Помогает бизнесу стать лучше
Что за УЖАС вообще не ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ОПЕРАТОРА, НАПРИДУМЫВАЛИ ВСЯКИХ ГОЛОСОВЫХ ПОМОЩНИКОВ 🤬😡😈😤, а сами даже вопрос вообще не могут решить, хотя бы тогда сами перезванивали операторы, так нет они ничего не могут🥵🤬😡😈😤
Как можно показывать рекламу с дзюбой??? дети идут в футбол из-за Своих футбольных героев, сейчас фамилия дзюба стремна на всю Россию матушку, что вы творите, уберите срочно эту рекламу!!!
В январе в 9 вечера пришла смс о списании средств за подключенную услугу Касперский на 3 устройства. Я в шоке, смотрела телевизор, а тут это. Моментально зашла в приложение и отключила услугу. Позвонила на 0500 оставила заявление о возврате средств. Через несколько дней пришла смс от мегафона о невозможности возврата средств. При общении с оператором на эту тему, был дан ответ, что деньги за подключенные услуги со сторонних сайтов на возвращаются. Я объясняла, что антивирус у меня действует и нет необходимости заказывать эту услугу, причем зачем-то на 3 устройства. И оплачиваю я это картой банка, а не счетом телефона. Но сотрудник мегафона и это игнорировал. Деньги не вернули. Считаю это воровством. Аналогичная ситуация была в декабре, только подключили самовольно какую то игру. Я действовала также, и деньги были возвращены. Что же в этот раз....
В мегафон почти 12 лет и однажды мне сделали персональное предложение по тарифному плану с очень хорошими условиями. Тогда подумал, что хорошо я нашел достойного оператора связи который заботится о своем абоненте. Однако в дальнейшем я на себе стал ощущать некоторое давление со стороны мегафон в виде навязывания тарифных планов экспертами менеджерами. Данные сотрудники проводят агрессивную политику по вынуждению к смене тарифного плана. Анализируя свои тарифные планы полезного они ничего мне не давали. Подключали только такие услуги которыми я не пользуюсь(перенос минут, увеличение количества смс,мегасилы, семья мегафон) а абонентскую плату увеличивают. В последний раз в январе увеличили на 80 руб. И изменили название тарифного плана. Когда менеджеры эксперты обзванивают ведут себя напористо - агрессивно наверно считают абонента какимто врагом которого надо победить. Неприятно все это выслушивать что если я дома трачу электричества много то и плачу больше. Но в случае мегафон если я трачу интернета больше мне не добавляют интернет а добавляют перенос минут? Плохо. Если найду приемлемый тарифный план у другого оператора то уйду не раздумывая.
Ухожу из Мегафона,,5лет платил вип тариф,стали снимать по тарифу все чаще и чаще, интернет плохо работает,самое плохое,что номер привязан к бизнесу
Приходится много ездить по стране, в дороге фактически нет связи, только в городах, и то не фонтан. Почему аферисты? Тот кто берет деньги не выполняя обязательств и есть аферист
Звонят, предлагают новые условия тарифа, где я должна платить больше, за большее количество гб, но я и эти что есть не трачу почти, а говорят что анализируя мое пользование подобрали, я сразу сказала что мне это не интересно да и не выгодно, отказалась, захожу в приложение мегафон а там уведомление весит что с 28.01 у меня поменяются условия тарифа на те что мне предлагали по телефону. То есть отказы они не принимают. Там конечно в приложение нашла что сделать как отменить. А так бы не зашла и не узнала. Я так поняла лучше не отвечать им на звонки. Да и связь стала плоха. Думаю менять .
Заказал домашний интернет. Простейший тариф 450 руб за 300 мгб... Пришел спец, протянул кабель, вручил симку. Я активировал симку, пополнил тариф до 450 руб... Интернет работает...2 дня прошло, нет интернета...пишу в поддержку, в чем дело? Ответ шокировал, у вас не хватает денег на личном счете🤔. Надо пополнить на 29 руб🥺... Проверил, да за 2 дня убежало 29 руб...хм. Эт мне ,что так каждые 2 дня делать?... Молодец спец с поддержки, я весь на эмоциях, а он как робот, совершенно не возмутим и твердит: пополните счет и будет вам счастье. Кое как я с него вытрясь инфу что деньги сняты за пользование мобильным интернетом. Нормально...что бы активировать симку, я вынужден был вставить ее в планшет. Это скрытые поборы... Очень пожалел что связался с жуликами...
Почему каждый месяц списание абонентной платы происходит на день раньше уже пятый месяц подряд? Я пользуюсь услугами МегаФон с 2018 года, такого никогда не было.
Сколько раз мне отключит и вы будете подключать. Хотите отписаться от Мегафона польностью. Решите пожалуйста проблему. Еще раз не хочу чтобы какую-то услугу подключили без согласия моего. Спасибо.