МегаФон — отзывы

Если хотите потерять людей и не знаете, как это сделать, то спросите у Мегафон. Уже 40 минут не могу дозвониться до горячей линии. Подождите 10 минут, а уже прошло 46. Причина в том, что я положил деньги и сразу списались, а на следующий день опять пишит, что спишет сегодня, а денег нет и интернета нет. Мне делать нечего, дважды платить 1200.

Добрый вечер ,прошу принять меры оператора Наталья 155,звонила в мегафон по телефону88005500555. ,выяснить причину двойного списания в декабре месяца 22 оплатила 480р. и сегодня 500 ,пыталась узнать за что,честно так и не поняла,оператор гразговаривала грубо!!!Буду писать дальше жалобы надоело это уже все!!!

Пол года назад подключили гудок. Дозвонился(долго) деньги вернули. Сейчас подключили безлимит на мегафон 3р/день. Отключил. Пытаюсь дозвониться. 3 раза по часу в течение 2 дней(1 день 2 раза и ночь 1 раз) оператора так и не услышал. В чате мне сказали, что я сам дурак , при подключении тарифа "переходи на ноль" эта опция включается сразу. При переходе на тариф я проверил и отключил ВСЕ платные опции. Украли 162 рубля. Что подключат в следующий раз- неизвестно. Дозвониться до оператора невозможно.

Доброго дня.
Стала самая отвратительная связь,интернет не работает вообще.
Года 3 назад перешёл с МТСа,работал отлично, последние года 1.5,связь отсутствует, интернет не работает, от операторов слышу лишь одни отговорки,то холмики мешают зоне покрытия,то кустики,при том что я практически всегда в городе,ау какие холмики?
Что у них хорошо работает, даже это отдел маркетинга который говорит про ооочень скоростной интернет и супер связь.
Буду уходить.
Ни кому не рекомендую.

Итак, симка встала на пак код, соответственно нужно дозвониться оператору, мало того, что дозваниваться пришлось более чем 30 минут, операторы все заняты, так потом выяснилось,то, что я без кодового слова по паспортным данным не могу разблокировать симку, и оператор не представившись ответила, что может только подать заявку на отмену кодового слова, то есть мои паспортные данные на которые зарегистрирована сим карта не устраивают её, Вы себя как позиционируете вообще? Как оператор сотовой связи или министерство обороны? Как то эту проблему можно было решить, с МТС у меня таких проблем не возникало никогда и Вы после этого хотите что бы у Вас было много клиентов, элементарные вопросы невозможно решить, я как только появится время обязательно дойду до ближайшего офиса и перестану быть Вашим абонентом, спасибо за потраченное время

уже как пол года звоню оператору,а в ответ сегодня к операторам большая очередь!!!он у вас один на всю страну??? хочу уйти на другого оператора!!!! достали уже

Угрожают заблокировать сим карту,если не предоставлю пароль от госуслуг, либо сам не посетю офис Мегафона. Я на СВО, в личном кабинете прикрепил паспорт, но этого недостаточно. Пароль от л/ к госуслуг Я не предоставлю,так как там персональные данные. Ген. доверенность,оформленная на жену тоже им не подходит,так как в ней не указана опция совершать действия с операторами связи. Для судов,налоговой она подходит,а для них нет. Смена оператора однозначно.

Мне мои знакомые говорили, что когда задерживает абонентская оплату, с Мегафона начинают названивать, отправляют безконечные смски и требуют в течении одного двух дней внести абонентскую оплату, а нето отберут номер. Я им не поверила. Тут бо болезни уволилась и не работаю. Попадают какие нибудь подработки, на что и живу. Сижу дома,а живу в съемной квартире и у меня домашний интернет. Мобильным практически не пользуюсь. Суть не в этом, а в том что действительно мои друзья были правы, что Мегафон хуже чем банк стал. И в правду мне начали названивать с угрозами, что если в течение двух дней не внесу оплату, у меня его отнимут. Такое ощущение, что я в Мегафоне взяла кредит на 10 млн. руб.
Я ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ОПЕРАТОРА МЕГАФОН УЖЕ БОЛЕЕ 5-6 ЛЕТ,А МОЖЕТ И БОЛЬШЕ.РАНЬШЕ РЕКОМЕНДОВАЛА ВСЕМ,А ТЕПЕРЬ,НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ!!!

Подключили какой то мобильный платëж. Остался на пол дня без интернета и связи. Первый оператор соврал о сроках подключения якобы мной подключений услуги. Второй оператор отключил данную услугу, вернул деньги. Вся моя семья , много друзей и знакомых уже давно перешли к другому оператору. Я пока терплю.
Мегафон. Вы же были лучшие.

Живу в частном секторе, нужно было подключить интернет. 29.11.2023 позвонила в компанию вай-фаер (теперь мегафон), потому что рядом с домом на столбе весит оборудование данной компании, соседи подключены.
Оператор ответила, сказала, что уточнит у инженера о возможности подключения к данному адресу, ответа я не дождалась, через 4-5 дней позвонила сама.
Сотрудник колл-центра не в очень хорошем тоне сказала, что инженер не ответил, нужно ещё время, ждём....
Прошла ещё неделя... Ответа нет...
Спустя 3 недели, когда я сама позвонила снова, начала ругаться и просить соединить меня с отделом контроля качества, тут же сказали, что подключение возможно и назначили дату выезда мастера.
Но вот незадача, метель случилась, мастер не приехал и о своём неприезде не предупредил... В очередной раз звоню на горячую линию, оператор пытается связаться с инженером, но этот мифический персонаж трубку не берёт... Обещают перезвонить на следующий день... На удивление перезванивают, назначают новую дату...
Мастер опять не приезжает... Снова звоню, снова ругаюсь, снова никаких коментариев, по какой причине мастер не приезжает... Оставляю претензию.
Подозреваю, что мастер добирается ко мне на ездовых собаках, они по пути дохнут и мастер почтовыми голубями отправляет письмо, мол, собаки в дороге сдохли, приехать к вам не представляется возможным. Но, тут метель, голубь не долетел...
Назначают новую дату выезда мастера...
Шёл 25 день моего ожидания подключения интернета.... 22.12.2023
А мастер опять не приезжает...
И снова я звоню на горячую линию, специалист уточняет информацию и о Боже, инженер написал, что на мой адрес нужна строительная бригада (видимо вышку сотовой связи строить надо), а не инженерная, которую они столько раз ко мне направляли, но так ни разу не доезжали!!!
В итоге, куча потеряного времени и денег, потому что в ожидании мастера приходилось отпрашиваться с работы, это время мне никто не оплатит!
От подключения я отказалась, оставила вторую претензию.
Даже врагу не пожелаю связываться с данной организацией...