Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7370 отзывов

Затягивание срок перехода к другому оператору

Услуги связи предоставляемые Мегафоном не оправдали ожидания (от слова совсем). Решила перейти на другой оператора, но уже в 3й раз мегафон "не отпускает" меня и не даёт согласие перевести номер на другого оператора. Дотянули до окончания месяца, что бы я оплатила ещё месяц абонентской платы, и снова жду. Очень интересно сколько это будет продолжаться)). В какой то степени тоже есть плюс, использую оплаченные средства абонентской платы. Но в общем, впечатление об компании мегафон, очень пополнилась таким "удержанием". Не пользуйтесь услугами этой компании, связь очень плохая (все средства в рекламу ушли), а отношения оставляю желать лучшего.

Очередная жалоба - приходится писать четвертый раз

Это уже четвертая жалоба за три месяца:

Просьба разобраться с очередным вашим сбоем - ваша тех поддержка уже по трем жалобам по целой неделе каждый раз убирала липовые списания и вот ОПЯТЬ((!
Мегафон в третий раз отрубил мне связь на номере +7…..6552, а он на тарифе с предоплатой на год вперед в 6350₽ и это уже четвертая жалоба и требование срочно убрать очередные липовые списания убирайте и прекратить ежемесячно отрубать мне связь - когда это издевательство уже прекратиться?!!!!
Номера предыдущих жалоб
1) 1037517823
2) 1036865079, к ней дополнение 1038346431
3) 1051714057
Просьба оперативно все проверить, лично руководству передо мной извиниться и включить мой предоплаченный годовой тариф к этому номеру телефона обратно!
Ваши сбои происходят регулярно в один и тот же день:
17.11.2023
17.12.2023
17.01.2024
Вы каждый раз отписываетесь, что все наладили, а на самом деле это вранье - в след месяце 17-го числа происходит все тоже очередное отключение меня от связи - настоящую причину вы так и не нашли и до сих пор не устранили!!
Если 17.02.2024 вы опять незаконно отключите мне связь, я напишу заявление и переведу в Билайн все три моих номера с сохранением номеров (они все указаны в предыдущих 3-х жалобах):
+7…6552
+7….3492
+7….1835

Спасибо что ломитесь в квартиру

Ходить и звонить в квартиру предлагая свои услуги... Вы серьёзно?? Да сразу просто никогда не подключу и всем еще расскажу о вас.

Отвратительный сервис .

Ужастное сервестное обслуживание .Невозможно дозвониться до нужного специалиста ,больше пол часа ожидания . В день списания трафика , происходит дополнительниая списание на мобильный интернет и по факту 2 раза списывают за одно и тоже . Ужасссс.

Ужасный оператор.

18 лет мы пользовались Мегафоном и теперь переходим в другую компанию. Мегафон меняют тариф не спрося об этом своего абонента !!! , на свое усмотрение меняют , так как им хочется и ссылаются на закон , что имеют право просто уведомить об изменении в смс и видите ли , если я хочу отказаться , то в течении 2 х недель должна ввести команду для отмены тарифа .
Уважаемый Мегафон ! Я не для того выбирала себе тариф , чтобы вы его самостоятельно меняли.
Ни какого уважения к абоненту у вас нет !
По идее вы предложение свое смс-кой отправьте и я подумаю надо мне или нет , если надумаю то тогда и подключу
Сама , понимаете ?! Сама подключу , а не вы сделаете за меня выбор исходя из каких то там анализов.
Вы не уважаете своего клиента !
Безобразие а не компания !
18 лет мы с вами и так вы подставили и опозорились перед нами(((
Ужасная компания ! Уходим.

Постоянные звонки

Очень надоели постоянные звонки от операторов. Все время предлагают всякую чушь, которая не нужна. Устала по много раз объяснять что мне это не нужно.

Оператор дерьма

Самовольно переводят на тариф и меняют цену в большую сторону.
С удовольствием плюнул бы в лицо, жаль некому.

НЕвозможность перейти из МТС в Мегафон из-за ошибок работников Мегафона

Здравствуйте! В 2024 году я расторг договор сотовой связи с МТС, написал заявление о переходе со своим бывшим номером в Мегафон, моя заявка была несколько раз приостановлена, затем перенесена на более поздние даты. Работник Мегафона Дмитрий (Директор офиса продаж в Орле на ул. Комсомольской, д.234) сказал, что причина в ошибке данных от МТС. Но это оказалось неправдой. В итоге допустил ошибку он сам, и не хочет ее исправить. Меня как будущего клиента Мегафон загонял, работает против политики Мегафона по привлечению клиентов, разговаривает грубо. Именно из-за него и его отношения ко мне как к клиенту я откажусь от услуг Мегафон.

Ужасная связь

Отвратительная сотовая связь, мало того кое как работает. Сами подключают платные сервисы и списывают деньги ! Самые первые мошенники

Отвратительно работает оператор

Можно было бы поставить оценку с минусом , я бы поставила. Проконсультироваться со специалистом невозможно, звонки сбрасывают после часа ожидания. Интернет пропадает постоянно, телевидение тормозит. Как не стыдно , ещё берете деньги за услуги, и заставляете выкупать ваши приставки. 3 года ругаюсь, а сервис все хуже, не морочайте голову клиентам, распишитесь в своей несостоятельности, что вы не можете предоставить людям нормально услуги. Безобразие, не пользуйтесь услугами этого оператора, если хотите сберечь свое здоровье и нервы.