МегаФон — отзывы

Здравствуйте. Сегодня мне позвонил мегафон, номер был официальный. Робот был очень похож на реального человека, но, судя по тому, как робот отвечает на вопросы, это всё же робот.
Так вот, просрочка чуть больше недели меньше тысячи, робот настойчиво требовал погасить задолжность до завтра, и угрожал, что в противном случае меня навсегда лешить моего номера! Со стороны Мегафона идëт моральное давление схожее с работой коллекторов! Не понимаю, как контора, уважающая своих клиентов может такое допустить!? А что если номер телефона привязан к важным аккаунтам? Впечатление безвозвратно испорчено. Доверие навсегда утеряно. Срочно будем искать другого оператора и всей семьи избавляться от этого АгрессФона! Такое хамство просто обязано быть наказанным: принципиально не стану платить, буду ждать следующего звонка, что бы записать разговор и угрозы, что бы потом предоставить это куда надо. Мегафон ещё мне будет должен за моральный ущерб!

Приходили сообщения о проверке паспортных данных. Уже два раза посетила салон мегадно!!!!! Данные до сих пор проверяют!!!! Интернет заблокирован!!!! не могу воспользоваться мобильным банком!!! И это за то, что я 15 лет на вашем грёбанном мегадне!!!! ЖДУ ДО ВЕЧЕРА! Если ничего не поменяется, перехожу на другого оператора!

С 24 января не работают ватсап, телега, ютуб на мобильном интернете, сайты большинство не доступно, впн тоже не работает, написал в чат мегафон, не удосужились ответить когда всё это закончится.. абон плату сняли а интернетом не могу пользоваться, не какой информации блокировок нет, когда всё разблокируют тоже нет ответа. Звонилка мне нужна, верните доступ в интернет.

Ждала ответа 20 минут плюс консультацией это назвать сложно. С третьей попытки у нас соизволили взять на проверку паспортные данные, но номер уже заблокировали. Ожидать разблокировки 21 день. Обслуживание в Мегафон, как 10 лет назад в том же Билайн или любом другом офисе. Позорище

Являюсь клиентом Мегафон 14 лет и никогда такого безобразного отношения не приходилось видеть. Дозвонится не возможно, вот сейчас два часа как жду ответа в чате поддержки в личном кабинете. До этого писала, ответ ждала 50 мин. Это. что нормально? Отвечают какими то общими фразами, никакой конкретики. Сегодня с утра обращалась в офис Мегафон, чтоб подключить 20 ти процентную скидку по оплате тарифа Минимум, которая  положена по акции пенсионерам. Полная оплата 600 руб. по скидке 480 руб. Документы в офисе предоставила. Сотрудник документы отправил. Но скидку мне так и не предоставили. В личном кабинете информация, что 22 го февраля спишется полная абонентская плата 600 руб. Складывается впечатление, что им все равно, что о них думают. Полное разочарование.
Жаль потраченных денег, буду уходить. Такое не уважение к клиентам.

Лучшая фишка Мегафон , это смена тарифа без предупреждения. Раньше,это было один раз в год, сейчас уже два. Самое смешное, что они улучшают условия , конечно же в свою пользу. Был подключен тариф который более менее устраивал меня, но Мегафон просто сменил его на более высокий , оставил тот же пакет мин, но убрал безлимитный интернет. Естественно свои тариф я вернуть не могу. Все , что может предложить Мегафон , это скидка 10% на 6 мес. Как издевательство, еще бы подорожник на лоб предложили положить… Мало того, что в последние несколько лет связь очень плохо работает. Доходило до того, что неделю сети не было, дозвониться никто не мог до меня и я совершать звонки. Через чат связалась с менеджером Мегафона и ву аля, снова скидка 10%. Как будто она как то влияет на мое комфортное пользование сетью. Тоже самое с интернетом, бывает работает, но что- то снова происходит и интернета нет. А примерно мес 6 назад , когда я летела в самолете, без моего ведома подключили платную услугу, когда, я с трудом дозвонилась до гор.линии (соединение с оператором через 10 мин, по факту час) меня пытались убедить, что это сделала я сама либо у меня кто то телефоном воспользовался и это сделал. Только когда летишь , сети нет, и сделать это не возможно, телефон был у меня в руках и никто его не забирал…. Очень жалею, что когда-то перешла на Мегафон, не рекомендую этого оператора. Буду переходить на другого оператора.

сегодня 24 01 2024 звоню оператору мегафона ожидание 1ч50мин пока писал уже 2часа началь коозлыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыы

Связь в Самарской области говно, 80 км от города ни связи нормальной, интернета 4G совсем нет. Реклама, ага самое большое покрытие, самый быстрый интернет, пиндосня вонючая.
Сейчас требуют обновить данные, сходил показал паспорт, заполнили. Думал отстали.
Затем говорят не прошли, надо чтобы вы зашли на ГОСУСЛУГИ и предостпвили им все свои данные. АГА, СЕЙЧАС БЛ@ТЬ.

Ожидание ответа оператора более часа по номеру 0500. В ЛК написала в техподдержку, более часа нет ответа. Предложили перейти на "более выгодный тариф" с точки зрения Мегафона, естественно дороже, вчера я отказалась от перехода на новый тариф, а сегодня у меня отсутствует мобильный интернет, мессенджеры не работают. Согласно тарифа должны работать без интернета. Вынуждают перейти на другой тариф. Это УЖАСНО и несправедливо.

Мегафон действительно теряет своих долголетних клиентов!!!! При такой большой конкуренции на рынке мобильной связи могли бы и придерживать нас, но нееее, не хотите вы этого. Постоянная смена тарифов, естественно в вашу пользу. Тарифом пользовались по сути не месяц, а меньше, списывание в каждом последующем месяце сокращалось на день.... Ну о ценах на тарифы можно просто вообще не говорить, они стали заоблачны, так что пардон с лёгкостью с вами расстаюсь!!!!