МегаФон — отзывы

обнаглели уже до беспредела дошло. Звоню с номера другого оператора, на номер своего клиента, я юр. лицо, сообщить о том, что стало плохо родственнице и срочно нужно узнать какие есть противопоказания к лекарствам. У клиентки номер от мегафон, на что мне на другом конце провода отвечает автоответчик, что мой номер определяется как массовый обзвон и мне нужно в мегафоне приобрести услугу, чтобы я могла звонить беспрепятственно своим клиентам у которых провайдер мегафон. Вы совсем совесть потеряли?
Дозвонилась в поддержку, перекидывали 10 раз с сотрудника на сотрудника, в итоге, перекинули и теперь этот же автоответчик мне отвечает 10 раз, что специалист ответит мне через 10 минут.
Это уже угроза жизни человечеству, а не контора. Когда вас разгонят там всех уже, аферисты вы

Ожидание более часа - это походу «нормально». В итоге в начале консультации связь оборвалась и всё, осталась при своих вопросах.

Это худшая компания которую я знаю.Бесконечные проблемы,месяца не пройдёт,чтобы не столкнулась с каким нибудь г...м с их стороны!Пользовалась услугами провайдера Вайфаер,горя не знала,стоило только попасть на Мегафон началась такая х..я , слов просто нет!Сначала отключили кабельное,ждёшь ответа оператора по 10м,слушаешь эту тупую музыку,затем тебя начинают переключать на другого оператора,и так по несколько раз, объясняешь каждому из них, зачем звонишь,и ждешь очередного соединения по 10 м,слушая опять эту г...о музыку!Сначала оказалось что у меня нет договора на услуги телевидения(!),,были подключены бесплатные каналы,какого вы попёрлись их отключать???Посредине беседы прерывается связь,дозваниваюсь по новой..И тут внимание!очередной оператор мне спокойно заявляет что у них якобы авария,и до вечера всё устранят?!?Два дня без телевидения,опять дозваниваюсь ..Никто ни о какой аварии ничего не знает.Вопрос, вы что обдолбанные там на всю голову?После долгих выяснений, ,мне подключают услугу "Всё для дома"за 600р+за оборудование 150р,то есть чтобы смотреть бесплатные каналы,ты должен оплатить их платные каналы и эту тупорылую приставку,качество которой равно 2ке максимум.Я молчу что при переключении каналов картинка около минуты просто размазана,пульт всё время глючит..Проходит месяц..Отключают интернет и телевидение,смс что должна оплатить 750 +150 за оборудование.Вы считать вообще умеете?Дозвон оператору 10м и переключают на другого,18 мин жду ответа,берёт трубку спрашивает адрес и кладёт трубку.Есть хуже вас у . .ы на этом свете?

10 лет не ользовалась мегафоном, реклама заманила, что высокоскоросно интернет, Мегафон номер 1 в России. Повторяюсь, хуже сервиса и обслуживания, и обнана, ещё не изобрели на планете земля, очень пожела, что купила модем данного оператора, потратила время и деньги. Лишь бы содрать деньги и впихнуть услугу, вместо разбирательства. 26.10.11 было первое обращение в чат после неуспешных попыток дозвониться в течение месяца, сегодня 04.11.2023 вопрос не решён, дозвониться по-прежнему не получилось, закрыть сим-карту не получается нужно погасить долг 300₽, по факту за 2 месяца оплатили 1200₽ не пользуясь симкартой потому что она не работала, а техподдержка не решает ничего. Вот такой оператор номер 1 в России по обману и выкачке средств с населения)

Позвонили родной тетке,якобы провести опрос и в итоге перевели на КАКОЙ-ТО ТАРИФ ,вобщем 300+300+500в месяц уже заплатили и еще долг в -960р висит:(
Тетке 70лет через 4 дня охренеть развод,пытался дозвониться до службы поддержки :после 20 мин музыки и 10 мин сверки паспортных данных
1й упырь внезапно оглох (перестал слышать)
Повторный звонок уже 40 мин ожиданий-переключений(видимо треков) то-же не принес ощутимых результатов,т.к сказали ,что свяжется ст.специалист у течение дня
Поход в офис так же отфутболен в пресловутую службу поддержки ,но с откровенным намеком,что платить всё равно придется (от них ещё с деньгами никто не уходил)
Сейчас выходные,принял решение идти до победного (досудебная претензия,защита прав потребителей,ФАС итд)по факту НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ, МОШЕНН;;ЧЕСТВО,ВЫМОГАТЕЛЬСТВО.
Да кстати учтите ,когда вас ВГОНЯЮТ в минус -даже в ИХ службу поддержки вы не позвоните(сам в шоке)хотя о чем я если у них такой беспредел!

Хочу сообщить,что вчера 2.11.2023 мне пришла смс,что абоненская плата теперь будет списываться каждые 30 дней,обращалась и в чат и на горячую линию.,но операторы говорят,что у меня всегда было так!но это явная ложь!-т к это легко проверить,сделав детализацию.А плата за абон.плату у меня всегда была 4го числа!!!мегафон у меня уже более 10 лет!!я никаких на это согласие не давала,мегафон каждый раз неправомерно ущемляет права абонента.Никогда не оповещают о реально важных вещах,а потом типо-мы имеем право!но это только в прокуратуру нужно идти.,чттбы навели порядок.Каждый раз ухудшая условия пользования,постоянно повышает абон.плату и нарушает интересы клиента.Очень разочарована.Качество связи ухудшилось.Думаю наверно нужно уходить от такого...Очень не приятно постоянно ухудшают условия и навязывают те услуги,которые мне совершенно не нужны!Безобразие

Бегите от этого оператора, навязывают услуги и день и ночь, если отказываешься хамят, если на номере есть задолженность в 2 копейки то сразу начинают звонить и день и ночь требуя их положить, когда говоришь что положил деньги по какой причине они не зачислены говорят что у них тех проблемы, и нужно было думать об этом вам а не им. В общем качество обслуживания 0

не дозвониться до оператора. На автомате, мол ждите.... Потом просто отключение. Это же надо так наплевать на клиентов или работать некому?

Ужасная компания! Есть номер ,пользуюсь лет 10, и последние лет 5 в шоке!!! Цены растут,а качество связи просто ужас!!! Не кому не рекомендую. Отношение к клиентам просто ужасное!(хотя являюсь вип клиентом). Подумайте прежде чем пользоваться этой компанией.

Очень разочаровали, не ожидала от такого оператора такой,извините, разводняк....сегодня пришла смс, что меня подключили к Мобильному киоску премиум с обонентской платой 50 руб в день !!! Я думала это мошенники и не обратила внимания вначале...но!! Зашла в личный кабинет и вуаля!!! Вы ох ре не ли , мегафон.... Вы чë в девяностые вернулись? Это что за разводняк, я даже извинятся за это слово не буду!!! 50 руб в день!!! Вы сами меня подкоучилм!!! На каком основании??? Я в месяц плачу 200 , вы рехнулись там у себя в кабинетах?!? Хорошо, что у меня не было денег.. Я зашла в кабинет и отключила эту фигню. Но сам факт, что мне её подключили без моего ведома!!! Раньше хоть втихоря подключали, максимум рублей по 3-5 в день, а тут сразу 50!! Кто там у вас такой креативный? Его не пора в шею гнать?
Очень разочарована таким наглым, хамским , бандитским подходом!!! Буду думать о смене оператора, а я ведь была с вами лет 10 ... Мегафон это имя... было... Жаль, очень жаль