МегаФон — отзывы

. это просто не возможно,за это время можно, суп сварить и поспать.

Как дозвониться до оператора…уже час жду своей очереди и все всегда заняты…а деньги с моего счета как вода просто утекают

У моей супруги был номер в мегафоне, она умирает… На счету 1100 рублей.., Обращаюсь в их офис, чтобы эти деньги перечислили на номер тещи… И, о Боги, в офисе в Текстильщиках с меня требуют некую « доверенность» от владельца номера!?!?!?! Позвольте, хреновы устраители законов, а что, если ваш абонент умирает, вы, просто ЗАБИРАЕТЕ деньги себе????? На каком основании??{{ Друзья, если вас также кинул мегафон, обращайтесь в Роспотребнадзор! Ну и будьте аккуратны с мегафоном, это мошенники

Вносят в черный список все у них неккоректные операторы матом ругаются связь дерьмо решать несобираются

Приобрёл сим-карты мегафон с тарифом, но через некоторое время стали подымать ставки. Я решил перевести на тариф ноль, где берут деньги только за конкретные услуги, переодически пользовался, но и там стали снимать деньги каждый день за сохранение номера. Хотя это не было раньше и ни кто не предупреждал об этом.
Пришёл в мегафон, который находится на Михайлицына в торговом центре Линия города Орёл, но консультант Галина, Ф. И. О. она отказалась говорить, так как мне и имени хватит, сказала, что это ваши проблемы и я не обязана вам, что то объяснять. Вы должны сами обо всем догадаться или узнавать. Решил написать жалобу, но у неё, то компьютер загружается, то ей нужен паспорт. В итоге написал отзыв в жалобную книгу.
Я так понял, что у них везде есть подводные камни о которых клиент узнает в последствии.
Очень медленное обслуживание.
Решил отключить, но мне начали снова втирать, какие то новые тарифы. Я отказался и в итоге, чтобы отключили номер, пришлось потратить почти полтора часа.

У меня 3 номера в мегафоне, все их буду переводить в другую связь. мегафон - проблемная связь. Моя мама около года назад перешла со своим прежним номером в мегафон. Прошлым летом выяснилось, что мегафон использует её данные и оформляет на данные моей мамы левые симки. С маминого счета неоднократно списывали деньги за эти номера, тк они уходили в долг. После обращения в полицию, вернули деньги и мегафон прислал сообщение в котором извиняется за неудобства и пишет, что это ошибка и данные номера маме не принадлежат. Пару месяцев все было нормально, а потом опять списывают деньги, оказалось, что опять на на нее оформили уже новые номера. Мама обратилась в прокуратуру. Как теперь прекратить это безобразие - неизвестно, ведь данные у них в базе и они снова в любой момент могут ими воспользоваться. Следующее, у нас на работе в камере видеонаблюдения симкарта мегафона, в декабре 2023 года она перестаёт работать - нет связи. Мегафон объяснял это тем, что у них ведутся какие-то технические работы. Это продолжалось месяц. Между прочим деньги по тарифу мегафон исправно списывал (тут у них перебоев нет))). В итоге мы месяц были без видеонаблюдения, потом заменили симку мегафона на Билайн. Я сама пока еще пользуюсь мегафоном (у меня три номера, мой и детей) Сегодня зашла в ЛК мегафона и обнаружила, что у дочери на тарифе, который полностью устраивал поменяли услуги связи, соответственно добавилась и аб плата . Обратилась к специалисту, чтобы оставили тот тариф который был, но мне отказали, тк прошло уже несколько дней как поменялись условия, а нужно было сразу набрать команду, чтобы условия не менялись. Но я не захожу каждый день в личный кабинет, поэтому пропустила. В общем мегафон это ужасный оператор связываться с ними не советую. Буду сама все свои номера от мегафона переводить на другого оператора!

Недели 2 не могу дозвониться до мамы, просто из-за того, что нет связи этого гребаного оператора! Сделали ужасно раздражающий автоответчик. Наладьте связь, это невозможно!!!

Мегафон вообще не умеет работать нормально то он тариф меняет без разрешения то что нибудь отключает тоже не спросить надо мне это или нет

Обратилась в офис Мегафон по адресу: г. Нижнекамск, ул. Сююмбике, 7, ТЦ Рамус Молл, чтобы пополнить свой счёт в Юмани 15.01.2024г. Оплатила 7000 руб. забрала чек. Прошли сутки деньги не поступили, обратилась в поддержку Мегафон в контакте получила ответ "Проверить наличие платежа на сервис "Юмани" мы не можем, так как доступ к платежам у нас есть только на номера МегаФон.
Обратитесь, пожалуйста, в поддержки сервиса, который пополняли. Срок доставки в течение 5 дней, средства поступают именно в этот период." Обратилась в Юмани, ожидаемо ответили, что пополнений не было. 18.01.2024 г. решила уточнить в офисе где пополняла, оказалось посредник отказался осуществить и причины не указал. Хотела вернуть свои деньги, но оказывается сумма настолько огромная, что в кассе таких денег нет. Предупредила, что заеду 19.01.2024 г. в 9.00 перед работой. Но и 19.01.2024. денег в кассе не оказалось. Приехала 20.01.2024 г. после обеда деньги в кассе есть, но при попытке оформить возврат в программе пишет, что денег для возврата не достаточно. На вопрос когда я смогу получить свои деньги, сказали просто неизвестно, ждите. Оставила номер телефона, чтобы позвонили когда у них "деньги появится", но до сих пор тишина. Осталась и без своих денег и с оплатой учебы опоздала и три дня на работе отпрашивалась чтобы съездить в Мегафон, одни убытки!

Ужасная связь, постоянно обрывается, перезванивать приходится перезванивать,без моего согласия перевели на другой тариф на который я не давал согласия ,до оператора не возможно дозвониться ни ночью не днём ,если вы не справляетесь с работой для чего тогда служба поддержки,ужасная компания мегафон 3 номера , терпение лопнуло.в чате не корректно отвечают на вопросы