Помогает бизнесу стать лучше
Это самая ужасная компания сотовой связи, я в первые сталкиваюсь когда деньги со счета списывают за не существующие услуги, ещё и в долг сим карту вгоняют на 4000 руб. После написания претензий , они возвращают деньги, но не полностью! Только разобрались с одной проблемой, через 2 дня опять списали 100 руб за сутки... При этом абонентская плата вноситься ежемесячно и большими суммами.
После первого же месяца пользования услугами «Мегафона» у меня появилось непреодолимое желание немедленно сменить оператора. Тариф включал в себя 600 звонков, 200 сообщений и 35 Гб интернета. И стоило это 620 рублей в месяц. Вначале было весело, и я с удовольствием потратил 3,14 Гб интернета, и совершил 46 звонков. На этом веселье закончилось. Пошли сообщения о недостатке средств. По одному сообщению в час. На третьи сутки такого твиста я не выдержал и позвонил оператору. Меня успокоили, пообещали все исправить, только надо заплатить 410 рублей. Пришлось заплатить. Правда, на частоту сообщений это не повлияло.
В итоге за две недели пользования услугами «Мегафона» я заплатил 1030 рублей и остался должен 329 рублей 14 коп. Неизрасходованные звонки и гигабайты тоже, чудесным образом, куда-то испарились. На следующий день я пошел и купил сим-карту другого оператора.
PS. Билайном вполне доволен.
Был ториф общайся и включайся чет такое 295р месяц взяли сами без моего согласия переключили меня на тариф персональный 340р месяц обрашения в тех подержку результатов не дало ответ "ториф не меняли изменились условия" но название торифа который отображается в личном кабинете вроде отличается общайся и включайся от персональный и абонентская плата 295р от 340р держат людей за баранов что-ли, ладно подняли бы ценик, или подключили бы очередную подписку платную за 200р в месяц итог заказал смену оператора с переходом номера и всем советую, думайте сами.
Очень плохое отношение к клиентам. Даже не хотят с нами говорить. Робот прерывает связь, если помнишь соединить с оператором, или включает музыку больше,чем на 10 минут, затем прерывает связь. Все это в том случае, когда они подключили,то что не устраивает клиента. В остальных случаях,оператора подключают довольно быстро.
Позвонил оператор предложил тариф,все быстро прощебетал,но не сказал ,о том что за ранее списанный тариф деньги не вернут,То есть за15дней деньги не вернули,В течении двух суток пустая переписка с Мегафон в ОК.личной кабинете,Отвечали вы можете отказаться вернуться на старый,но так и не вернули ни деньги ,ни старый тариф,Про оператора по телефона это отдельная история дозвониться к живому нет возможности совсем,болтает бот,или играет музыка,Обнаглели напрочь,Ваши внутренние порядки нарушают закон потребителя
С 26.01 интернет отвратительный, то есть то нет, дозвониться невозможно, зато по 1 каналу идёт реклама самы й быстрый интернет, это мегафон, не вводите людей в заблуждение, надо уходить с этой компании
Дозвониться до операторов невозможно , поставили заставку до ответа специалистов более 10 мин у кого хватит терпения ждать больше часа? Навязывают свои изменения тарифа. Меня устраивают прежние, что делать в этой ситуации? Совсем не дорожат своими абонентами . Придётся переходить на другого провайдера
Плата по тарифу 700 с небольшим, так это ещё и с каждого из моей семьи ( а нас четверо). Второй день по непонятным причинам отрубают интернет до минимума после 22:00, что даже не открыть приложение Яндекс. (Это типо ложитесь спать) . При попытке связаться с оператором не могу даже элементарно дозвониться. Проблему не решают или не хотят решать.
Я смирился с повышениями тарифов! А ДАЛЬШЕ ЧТО??? Ребёнка умудрились загнать в долг на 2100.
Не советую связываться никому с данной организацией. мегафон - СПЛОШНОЙ ОБМАН!!!
В декабре 2023 года от вас пришла смс о возможном смене тарифа, я отказался и написал в ответном СМС об этом! Сегодня , при списании аб. платы, мне поменяли тариф и пропали все накопленные минуты и смс. Это как понимать, вы специально и в наглую издеваетесь над людьми??! С компанией Мегафон с 2006 года. Не вернете прежний тариф, минуты и смс будем прощаться!
Самая отвратительная связь и интернет! Незаконное изменение тарифа! Постоянные звонки с предложением новых тарифов! Уже, практически у 90% абонентов номер телефона мегафон в спам!