МегаФон — отзывы

Это форменное безобразие! Г. Нижний Новгород салон Мегафона в Сормовских зорях! Работает один сотрудник, создалась очередь, жду 20 мин! Сотрудник Егор хамит, Книги жалоб нет! Обмельчали Вы!

Год у меня симка Мегафон в роутере. Каждый месяц закидывал денег по тарифу чуть больше. Недавно решил перед очередным платежом посмотреть что у меня там на остатке. 4 рубля. Начал разбираться и выяснил, что я, оказывается, имею платные подписки! Я, конечно, понимаю, что есть идиоты, которые читают интернет журналы из киоска Мегафон за 50 руб. в день, но я к ним никак не отношусь. Поддержка любезно выкатила робота Елену, которая о чем угодно, но не о деньгах. Досиживаю этот месяц и симку в унитаз. Ворюги.

На мой взгляд стал самым худшим оператором. Нет тарифов для людей, плохая связь, интернет непонятно по каким ценам, больше 30 минут ждал чтобы соединили с оператором, дай Бог до терпеть до вторника мегафон как оператора... Абонентом являлся с 2006 года. Сегодня купил 3Гиг. интернета, дополнительно, деньги списались сразу и 3Гиг тоже забрали сразу.

Стоял вопрос об урегулировании вопроса о переносе номера из Мегафона в МТС по одному из номеров, которые оформлены на меня. Подали заявку, спустя 3 дня отменили по причине того, что выпадает на списание, задолженности оплачены. Хотел позвонить и узнать, как урегулировать этот вопрос, на пустой горячей линии висеть по 30-60 минут попросту бесполезно.
По второму номеру, где я являюсь клиентом 3 года и на персональном тарифе, начали дико снижать скорость, раньше если интернет был быстрее любого домашнего интернета, то сейчас легче подключиться к Wifi.

Являюсь абонентом мегафона уже более 15 лет. Всегда оставались довольна обслуживанием, условиями по тарифу, зоной покрытия. Даже приобрела для своего ребенка специальный детский тариф. Последний год у оператора происходит полный беспредел: меняют условия по тарифу, стоимость, операторы хамят и бросают трубки. Сегодня 27.01.24 списалась абонентская плата на 30 руб. выше обычного, к тому же списание произошло раньше обычного, ребенок остался без связи. Позже пришло смс о том, что 27.01.24 произойдёт смена тарифа, отказаться от смены я могу до 26.01.24 (вчерашний день!). Команда для этого действия естественно недоступна. Оператор мегафона утверждает, что мне приходило смс ранее 27.12.23, но ни на мой телефон, ни на номер ребёнка смс не приходило. Операторы сделать ничего не могут и просто бросают трубки. Чат с поддержкой робота закидала сообщениями, результата ноль. Завтра пойду менять оператора, очень жаль! Благо есть у конкурентов условия получше. Сама тоже переведусь, 40 минут дозваниваться до оператора, который бросает трубку, больше не хочу. Уважаемый мегафон, меняйте политику. Хорошее отношение к клиентам более ценно, чем зона покрытия!

Без предупреждения повысили тариф на 100 рублей. На мою просьбу вернуть старый тариф, сказали что не могут этого сделать. И это уже не первое повышение цены без предупреждения. Наглая компания, с которой неприятно иметь дело.

В последнее время отвратительное обслуживание! Постоянное повышение абонентской оплаты без уведомлений и без предварительных звонков для согласования. Операторы ответить толком ни на что не могут. Не оператор, а воры!

На мой взгляд стал самым худшим оператором. Нет тарифов для людей, плохая связь, интернет непонятно по каким ценам, больше 30 минут ждал чтобы соединили с оператором, дай Бог до терпеть до вторника как оператора...

Был тариф включайся общайся за 290 а оказался персональный за 334р. Полтора часа ожидал оператора чтоб услышать. Вам присылали сообщения в личный кабинет. Вы на них не ответили и поэтому вам поменяли тариф спасибо до свиданья. Говорить про то что не каких смс и оповещений не было думаю не стоит. Вот жду буднии дни чтоб к юристам сходить

На дворе 2024 год, а эти онтоны продолжают втихаря подключать подписки и списывать деньги! В окку себе затолкайте свои викторины и музыку! Доставили уже мошенники!