входит в абонентскую плату стали вычитаться минуты за бесплатные звонки на номера мегафон, а так же минуты бесплатных входящих звонков! У меня пакет 600 минут потратился за неделю. Хотя раньше за месяц даже половина не уходила.

В рабочем чате народ воет, у всех такая же история...

Мегафон, вы там с дуба рухнули так на деньги разводить? Бессмертные что-ли? Долго еще будете испытывать терпение клиентов?

очень плохо работает оператор, невозможно дозвонится. оператор сбрасывает звонки. не может решить проблему.

Слава богу ушёл от данного оператора,хотя был их клиентом несколько лет,но пришлось уйти к другому оператору,а именно в тинькофф мобайл со своим номером,т.к в конце месяца если не заглянуть в свой кабинет, то деньги исчезнут,это я к тому,что списывают деньги не за что,у меня например списывались яко бы за интернет и что я звонил в другие республики,а сейчас каждый день звонят с технического номера и сбрасывают,я рад что ушел

По мимо нескончаемых звонков от мошенников заблокировали связь у родственников, требуют избыточную информацию, ну это тоже цветочки , у матери 70 лет заблокировали номер телефона ( это Ростов на Дону, салон связи на проспекте сельмаш) девушка настойчиво начала расспрашивать какая у неё квартира и на кого отписывается наследство! Что у вас происходит в мегафоне??? Вы что там осатанели в конец?

На протяжении двух месяцев не могут восстановить подачу интернета , раньше все работало хорошо . Но в одну секунду интернет пропал и по сей день его нет .
Хоть ругайся с ними толку нет . Проще перейти на другого оператора.
Мобильный интернет пропал по Белгородской обл .

да, рейтинг 1.1. куда еще занижать? бесконечность не предел или ещё 100500 не подключаться к этому .....(вставить нужное слово) оператору

По Федеральному закону, подписанному самим президентом, от 28 мая 2022 года операторы связи не имеют права отказывать в услуге, не принимать оплату, отключать связь, тем более если она оплачена (!!!!) при отказе человека предоставить персональные данные. Тем более, что у консультантов, сидящих в салонах, нет на то полномочий! И человек не обязан регистрироваться на подозрительных площадках типа Госуслуги, с которых постоянно утекают сведения. В общем, законы они не соблюдают. Остаётся задаться вопросом- чьи преступные замыслы они реализуют?